去年冬天我在家开视频会，孩子在旁边看动画片，画面卡成PPT，气得我把路由器重启了三回。后来才发现不是路由器的问题，是那条用了五六年的老宽带，晚上八点一到就掉链子。今年11月中旬我干脆把家里的网换了一遍，前后折腾了小半个月，中间踩的坑、问的话、算的账，都记在这儿了。
先说范围，免得你看到一半发现自家装不了。我这次盯的是郑州管城区的联通融合宽带，管城区所有乡镇街道都能办，北下街、南关街、东大街、西大街、城东路、二里岗、陇海马路、紫荆山南路、十八里河、南曹、金岱这些街道，加上圃田乡，都在覆盖范围里。我家在航海东路和未来路交叉口附近，2012年的老小区，报地址的时候客服查了端口，说能装。同一个小区不同楼栋情况也可能不一样，老楼尤其要报具体到几号楼几单元。
正规办理渠道实测
这几个口子我都试过或者问过，写出来给你省点来回折腾的时间。
微信小程序里搜「多速天下」，这是线上授权代理的路子，资质是齐全的，套餐价格比运营商官网挂出来的要低一些。我当时下完单心里也打鼓，后来拿手机号在联通官方APP里查到了订单，才算踏实。安装是官方师傅上门，先装后付，装完能用了才付钱，售后也有人接电话。
微信公众号「云速星球」是另一个口子，性质差不多，也是线上授权代理，正规资质，售后有保障。我同事走的是这个，他说下单后第二天就有人联系他约时间，套餐资费在官方APP里能查到，同样是官方上门安装、先装后付。两个渠道我都翻过，套餐内容对得上。
懒得在手机上点的，直接拨10010也行。我当时是抱着试试看的心态打的，接通后报了详细地址，客服查了一下说端口没问题，能装，然后帮我把上门时间约在了周六上午。这一步的好处是不用自己判断能不能装，客服那边有端口数据。
联通官方APP里也能走。打开APP搜「宽带中心」，会跳到「云速星球」公众号那边下单。我第一次点的时候没跳过去，后来手动在微信里搜「云速星球」，关注之后从里面下的单。跳转这事儿跟APP版本有关系，跳不过去别慌，手动搜一下就行。
联通官方小程序也是一样的逻辑，搜「宽带中心」，正常会跳到「多速天下」小程序。我第二次帮父母家看的时候走的就是这个，跳转挺顺。要是没反应，微信里搜「多速天下」打开也能下单。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：84元/月
- 流量：100G
- 通话：1000分钟
- 首充：200元
- 安装费：50元
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年（到期后可续约）
- 设备：单频光猫（可选双频光猫，内置路由器功能，收100元调测费）
河南省郑州市管城区联通融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个都能进，我用的是小程序。
第二步，进去之后选城市，郑州，再选对应的宽带套餐。这里别急着点，先把页面上的资费和优惠期看完，尤其注意是融合套餐，需要新增一张手机卡。
第三步，提交信息下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚，我就是在这通电话里把速率口径和安装费确认下来的。
第四步，师傅上门装。我约的是周六上午九点，师傅八点五十就到了，带了光猫，走线、调试、测速一套下来四十来分钟。先安装后付费，装完当场测了速，能用才付的钱。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就看速率数字。先数一下家里同时上网的设备有多少：手机、电视、平板、摄像头、扫地机，我家数下来十一台。设备多、又有人打游戏有人看4K的，1000M这种档位才有意义；就两口人刷刷短视频，300M到500M其实够用。
再看上传。我吃过这个亏，之前那条宽带下行挺唬人，上行只有30M，我在家传个几百兆的素材能等到怀疑人生。要在家办公、传文件、开直播的，办之前一定问一句上行多少。
