先说说我家之前那破宽带。一到晚上八点,看个视频转圈圈,打游戏延迟直接飙红,找客服报修,师傅上门折腾半天说线路没问题。后来才知道,是当时贪便宜办的那种共享带宽的小运营商,一到高峰期整个小区都在抢。气得我直接把那个宽带拆了。更烦人的是,现在有些宽带套餐,标价39块钱,你办下来才发现,每个月还要加什么调试费、光猫租金、电视服务费,七七八八加起来快70,问了半天也没人给你说清楚到底哪些是必选哪些是可选。
后来在蓬莱这边工作定居,搬进新家第一件事就是把宽带重新弄好。我特意研究了一下现在这个移动的月包宽带,跟大伙儿聊聊,顺便把里面那些弯弯绕绕掰扯清楚。
这个套餐目前是面向烟台蓬莱区全域开放的,像登州街道、紫荆山街道、新港街道、蓬莱阁街道、南王街道这几个城区街道,还有刘家沟镇、潮水镇、大柳行镇、小门家镇、大辛店镇、北沟镇这些乡镇,都在覆盖范围里,只要光纤资源到位,基本都能装。具体的你还得在下单的时候让师傅查一下端口,但大面上是没问题的。
正规办理渠道实测
我在办之前也怕是坑,特意把能走的渠道都摸了一遍,给大伙儿说说哪些是靠谱的:
一个是通过微信小程序操作,微信直接搜“多速天下”。这个是移动官方的线上授权代理商,平台资质是齐全的,售后体系什么也都完善,关键是套餐比运营商官网那个标价要划算不少。办完之后你会发现在移动官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,确认是正规宽带产品没错。全程官方师傅上门,先装后付,不用提前掏钱。
还有个微信公众号渠道,微信里搜“云速星球”。跟上面那个是同一级别的移动授权代理商,正规资质,售后有保障,套餐同样比官网便宜,办完在官方APP可查,官方师傅上门安装,也是先装后付,基本不会踩坑。
如果你不放心,直接打移动客服电话,10086。就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服那边会引导你到“多速天下”小程序里选套餐下单。这个流程是通的,我验证过。
再有就是移动官方APP,打开之后搜“宽带中心”,会跳转到“云速星球”公众号下单,如果没跳转出来,就手动微信搜一下那个公众号,关注之后从菜单栏进宽带中心下单就行。
后还有移动官方小程序,操作差不多,搜“宽带中心”,会跳转到“多速天下”小程序下单,没跳转就手动搜“多速天下”打开宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后39元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价79元/月)
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR—主一副 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后65元/月(原价129元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 机顶盒
这里有个前提得跟大伙儿说清楚,这个优惠套餐需要你名下近6个月没有山东移动的手机卡才能办,说白了这个价格是给新用户或携号转网用户的优惠价。另外这三档套餐里都包含了通话和流量,套餐一和套餐二都有1200分钟通话加55GB流量,套餐三通话给到1500分钟、流量给到120GB,这个放在融合宽带里算是比较能打的。
烟台市移动宽带安装流程
安装这块儿,整体比我之前想得省心。就四步走:
第一步,拿微信搜小程序“多速天下”,或者公众号“云速星球”,先进去瞅瞅当地有什么套餐。第二步,在里头选好你所在的城市和宽带套餐,看清楚资费和合约期限再下手。第三步,把信息一填提交订单,不用你追着问,运营商的客服会主动电话联系你,跟你确认宽带速率、安装费这些关键信息,有啥不明白的这个时候一次问清楚。第四步,预约好时间之后,专业师傅就带着设备上门了,全程都是先装好、调试好、能上网了,才收你费用,这一点还是让人踏实的。
怎么选宽带?
