上个月帮晋源区金胜镇的表姐搬家收拾屋子,她一边擦路由器一边跟我抱怨,说之前租的房子办的宽带,签的时候业务员说得天花乱坠,装完才发现看个高清剧都卡,月底账单一来还多出好几个没听说过的增值服务。这事我听得太多了,这几年身边亲戚朋友装宽带踩的坑,一半是网速对不上,另一半是资费藏猫腻。后来我干脆自己把这些门道摸了一遍,也帮人跑过几次营业厅,多少算有点发言权。
说回正题,这次聊的这个移动融合套餐,办理范围是太原市区,小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区都能装,清徐、阳曲、娄烦、古交那边就不在这个范围里了。我表姐在晋源,正好能办,她当时还专门问了一句“我们这算市区不”,我说算,晋源区下面的义井街道、罗城街道、晋源街道、金胜镇、晋祠镇、姚村镇这些地方都在覆盖内,她住的那片老小区也能装,师傅来看过线路,说楼道里有移动的端口。
正规办理渠道实测
我办宽带有个习惯,不太爱直接冲去营业厅,倒不是营业厅不好,是排队耗时间,而且有些优惠营业厅的人未必主动跟你讲。这一年多我试过几个渠道,说下真实感受。
微信小程序里有个叫多速天下的,是我去年冬天办另一个号的时候用的。它是线上授权代理,资质是正规的,下单之后能在移动官方APP里查到订单,安装也是官方师傅上门,先装后付。价格比运营商官网挂的套餐要划算一些,售后有问题找他们客服也能接得住,不用自己一遍遍打热线绕圈子。
微信公众号那边有个云速星球,跟上面那个是一路子的,也是线上授权代理,正规资质,套餐价格同样比官网低一点。我今年三月份帮同事在公众号里下过一单,下单后官方APP里能查到受理记录,师傅上门安装也是官方的,同样是先装后付,售后有人跟进。
懒得折腾线上的,直接打10086也行。我一般是拨过去,报清楚自己住哪个小区哪栋楼,客服能当场查这个地址能不能装、有没有端口,能装的话就直接约上门时间。这个办法稳,适合不太放心线上操作的人。
移动官方APP也能走。打开APP,搜索框里打“宽带中心”,正常会跳转到云速星球公众号那边下单。我试过一次没跳转,估计是版本问题,那就手动在微信里搜云速星球,关注之后照样能下单,流程一样。
移动官方小程序也是一个入口。打开小程序搜“宽带中心”,会跳到多速天下小程序下单。同样,万一没跳转,手动微信搜多速天下打开就行,不影响办理。
这五条路我都走过或者陪人走过,都能办这个套餐,选自己顺手的就行。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:79元/月
- 流量:20G
- 通话:300分钟
- 首充:100元
- 安装费:100元
- 合约期:36个月
- 设备:光猫+千兆路由器
山西省太原市晋源区移动融合宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序多速天下,或者搜公众号云速星球,两个都行,看哪个顺手。
第二步,进去之后选城市,找到太原,再挑对应的宽带套餐。这里要留意别选错档位,页面上写得挺清楚。
第三步,填好姓名电话地址这些信息提交下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,核对清楚后面少扯皮。
第四步,师傅上门安装,都是先安装后付费,装完能上网了再给钱,这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事,我一般先问自己三个问题。
家里几口人、几台设备。像我表姐家就两口人,手机两台、电视一台、再加个平板,500M完全够用,晚上同时看剧打游戏也不打架。要是家里五六口人,人人一台电脑手机,还喜欢下大文件,那就得往上看看更高的档位。
每月话费花多少。融合宽带的好处是把手机卡和宽带捆一起,这个79元的套餐带20G流量和300分钟通话,如果你本来每个月话费就在七八十,那等于宽带是白搭进来的。但要是你话费本来就很低,那得算算划不划算。
打算住多久。这个套餐合约期36个月,三年。租房的朋友要特别注意,万一住一年就搬,违约金得自己扛。我自己是吃过这个亏的,2021年办过一个两年的合约,结果十个月就换城市,后赔了两百多。
避坑指南
第一个坑,速率和实际体验对不上。我邻居家装的也是500M,结果测速只有一百多,后来查出来是路由器太老,只支持百兆口。规避办法很简单,装之前问清楚送的路由器是不是千兆的,这个套餐里写的是光猫加千兆路由器,装的时候自己看一眼型号,别让师傅拿个旧货糊弄。
第二个坑,增值服务偷偷加。我表姐之前那个账单就是这么多出来的钱。规避办法是装完之后隔几天登一次移动官方APP,看已订购业务里有没有莫名其妙的东西,有就打电话取消。
第三个坑,合约期没问清。有人以为随时能停,结果一查三年合约。办之前一定问明白合约多久、提前拆机怎么算,这个套餐是36个月,心里得有数。
第四个坑,安装费含糊。这个套餐安装费100元,首充100元,都是明面上的,但有的渠道会另外收材料费。装之前把费用清单问全,师傅上门时再确认一遍,别装完了才冒出新收费。
第五个坑,地址没确认就下单。有些老小区端口满了,下单了也装不了。稳妥的做法是先打10086报地址查一下,或者下单后等运营商回电确认,别急着把旧宽带停了。
常见问题
问:500M的宽带,一家人够用吗?
答:三口之家日常用完全够,看4K、打游戏、开视频会都不卡。但要是家里有人做视频剪辑、经常传大文件,或者同时十几台设备在线,那就考虑更高的档位,别硬撑。
问:这个79元是宽带费还是包含手机卡?
答:是融合套餐,79元一个月,里面包含500M宽带、20G流量和300分钟通话,费用从手机卡话费里扣,不是宽带单独再收一份。
问:合约期36个月,中途搬家怎么办?
答:可以申请移机,如果新地址在太原市区覆盖范围内,一般能移过去。要是搬到外地或者覆盖外的地方,那就得走拆机流程,可能会有违约金,具体金额得问运营商,办之前一定问清楚。
问:首月怎么收费?
答:首月有免费、全价、按天折算几种情况,以实际办理时的政策为准。这个别听别人说,自己下单时看清楚页面说明,或者等回电时问一句。
问:送的副卡要钱吗?
答:可以选开一张免费副卡,给家里人用挺合适。不过副卡开通后有没有其他限制,办的时候顺口问一下,问清楚不亏。
问:安装要等多久?
答:一般下单后运营商会在一两天内联系确认,确认完再约上门时间,快的话三四天能装上。老小区端口紧张的时候会慢一些,急的话可以打10086催一下进度。
问:能不能只办宽带不要手机卡?
答:这个是融合套餐,需要新增手机卡,不是纯宽带。如果你只想装宽带不想换号,那得看看别的产品,别硬套这个。
问:安装费100元是一次性的吗?
答:是一次性的,装机的时候收。另外还有100元首充,这个是充进话费里的,不是白交。两笔钱性质不一样,别搞混。
我这两年帮人办宽带,大的感受是,便宜不便宜是其次,透明才是关键。这个79元的套餐放在太原市区,500M加20G流量加300分钟,账面上是清楚的,费用、合约、安装费都摆在明处。但适不适合你,还得看你自己的话费水平、住多久、家里几口人。我一般建议身边人先把这三点想明白,再去看套餐,比一上来就比价格靠谱得多。毕竟宽带这东西,一签就是三年,图一时便宜后面闹心的例子,我见得太多了。
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