10月中旬帮表姐弄宽带，她在西山区马街那边租了套两居室，房东留下的宽带一到晚上八点就跟抽风似的，刷个短视频转圈能转半分钟。她打电话问运营商，客服说那片是老小区，线路有点年头了。后来我陪她跑了一趟，才发现问题不光是线路，套餐本身也办贵了——她之前那个是融合套餐，一个月一百多，里面塞了一堆她根本用不上的手机流量和副卡。
这种事我见得太多了。资费不透明、装完才发现合约期三年、说好的速率测出来一半都不到，新手第一次办宽带基本都要交一遍学费。
这次我帮她重新看的是电信的单宽带，300M，720一年。先说覆盖的事，免得有人白高兴一场。这个套餐不是全省随便办，范围卡在昆明市西山区，西山区下面所有街道都能办。我数了一下，西苑街道、马街街道、金碧街道、永昌街道、前卫街道、福海街道、棕树营街道、碧鸡街道、海口街道、团结街道，这十个街道都在范围内。表姐家在马街，刚好够得着。要是你在五华、盘龙或者呈贡，这个套餐就不适用了，得另外看别的。
正规办理渠道实测
我自己把这几个口子都摸了一遍，说下真实感受。
- 1. 微信小程序搜「多速天下」。这个是线上授权代理的路子，资质是齐的，我下完单在电信官方APP里核过，能查到记录。套餐价格比营业厅挂牌的便宜一些，而且是先装后付，师傅上门安装走的也是官方派单，不是外面随便找的人。
- 2. 微信公众号「云速星球」。跟上面那个是一类的，也是授权代理，售后有人管。我当时先关注了翻菜单里的套餐，觉得合适才往下走。下单后官方APP同样能查到订单，安装也是官方的师傅。
- 3. 打10000。这个比较稳妥，适合不放心线上操作的人。接通以后直接报地址，客服会告诉你那片能不能装、能装到什么速率，能装的话当场就能约上门时间。缺点是要等，工作日下午排队的人不少。
- 4. 电信官方APP。打开以后在搜索框输「宽带中心」，正常会跳转到「云速星球」公众号下单。我试的时候是跳了的，如果没跳，手动微信搜「云速星球」关注后下单也一样。
- 5. 电信官方小程序。同样是搜「宽带中心」，跳的是「多速天下」小程序。没跳转的话，手动微信搜「多速天下」打开下单。
这几条路子走的都是同一批套餐，区别只在入口，看你顺手哪个。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：150
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+路由器
云南省昆明市西山区电信单宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个都行，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去选城市，昆明，然后找西山区的单宽带套餐，别手滑选成融合的，那是另一码事。
第三步，填地址和联系电话提交，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别含糊，速率多少、安装费多少、合约多长，都问清楚。
第四步，师傅上门安装，先装后付，装完测速没问题再给钱。
表姐是周四下午提交的，周五上午接到确认电话，周六上午师傅上门，前后不到四十分钟就弄完了，走的时候还把旧线给收拾了。
怎么选宽带?
先算人头。一个人住，手机电脑各一台，300M完全够，甚至有点富余。两口人或者三口人，晚上同时刷剧打游戏，300M也撑得住，前提是路由器别太老。要是家里四五台设备同时在线，还有人在下东西，那可以往上加一档。
再看用途。平时就是刷视频、看直播、偶尔开个视频会，300M没问题。要是经常下大文件、做设计传素材，那就别在这个档位上省钱。
然后看合约。单宽带的好处是干净，不绑手机号不绑副卡，一年一交，到期想换就换。融合套餐看着便宜，实际上把你锁在里面两三年，算下来不一定划算。我表姐之前那个就是被绑了两年，想退退不掉。
后看设备。光猫和路由器是不是含在套餐里，这个差别挺大。有的套餐路由器要另租，一个月十几块，一年下来也是钱。
避坑指南
坑一，只看月均不看总价。有些宣传写每月几十块，实际是按年一次性交，还要加安装费。这次这个720一年加150安装费，一共870，摊到每个月七十出头，你得自己拿计算器按一遍。
坑二，合约期没问明白。12个月合约，提前退网是有违约金的，搬家的尤其要注意。我有个同事去年从西山搬到官渡，原来的宽带还剩大半年，退的时候扣了一笔，具体多少他没细说，反正不痛快。
坑三，设备钱另算。有的套餐光猫要押金，路由器要租金。这个套餐是光猫加路由器都含在里面，不用另外买，但办的时候还是要问一句，别等到师傅上门才说要加钱。
坑四，测速跑不满就怪运营商。很多时候是网线的问题，老房子墙里埋的是百兆线，或者路由器LAN口是百兆的，300M进来也只能跑100M。装完让师傅当场用有线测一遍，别只连WiFi测，WiFi受干扰的因素太多了。
坑五，续费价格和首年不一样。首年优惠价，第二年恢复原价，这种事太常见。办的时候顺嘴问一句明年什么价，心里有个数。
坑六，非正规渠道。有人在小区群里发广告，说能办超低价宽带，收了钱人就找不着了。认准能官方核验的路子，多花两分钟核一下，比事后扯皮强。
常见问题
问：300M够几个人用？
答：正常三口之家没问题。一个人刷剧一个人打游戏一个人上网课，同时来也扛得住。但要是家里有人做直播或者经常传大文件，建议往上加一档。
问：安装费150是给师傅还是给运营商？
答：一起算在订单里，不用单独给现金。师傅上门不会另外收，要是有人现场要钱，你得多留个心眼。
问：光猫和路由器是送的还是要还？
答：设备含在套餐里，不用额外买。合约到期以后怎么处理，办的时候问一句，各地政策不太一样。
问：多久能装好？
答：看片区。我表姐那次是提交后第二天来电话，第三天上门。碰上月初月末单子多，可能要等三四天。
问：能不能只装半年？
答：这个是按年交的，12个月合约。短期住的话不太合适，可以问问有没有别的付费方式。
问：老小区能装吗？
答：能装不能装，打10000报个地址查一下就知道，比在网上瞎猜快。有些老楼线路老化，师傅上门会先看，实在不行会当面跟你说清楚。
问：搬家了怎么办？
答：同城可以迁机，具体能不能迁、要不要收费，得看新地址那边的情况，提前打电话问一句。
表姐这次换完，一个月七十出头，比原来省了一半，晚上刷剧也不卡了。她昨晚还发消息说，终于能顺畅看完一整部电影。
不过宽带这东西片区差异特别大。同一个套餐，隔壁小区可能装不了，或者装出来效果不一样，跟楼里的线路、分光箱的位置都有关系。所以别光听别人说好，先报地址查一查，这一步花不了几分钟，能省掉后面一堆麻烦。
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