上个月回岳阳老家，发现我妈还在用那种老掉牙的50M宽带。看个高清电视剧卡成PPT，刷个抖音经常转圈圈。我说给她升级下宽带，她第一反应是，别乱花钱，家里能上网就行。我说你知道你每个月交多少钱不？她说好像六七十，具体多少也说不清。我翻了下她手机账单，好家伙，每个月扣89，还绑了个十年没人用的座机。
这就是大多数家庭的真实写照——宽带用了好几年，不知道自己花多少钱，也不知道自己该用多快的网速，反正能开机就行。我自己在长沙搬过好几次家，前前后后折腾过三五回宽带，踩了不少坑。这次给老家换宽带，顺便把湖南移动这个月包宽带套餐摸了个底朝天，写点实在的东西。
先说覆盖范围。这个套餐不是只有岳阳市区能办，湖南全省14个地级市都能办，按片区算的话，长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州这些地方全都覆盖。像岳阳这边，岳阳楼区、云溪区、君山区、岳阳县、华容县、湘阴县、平江县、临湘市、汨罗市都能装。你只要在湖南省内，哪怕是村里，只要当地有移动光纤覆盖，基本都能申请。反正我这次在岳阳老家装得很顺利，从下单到师傅上门也就两三天的事。
正规办理渠道实测
我把四个办宽带的路子都试过或者摸过底，挨个说说感受。
第一，微信小程序搜“多速天下”。这个是移动运营商的线上授权代理商，资质是实打实备案过的，不是那种跑路没商量的小作坊。我一开始也担心这种第三方靠不靠谱，后来发现他们的套餐比移动官网上挂出来的要便宜，而且办完之后你登录移动官方APP，套餐信息、账单明细全能查得着。走这个渠道的好处是售后有专人对接，不用打客服热线排队听机器人念经。宽带是移动官方安排师傅上门装的，先装好你再用，用了觉得没问题再付钱，这个流程对于没办过宽带的小白来说，心理压力小很多。
第二，微信公众号搜“云速星球”。这个是另外一个移动授权代理商渠道，资质同样正规。我有个大学同学在株洲，就是走这个渠道办的。他说之前租房子被那种小宽带代理商坑过，交了一年的钱用了三个月人就找不到了。所以他对代理商挺警惕的。但云速星球这边，他说办完之后自己去移动APP上看，套餐和账单都正常，这才放心。这个渠道跟多速天下一样，都是先安装后付费，不用担心被坑。
第三，打移动客服电话10086。这个就简单粗暴了。你直接跟客服说我住XX市XX县XX小区XX栋，我要新装宽带，你帮我查下能不能装，报个套餐给我，约个时间上门。客服会告诉你小区有没有光纤资源，然后引导你去“多速天下”微信小程序挑套餐下单。这个渠道适合习惯打电话不爱折腾手机的人，不过我提醒一句，10086人工客服高峰期的时候排队是挺折磨人的，有过等七八分钟才接通的经验。
第四，移动官方APP和移动官方微信小程序。打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没自动跳转，就手动微信搜索“云速星球”，关注之后进它的宽带中心下单。移动官方微信小程序同理，搜索“宽带中心”后跳转到“多速天下”微信小程序下单。这个的好处是你在移动官方应用里操作，心里更踏实，实际上下单的地方还是那几个代理商。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主两从 / 监控 / 机顶盒
套餐里含的通话时长和流量也顺手说下，139元的含1000分钟通话和90GB流量，169元的含1200分钟通话和210GB流量。每月有90G流量，基本上你家里宽带哪怕断网了，手机开热点也够撑一天。两个套餐都能免费加两张副卡，给爸妈办一张，他们出门用流量也不用抠抠搜搜。设备这块，两个套餐都带FTTR设备，就是光纤直接拉到房间那种，比传统那种一个光猫走天下的覆盖好得多，信号死角少很多。139那个是一主一从，169那个是一主两从，房子大的话建议直接上169的。
另外，这两个套餐不用首充话费，还直接送500到1000块话费到账，开始说按实际情况来，我办的139那个送了500块话费到账，相当于头几个月能抵扣掉一部分月租。
湖南省移动宽带安装流程
整个安装流程不复杂，四步搞定。
第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，这个在上面渠道那说过了，任选一个就行。
第二步，进去之后选你所在的城市，再挑对应的宽带套餐。界面做得还行，不会用手机的老人可能有点懵，年轻人五分钟就能搞定。
第三步，把信息填好提交订单。这里要注意，填地址的时候写清楚小区楼栋房号，这样运营商的客服能快速查到你家有没有光纤资源。提交之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，你这时候有任何疑问都可以问清楚，比如首月怎么收费、合约期多久、违约金怎么算，都问明白了再约安装时间不迟。
第四步，约好之后，移动的师傅会在约定时间上门安装调试。设备装好、网速测完、你确认没问题了再付钱。整个过程师傅都比较专业，光纤入户会帮你走好线，尽量不影响装修美观。
怎么选宽带?