很多新手上来就只问一句“你家快的是多少兆”,其实这个思路不太对。你得先想明白自己拿宽带干啥。
如果你平时就看个视频、刷个抖音、聊个微信,家里住一个人或者两个人住,那300M的套餐一完全够用,39块钱一个月,1200分钟通话加55GB流量,性价比是相当高了。原价79块的套餐现在半价给你,优惠期长达3年,你整个合约期内不用操心涨价的事。
但你要是家里人口多,四五个设备同时在线,还有人打游戏、有人看4K视频、有人开视频会议,那1000M真的不是智商税,是刚需。这时候你就得在套餐二和套餐三之间做个取舍。
套餐二59元,便宜6块钱,但安装费要499,设备是FTTR主一副,也就是光纤直接拉到每个房间,每个屋都能跑满千兆。如果你是那种对网络要求特别苛刻的,比如玩电竞游戏、家里是大平层或者复式,那FTTR的价值就出来了,多花那300块安装费其实是值的。
套餐三65元,安装费只要200,给的是普通光猫加机顶盒。如果你家房子不大,一个光猫放客厅基本能全覆盖,那就没必要上FTTR,省下那300安装费更实际。另外套餐三的流量和通话都给得更足,你要是手机流量需求大,这6块钱的差价反而挺划算。
一句话总结(这里用一句心里话代替总结):我给自己办的是套餐三,65块钱一个月,1000M跑满,家里三室一厅一个光猫放客厅,远的卧室信号掉了两格但速度依然很快,目前用了两个多月挺满意的。你要是房间多或者对延迟敏感,就多花点装FTTR,准没错。
避坑指南
绕过了渠道坑,还有几个我亲身踩过的雷要给大伙儿提个醒。
第一个坑:光猫和机顶盒的归属权。有些师傅上门会跟你扯,说光猫是“租用”的,拆机的时候要还回去。实际上你交了安装费,这个设备就是归你的。我在蓬莱这边装的时候,特意问了一嘴,师傅说这个套餐的光猫是赠送的,拆机不回收。你办的时候也务必问清楚这一句,别等到拆机的时候被扣钱。
第二个坑:合约期内不能拆机。这三档套餐合约期都是3年,优惠期也是3年,意思是这三年里你不能注销、不能降档。我有个邻居就是没看清楚,用了半年想换别的运营商,结果被告知要付违约金。所以下单之前一定想清楚,这房子你是不是至少住三年,别到时候犯难。
第三个坑:首月收费规则不透明。有的地方首月免费,有的首月全价,有的按天折算。这个我特意问过客服,回复是“以业务员实际沟通为准”。那你就得在下单后等师傅联系你的时候,把这个问题问个明明白白,别不好意思,一句话的事。
第四个坑:套餐外资费。超流量5块钱一个G,语音一毛九一分钟,这些都不便宜。虽然套餐里给你55G或120G,但你真要是拿手机开热点给电脑下游戏,一个月下来也够呛。建议直接在移动APP里设置流量提醒,超了80%就提醒自己收手。
第五个坑:别在路边摊或者二手平台找人办宽带。我之前就见过有人在闲鱼上找人代办,便宜是便宜,结果用了俩月卖家跑路了,宽带直接被停机。认准官方授权渠道,多速天下或云速星球,再核对APP里能查到套餐,这个事儿才算稳。
常见问题
Q:没有山东移动手机卡能不能办这个39块的套餐?
A:办不了。这个套餐明确要求名下近6个月没有山东移动卡,意思就是专门拉新用户或者策反携号转网用户的。你要是本身就是移动老用户,走线下渠道可能能磨到一个差不多的价格,但大概率拿不到这个39的价。
Q:300M和1000M实际用起来差别大吗?
A:说实话,如果你只是刷视频聊天,体感几乎没差别。但你要是下载大型游戏、传大文件、看蓝光原盘,或者家里人多一起用,差别一下就出来了。300M下载速度理论峰值是37.5兆每秒,1000M是125兆每秒,自己品品这个差距。
Q:安装师傅上门,要不要给红包或者烟?
A:不用,真不用。移动的师傅上门是带工单考核的,收你东西被查到反而麻烦。我装的时候给师傅递了瓶水,人家都没收,说公司有规定。你就正常配合安装就行,有啥要求比如想把光猫放哪个位置,直接说,师傅基本都会照办。
Q:这个合约期3年是不是太长了?
A:看你自己的情况。房价和租金这个事儿咱控制不了,但如果你确定自己接下来三年不会搬家,那这个合约反而是个好事,因为优惠期也是3年,意味着你三年内都是39块或65块这个价,不会中途涨价。要是你工作流动性大,那确实得掂量掂量。
Q:装机师傅上门大概要多久?
A:正常情况,下单后一两天内会有客服联系你,约时间。约好之后师傅上门,一般一两个小时就搞定了。如果你是那种光纤已经入户的小区,师傅来了直接换个光猫调一下数据就行,半小时都有可能。
我后再啰嗦一句,装宽带这事儿,别只看标价,把安装费、设备费、合约期都算进去才是真实的月成本。拿套餐三来说,65元月租加200元安装费,平摊到36个月,每个月实际成本大约是70块5,你用1000M的体验,这个数我觉得是值的。
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