前阵子我表弟搬到大涌镇，天天跟我吐槽他那边的网，说是晚上刷个视频转圈转半天，打游戏更是别想，延迟高得离谱。更气人的是他办的那个套餐，业务员上门的时候说得天花乱坠，什么送这送那，结果装完才发现每个月杂七杂八加起来比说好的贵了好几十块。这种情况我听得太多了，宽带这东西，资费不透明、网速不达标、售后找不到人，几乎是新手必踩的坑。
我今年11月中旬刚好帮家里老人办了这条广电的单宽带，500M的，就在大涌镇这边。先说覆盖范围，我特意查了一下，大涌镇所有社区和村都能办理，包括大涌社区、安堂社区、南文社区、岚田社区、全禄社区、石井社区、起凤环社区、旗南社区、旗北社区、青岗社区、兴涌社区、叠石村这些地方，都在覆盖范围里。我当时还专门打电话问了一下我们那条巷子能不能装，客服说没问题，这才放心下单。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，办之前把几个渠道都摸了一遍。先说微信小程序，搜「多速天下」就能找到，它是线上授权代理，有正规资质，我当时看了一下它上面展示的套餐，确实比运营商官网挂的价格要划算一些，而且售后这块也省心，装完有什么问题直接在上面找客服就行。后来我还特意去广电官方APP上核验了一下，能查到我的订单信息，这才彻底放心。整个流程走下来是官方上门安装，而且是先装后付，不用担心付了钱没人管。
微信公众号那边我也关注了「云速星球」，同样是线上授权代理，正规资质齐全，套餐价格和上面那个小程序差不多，售后也有保障。我有个邻居就是从公众号这边办的，他说下单之后广电官方APP里能查到受理记录，装的时候师傅也是正规工装上门，先装后付。
如果你不想走线上，也可以直接打广电客服电话10099，接通之后报一下自己的详细地址，客服会帮你确认那片区域能不能装，能装的话直接预约上门时间就行。我表弟就是嫌麻烦直接打的电话，前后不到十分钟搞定。
另外广电官方APP里也能办，打开APP搜索「宽带中心」，会跳转到「云速星球」公众号让你下单。我第一次搜的时候没跳转，后来手动在微信里搜「云速星球」关注了才下成单，估计是APP版本的问题。
广电官方小程序也是类似的路子，打开官方小程序搜「宽带中心」，会跳转到「多速天下」小程序下单。要是没跳转，就手动微信搜「多速天下」打开后下单，我试过两次都挺顺畅的。
所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：200元
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
广东省中山市大涌镇广电单宽带安装流程
第一步，微信里搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个入口都行，看你哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，别选错了，要选中山的。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节。我当时下单第二天就接到电话了，问得挺细的，包括具体地址、楼层、有没有预埋线这些。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装后付费，装好了试过网速没问题才付钱，安全这块不用担心。给我装的那个师傅挺利索的，前后不到一个小时就搞定了，还顺手帮我把机顶盒调好了。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，我的经验是先看家里几口人用、平时都干什么。
如果就一两个人住，平时刷刷短视频、看看剧，300M其实就够了，没必要追求太高。但像我家这种情况，老人要看电视、我偶尔在家办公、小孩还要上网课，同时开着三四个设备，那500M会稳一些。这次选的500M，实测下来晚上高峰期看4K也不卡。
另外还要看合约期，这个套餐是24个月，两年说长不长说短不短，你得想想这两年会不会搬家。如果是租房子住、可能一年就换地方，那就要慎重了，提前解约一般都有违约金。
还有设备这块也得问清楚，有些套餐光猫要自己买，有些送路由器但要收押金。这个套餐是光猫、路由器、机顶盒全含，不用额外掏钱买设备，对我这种懒得折腾的人来说省心不少。
避坑指南
说几个我自己和身边人踩过的坑。
先说资费这块，业务员口头说的和合同上写的不一样，这种事太常见了。我同事去年办宽带，业务员上门说月租39，结果合同拿来一看是59，说是39是前半年优惠价，后面恢复原价。所以签合同之前一定要逐条看清楚，特别是月租、合约期、违约金这几项，别光听嘴上说的。
再说安装费，有些套餐宣传的时候只说月租，安装费提都不提，等到师傅上门了才说要收两三百。这个套餐安装费是200，下单之前就写得清清楚楚，这点我觉得比较实在。你办的时候不管选哪个渠道，都先问一句安装费多少、有没有其他隐形收费。
还有设备的问题，有些低价套餐光猫要自己买，一个光猫好几百，算下来并不便宜。我表弟之前就是吃了这个亏，贪便宜办了个39的套餐，结果光猫花了三百多，路由器又花了两百，算下来比正常套餐还贵。所以看套餐的时候一定要确认设备含不含，这个套餐是光猫、路由器、机顶盒都含在里面的。
网速不达标没人管也是个大坑。我有个朋友办了200M的套餐，实测只有几十M，打电话投诉来回踢皮球。规避的办法是装好当天就用测速软件测一下，如果明显不达标，当场就让师傅处理，别等签收之后再扯皮。
合约期没问清楚也容易吃亏。有些套餐合约期三年，中途想换运营商或者搬家，违约金能让你肉疼。这个套餐合约期是24个月，办之前一定要想好这两年会不会变动。
常见问题
问：这个广电宽带在大涌镇信号怎么样？
答：我家住大涌社区这边，用了快一个月了，晚上七八点高峰期看4K视频不卡，打游戏延迟也还行。不过宽带这东西跟具体楼栋、线路都有关系，同一个镇不同小区可能体验有差别，建议办之前让客服查一下你那栋楼的线路情况。
问：500M够不够用？
答：看你怎么用。我家三口人，老人看电视、我办公、小孩上网课，同时用没觉得卡。如果家里人多、设备多，或者经常下载大文件，500M是比较稳的选择。要是就一个人住，平时就刷刷手机，那其实用不了这么高。
问：安装费200元是一次性的吗？
答：对，一次性收取，不是每个月都交。下单之前客服会跟你确认清楚，装完之后不会再收第二次。设备也不用额外买，光猫、路由器、机顶盒都含在里面了。
问：合约期24个月，中途搬家怎么办？
答：这个要看具体情况，如果搬到中山其他镇街，一般可以办理移机，但可能要收移机费。如果搬到外市，那就属于提前解约了，会有违约金。办之前好想清楚未来两年会不会有大的变动，拿不准的话可以先问客服违约金怎么算。
问：先装后付是什么意思？
答：就是师傅上门把宽带装好、调试好，你确认能正常上网了，才付安装费。不是先交钱再等安装，这样对用户来说更有保障，装不好可以不付钱。
问：乡下自建房能装吗？
答：我帮亲戚问过，大涌镇下面的村比如叠石村、青岗社区这些地方都能装，但具体到某一条巷子、某一栋楼，还是要报详细地址让客服查一下线路覆盖情况。有些特别偏的地方可能要等线路延伸，这个以客服确认为准。
我这一个月用下来，测速软件跑了几次，白天基本能跑到480M左右，晚上高峰期在420M上下，对这个价位来说我觉得可以接受。59元一个月，两年合约，设备全含，安装费200，算下来每个月成本不到70块。比起之前我表弟那个看着便宜实际花更多的套餐，这个账算得明白。
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