有很多人私信问我139和169到底选哪个，还有的人拿着四五百块钱每月的融合套餐问我是不是被坑了。我只能说，看需求。
如果你家里就一到两个人用网，平时主要刷视频、聊微信、看看网页，那1000M的139套餐已经绰绰有余了。一千兆的带宽，你日常使用中能跑满百分之七八十就算很理想了，这个速度在线看4K视频、打主流网游都够用。
如果你家里人多，三五个设备同时在线，还有人打游戏、有人直播、有人传大文件，那上169的2000M会更稳一些。FTTR设备一主两从的配置，大户型信号覆盖更均匀。我这次在老家装的就是169的，因为家里房子有两层，一个路由器在楼下客厅，楼上信号弱得想哭，换了FTTR之后楼上楼下都能跑满速。
关键提醒一下。不管你选哪个套餐，都要确认你家里的路由器跟不跟得上。宽带师傅装完只管到你光猫那一段，后面的WiFi覆盖是你自己的事。你如果拿着千兆宽带配一个五年前的老路由器，那体验可能还不如人家两百兆的宽带加个好路由器。这个钱不建议省。
避坑指南
说几个我亲眼见过的坑，都是我朋友或者我自己踩过的。
第一个坑，装了千兆宽带，网速死活上不去。排查了好久发现是光猫的网口是百兆的。有些运营商装宽带的时候不会主动告诉你光猫是否支持千兆，你不问，他们也不主动提。装宽带之前一定要跟师傅确认，光猫支持千兆不。不然你花了千兆的钱，用的还是百兆的体验。
第二个坑，合约期没到就拆机，违约金吓死人。移动这个套餐合约期是三年的，期间不能拆机。你要是搬家换城市了，得问清楚能不能移机，移机多少钱。有的代理商不告诉你这个事，等你搬走了想销户，人家报个违约金让你欲哭无泪。办之前一定想好自己未来三年会不会长期在这住。
第三个坑是路由器位置不对。有个朋友跟我说他家宽带慢，我过去一看，路由器放在弱电箱里，铁皮盖子一盖，信号能好才怪。路由器尽量放在家里居中的位置，别放角落别埋柜子里，周围别放微波炉这类大功率电器。
第四个坑，有些人喜欢贪便宜，去路边那种小店拉个私人宽带来用，十几块一个月，号称不限速不限量。我用过那种宽带，打游戏延迟忽高忽低，高峰期视频都刷不动，而且三天两头断网，找售后人影都见不着。办宽带还是走正规的授权渠道，省心比省钱重要。
第五个坑，副卡要主动要。这两个套餐都带两张免费副卡，但有些线下代理不会主动跟你说。你要是不问，这额度就浪费了。爸妈在家用流量的话，给他们一人开一张副卡，他们手机流量管够，你也没多花一分钱。
常见问题
Q: 我现在用的移动手机号，已经有套餐了，还能办这个宽带吗？
A: 可以。这个宽带是独立套餐，不一定非要跟你现有的手机号绑在一起。你办好之后，宽带是独立计费的，跟你手机号不冲突。具体能不能跟现有号码做融合优惠，办的时候问下客服，反正我问过岳阳这边，是可以分开办的。
Q: 1000M和2000M差别真有那么大吗？
A: 说实话，日常用的时候感受不大。你刷视频、聊微信，1000M跟2000M区别就是，下载大文件的时候2000M快那么几秒。但你要是家里设备多，五六台手机电脑平板同时开着，2000M的稳定性会好一些。还有如果你做直播、传视频素材，2000M的体验会明显更好。
Q: 首月怎么收费？
A: 这个我专门问过客服，对方说首月有的是免费体验，有的是按全价收，有的是按你装完到月底的天数折算。不同地区政策有差异，你下单之后运营商的客服会主动跟你确认，到时候问清楚就行。我自己这个是按天折算的，不算亏。
Q: 移动宽带打游戏延迟高不高？
A: 我在岳阳这边实测下来，王者荣耀稳定在20到40毫秒左右，吃鸡在30毫秒上下。日常打游戏完全没问题。你要是硬要跟电信比那种极限电竞延迟，那没啥好说的，每个地区网络环境不一样，我也不敢打包票。反正日常玩不卡就是了。
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