第三看手机号。融合宽带绑的是手机卡，如果你本来就是联通老用户，或者不介意多一张卡，那这种融合套餐算下来比单装宽带加单办卡要合适。100G流量加1000分钟通话，对一般家庭是够的。
第四看合约期。12个月的合约不算长，但中途搬家、换运营商都要考虑违约金。租房的朋友先跟房东确认能住多久再签。
第五算总账。84元一个月只是月租，前面还有200元首充和50元安装费，首充是预存话费不是白交，但一下子掏出去的钱得心里有数。
避坑指南
第一个坑，只看月租不看总支出。我第一次咨询的时候，对方只报了84，我差点以为一个月就这些。后来自己追问才知道有200首充和50安装费。规避办法很简单，开口就问三句：月租多少、首充多少、安装费多少，让对方一条条说。
第二个坑，速率口径不一致。这个套餐名字里带的是500M折扣，详情页写的宽带速率是1000M。我打电话确认的时候特意让客服把速率念了一遍，还问了优惠期内会不会变。下单前把速率、月租、优惠期这三样在电话里过一遍，能录音就录音，后面有争议好说话。
第三个坑，光猫的单双频。默认给的是单频光猫，说白了就是个光猫，路由功能得靠自己另配。想要内置路由功能的双频光猫，加100元调测费。我家房子不大，九十来平，双频光猫一台就够，省了再买路由器的钱和插排位置。房子大、墙多的，还是老老实实自己配个好点的路由器。
第四个坑，优惠期到期忘了续。原月租119，优惠后84，优惠期一年，到期可以续约。我手机日历上直接设了个提醒，提前一个月标红。这种事没人会替你记，到期自动按原价扣，一个月多35，一年就是四百多。
第五个坑，副卡的费用。副卡可以开3张，10元一个月一张。家里老人小孩要用卡的，加两张就是每月多20，算进去再决定开几张，别听人说能开三张就全开了。
第六个坑，合约期内搬家。12个月合约，中途移机或者注销都可能产生费用。我邻居去年图省事找了个没听过的代办，装完出问题找不到人，后还是打10010重新处理。走代办渠道之前，拿手机号去官方APP里查一下订单能不能查到，查得到才算数。
常见问题
问：84元这个价能一直用下去吗?
答：不是。原月租119，84是优惠价，优惠期一年，到期可以续约，但续约政策以当时的为准。我自己的做法是到期前一个月主动问一次。
问：必须新办一张手机卡吗?
答：这个是融合宽带，需要新增手机卡，月租是从手机卡话费里扣的。不想多一张卡的，得看看别的类型。
问：光猫要另外花钱吗?
答：默认给单频光猫，包含在套餐里。想要带路由功能的双频光猫，加100元调测费，这笔钱是一次性的。
问：从下单到装好要多久?
答：我这边是周三下午下的单，当天傍晚接到确认电话，约的周六上午装，前后三天。具体看小区端口和师傅排期，老小区可能要多等两天。
问：装完怎么测速比较靠谱?
答：别用手机连WiFi随便点一下测速软件就下结论。让师傅用有线接电脑测一遍，再在离光猫近的房间用手机测一遍，两个数都记下来。我那次有线测出来接近标称值，隔一堵墙的卧室掉了一截，这属于正常损耗。
问：中途不用了怎么办?
答：合约期12个月，提前注销一般有违约金，具体金额打10010问清楚。真要搬家的，先问能不能移机，移机比注销划算。
问：100G流量和1000分钟通话是每个月都有吗?
答：是每月额度，用超了另外算钱，流量5元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。家里有WiFi的话，100G其实用不完，我第一个月用了不到30G。
我自己算了一笔账：84乘12是1008，加50安装费，首充那200是预存话费能抵扣月租，不算额外开销，一年下来一千出头，折到每月不到九十。之前那条老宽带月租78，看着便宜，可上行只有30M，我为了传文件还单独买过流量包，一年下来也没少花。宽带这东西，价格表上那一行数字只是开头，后面跟着的安装费、设备费、合约期、到期后的原价，才是真正决定划不划算的地方。
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