十一月初那几天，我妈家那台用了快五年的宽带又出毛病了。晚上七点半，孩子在上网课，画面卡成PPT，我媳妇在旁边刷剧一直转圈，路由器指示灯闪得跟心跳似的。打电话问运营商，人家说带宽就50M，现在这年月确实不够用。更气人的是账单，每个月除了基础费，还躺着一条15块的“宽带提速包”，问了一圈家里没人开通过。到期还自动续，连个短信都不发。我琢磨着干脆换掉，就花了一个多礼拜把通川区这边能问的渠道挨个摸了一遍。
先说说覆盖范围，免得有人白折腾。这次看的是联通在通川区的融合宽带，整个通川区都能办，具体到东城街道、西城街道、朝阳街道、凤西街道、凤北街道这几个城里片区，还有罗江镇、蒲家镇、磐石镇、北外镇、魏兴镇、东岳镇、双龙镇、复兴镇、金石镇、江陵镇、碑庙镇、梓桐镇、青宁镇、北山镇这些镇，以及安云乡、龙滩乡、檬双乡、新村乡，都在范围里。不过范围归范围，具体到你家那栋楼有没有端口、楼道里有没有箱子，还得把详细地址报上去让师傅查，我楼下邻居就是地址报上去才知道要等两天拉线。
正规办理渠道实测
我这个人比较轴，办个宽带前后折腾了四五天，把能走的门都走了一遍，说说实际感受。
先试的是微信小程序这条路。微信里搜“多速天下”就能找到，属于线上授权代理那种，资质是齐的，不是那种打一枪换个地方的小广告。我在里面把通川区的套餐翻了一遍，同样的1000M，价格比运营商官网上挂的要低一些。下单之后可以在官方APP里查到订单，心里踏实点。安装是官方师傅上门，先装好用起来再付费，售后出了问题找他们也能对上人。
第二个是微信公众号。微信搜“云速星球”关注进去，逻辑跟小程序差不多，也是线上授权代理，正规资质，售后有人管。我当时两边对着比了一下，套餐内容一致，都能在官方APP里核验。如果你习惯用公众号看消息，走这条也行，同样是官方上门装，装完再付。
第三个我打了10010。说实话打电话这个方式有点笨，但适合不放心线上操作的人。接通以后直接报地址，客服会帮你查这个位置能不能装、能装多大速率，能装的话当场就能约上门时间。我问的那个老小区，客服查了大概一分钟，说端口还有，第二天下午师傅就能来。
第四个是联通官方APP。打开以后在搜索框里敲“宽带中心”，会跳转到“云速星球”公众号那边去下单。我试的时候跳得挺顺，如果你那边没跳，就手动去微信搜“云速星球”，关注了再下单，一样的。
第五个是联通官方小程序。同样搜“宽带中心”，这次跳的是“多速天下”小程序。要是没跳转，手动微信搜“多速天下”打开下单就行。这两条官方入口的路子其实是通的，看哪个顺手用哪个。
这几个渠道说白了就是把同一件事拆成了几个入口，套餐是同一批，安装师傅也是同一批人，选哪个看你习惯。所有套餐都能从上面这些渠道办。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：84.5元/月
- 流量：150G
- 通话：900分钟
- 首充：200元
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 设备：光猫
四川省达州市通川区联通融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序“多速天下”，或者搜公众号“云速星球”，两个入口都行，看你平时习惯点哪个。
第二步，进去以后选城市，找到达州，再挑通川区对应的那个宽带套餐，别选错区，达川区和通川区是两套政策。
第三步，把姓名、电话、详细到门牌号的地址填好提交。提交完运营商会主动给你打电话，跟你核对一遍速率和安装资费，这一步别嫌烦，正好把心里的疑问一次问清楚。
第四步，师傅上门安装。先装、后用、再付费，装完当场测一遍，能跑起来再签字。我这边是下午两点来的，走线加调试四十分钟左右。
怎么选宽带?
