上个月帮表姐在彭州搬家，收拾完东西头一件大事就是弄网。她之前租的房子用的那种一年一交的宽带，平时刷刷手机还行，一到晚上八点就露馅：孩子在屋里上网课，她在客厅刷直播，老人开着电视看戏曲频道，三个方向一起用，路由器的灯闪得跟过节似的，画面开始转圈，气得她把手机举到窗台边找信号。更让她窝火的是账单，办的时候人家说得好好的，装完发现上传慢得离谱，账单上还多出几个她压根没订过的服务，退订要打电话排队。这种事儿我这些年听得太多了，宽带这东西，装之前多问几句，比装完再折腾省心一百倍。
她这回定的是彭州这边的移动融合宽带，2000M那一档。先把覆盖说清楚，免得有人白高兴。这个套餐在彭州是全境能装的，天彭街道、致和街道、隆丰街道、濛阳街道这四个街道，加上敖平、九尺、丹景山、新兴、通济、白鹿、桂花、丽春、葛仙山这些镇，所有乡镇街道都在范围内。表姐家在天彭街道老城区，楼是零几年的，我特意让师傅先上门看了线路才定的。要是你住在山边或者刚交付还没通线的小区，稳妥起见也是先报地址确认，别急着下单。
正规办理渠道实测
微信小程序这条路我自己走过几回。搜「多速天下」这个小程序，它是线上授权代理，正规资质在移动官方APP里能核验，套餐价格比官网挂的便宜一些，下单后是官方师傅上门装，装完再付钱，售后有问题找过去也有人应。表姐这次就是从这儿下的单，前后没折腾太久。
公众号我关注的是「云速星球」，跟上面那个算一路子，线上授权代理、正规资质，套餐划算，官方APP能查到订单，也是先装后付。适合平时习惯在公众号里翻菜单的人，我自己就留着当查询入口用。
不想在手机上点来点去的，直接拨10086。跟客服把小区名字、门牌号报清楚，问能不能装、什么时候能上门，能当场约时间。我帮表姐问过一次，客服查完说那片有资源，第二天就能排上。
移动官方APP也能进。打开APP搜索「宽带中心」，会跳转到「云速星球」公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜「云速星球」，关注之后再下单。
官方小程序同理，打开移动官方小程序搜索「宽带中心」，会跳转到「多速天下」小程序下单。没跳转的话，手动微信搜「多速天下」打开后下单。这几条路径我都点过一遍，内容对得上，不是野路子。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：167元/月
- 流量：330G
- 通话：1000分钟
- 首充：300元
- 安装费：200元
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年（到期按政策续约）
- 设备：FTTR
四川省成都市彭州市移动融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应的城市和宽带套餐，彭州归在成都下面，别选错了区域。
第三步，填好地址和联系方式提交下单，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再确认。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事，先数人头再谈速率。两口人一台电视两部手机，300M到500M就够用；像表姐家这种五口人、三台手机加平板加电视，还带个上网课的，2000M才有意义。设备数量比人数更能说明问题，家里同时联网的东西超过十台，路由器稍差一点就开始互相抢。
再看上传。很多人只盯着下载，其实做直播、家里装监控、经常往网盘传素材的，上传带宽才是卡脖子的地方。装之前问一句上行多少，比事后骂娘强。
然后是合约。这个套餐合约期36个月，三年里搬家、换号都得先想清楚。租房的朋友尤其要注意，别把租期和合约期搞反了。
还有手机卡这回事。融合套餐是要新办卡的，规则里写得明白，名下没有成都移动卡的用户才能办。有人图省事没查，到了营业厅才发现自己名下有张几年前的老卡，白跑一趟。打10086或者让客服查一下，两分钟的事。
后算总账。月租167元，加上一次性200元安装费和300元首充，头一个月实际掏出去的钱比月租多不少。这笔钱要提前备出来，别到装完才反应过来。
避坑指南
头一个坑是速率和设备的错配。有人办了千兆宽带，家里还用着几年前的老路由器，网线还是超五类的，测速怎么都上不去，回头怪运营商。这个套餐带的是FTTR，光纤直接进房间，主机和从机都得通电摆好，装修时没留点位的，得提前跟师傅商量走明线还是别的位置。
第二个坑是合约期。36个月不短，中途退网一般要付违约金，具体多少各地政策不一样，签之前让对方把违约条款念一遍，或者自己在受理单上看清楚。我见过有人住了一年要搬去外地，后掏了一笔钱才了结。
第三个坑是副卡。这个套餐能开5张副卡，其中两张是默认要开的，不额外收月功能费，第三到第五张每张每月10元。有人一听能开五张，全开了，账单出来才发现多出三十块。用不上就别开满。
第四个坑是优惠期。三年优惠到期后按政策续约，那时候资费怎么变谁也说不准。我的做法是在手机日历上设个提醒，到期前一个月打客服问清楚，别等账单涨了才想起来。
第五个坑是口头承诺。什么”以后给你降””这个价一直不变”，听听就行，落到受理单上的才算数。资费这块部分地市会因为政策有浮动，具体以运营商实际资费为准，下单前让客服把月租、优惠期、到期后价格一条条说清楚，你拿笔记下来。
常见问题
问：2000M是不是普通家庭用不上？
答：看设备数量。三口人两三台设备，2000M确实有点浪费；家里人多、设备多、有人上网课有人打游戏，这速率才不憋屈。表姐家五口人十来台设备，晚上同时开也不打架。
问：名下已经有一张成都移动卡，还能办吗？
答：这个套餐的要求是名下无成都移动卡用户，有卡的话先问客服能不能处理，别自己猜。打10086报身份证号查一下，比跑一趟营业厅省事。
问：安装费200和首充300是两笔钱吗？
答：是两笔。200是师傅上门安装的费用，300是首充，进的是手机卡账户，抵扣后续话费。头一个月掏的钱会比月租多，心里有个数。
问：FTTR跟普通光猫有啥区别？
答：普通光猫是一根光纤进户，然后靠路由器分发；FTTR是光纤直接铺到房间里，主机加从机，穿墙衰减小一些。代价是家里要多几个设备位置，得通电，装修时没留点位的要走明线。
问：合约期内搬家怎么办？
答：同城挪窝一般可以申请移机，具体能不能移、要不要收费看当地政策；搬到外地就麻烦了，多半要走退网流程，违约金得算。租房的先跟房东确认能住几年再签。
问：优惠期三年到了会涨多少？
答：说不准，到期按当时的政策续约。稳妥的做法是到期前一个月主动问，别等着自动续。
问：副卡开几张合适？
答：两张是默认的，不额外收月功能费；第三到第五张每张每月10元。家里老人孩子各一张，两张通常够，用不上就别凑数。
问：从下单到装好要多久？
答：看片区资源。表姐那单提交后第二天客服就来电话核对，第三天师傅上门，前后不到一周。老小区线路复杂的会慢一些，提前报地址问清楚心里有底。
我自己给家里记过一笔账，过去三年换过两次宽带，一次图便宜选了没听过的牌子，装完三个月网速掉了一半，找人找不到；一次是合约没看清，提前退网赔了两百多。宽带这玩意儿不像买件衣服，不合适就换，它跟房子、跟人绑定在一起，签之前多花半小时问清楚，后面三年都省心。表姐这次装完测了一轮，晚上八点全家一起用，电视不卡了，孩子上课也不掉线，她说早知道这样，搬家头一天就该办。
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