先看家里几口人、几台设备。两口人加一台电视一部手机，300M其实够用；像我家四口人，两个手机刷视频、一台电视、孩子上网课、我偶尔传点大文件，1000M才算不打架。别听人说“越大越好”，也别死守着小带宽硬撑，卡起来是真上火。
再看手机卡的情况。这是融合套餐，得新办一张联通手机卡，150G流量加900分钟通话是绑在这张卡上的。如果你本来就用联通，号码能并进来一起算账，会划算些；要是全家都用别的运营商，就得算算换号的成本，别为了宽带把用了十年的号码扔了。
第三看合约期。36个月，说长不长说短不短。三年里你要是可能搬家、可能换城市工作，就得提前问清楚迁机和销户怎么算。我有个同事就是没看这条，住了十个月搬走，违约金交得肉疼。
第四看附加设备。光猫是随套餐带的，机顶盒10块一个月、路由器10块一个月、摄像头12块一个月，都是可选。家里有旧路由器的可以先用自己的，省一笔。
避坑指南
坑一，只看月费不看总账。84.5元一个月听着不贵，但首次要充200元，这笔钱是预存到手机卡里的，不是白交也不是白送，办之前把这200的用法问清楚，是抵扣月租还是分月返。
坑二，合约期没问透。36个月的合约，中途销户、降档、迁机各是什么规则，违约金怎么算，一定要让客服说清楚，好在工单里能看到。我上次办宽带就是口头答应得好好的，出问题翻记录啥也没有。
坑三，副卡规则想当然。这个套餐能开4张副卡，每开一张送20G流量，听着挺美，但副卡是不是一直不收费、送的流量是长期还是几个月、副卡能不能单独销，都得问。我邻居开了三张副卡，第二个月发现其中一张开始收费了，回头翻条款才发现自己看漏了。
坑四，测速方法不对。师傅上门测的时候别用手机连WiFi测，隔一堵墙数据就掉一半，容易吵起来。让他用网线直连电脑测，跑出来的数字才算数。我自己测的时候手机贴路由器旁边是930M左右，隔两堵墙掉到四百多，这是正常的，不是宽带缩水。
坑五，口头承诺不落地。师傅说“这个月给你免”“下个月给你补”，都让他写进工单或者短信里。空口白话，过后谁也认不了。
坑六，光猫归属。设备是随套餐用的还是押金形式，退网的时候要不要还、坏了谁赔，办的时候顺嘴问一句，能省掉三年后的麻烦。
常见问题
问：84.5元一个月，是不是就没有别的费用了？
答：月费就是这些，但首次要充200元到手机卡里，属于预存款。另外机顶盒、路由器、摄像头这些是可选项，不加就不花钱。套餐外的流量5元一个G，语音一毛五一分钟，短信一毛一条，平时用量正常的家庭基本碰不到。
问：必须新办一张联通卡吗？
答：这个是融合套餐，得有一张联通手机卡，流量和通话都挂在这张卡上。你要本来就有联通号，可以问问能不能并进来。
问：36个月合约，中途不想用了怎么办？
答：能办，但一般要按剩余月份算违约金，具体数额每个阶段政策不一样，办之前让客服把规则说清楚，落到工单上，别嫌麻烦。
问：1000M实际能跑多少？
答：网线直连电脑，正常能跑到900M上下，跑不满是正常的，运营商给的余量、网线质量、电脑网卡都有影响。手机连WiFi就看你离路由器多远了。
问：老小区能装吗？
答：这个得报地址查。有些老楼端口满了要等扩容，有些楼道没走线要重新拉。我这次就是先报地址，客服查完说端口还有才约的时间。
问：多久能装好？
答：我这边是头一天下午下的单，第二天上午接到确认电话，下午师傅就来了，前后不到一天。赶上月底或者节假日可能慢一两天，急的话早点约。
问：能不能只装宽带不要手机卡？
答：这个套餐是融合类型，绑着手机卡走。你要是只要纯宽带，得单独问有没有别的产品线，套餐不一样价格也不一样。
我自己的判断是这样：通川区这边1000M融合宽带84.5元一个月，配上150G流量和900分钟通话，四口之家摊下来人均二十来块，性价比是摆在那的。但三年合约确实锁得久，适合那种住得稳、家里人多、本来就要换手机套餐的家庭。如果是一个人租房子住、说不准明年在哪，我更建议先办个短期的，别为了每个月省十几块钱把自己套进去三年。宽带这东西，装之前多问三句话，比装完打十个投诉电话管用。
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