去年年底我搬进金平区这边的新房子，第一件事就是办宽带，结果被折腾得够呛。先是在网上看到个便宜套餐，下单后等了三天没人联系，打电话过去说地址不在范围；后来换了一家，装完测速只有标称的一半，师傅说线路老化，得加钱换线。前前后后折腾了快半个月，我才算把这宽带的事搞明白。其实很多坑提前知道就能绕过去，比如办之前先确认自己小区到底在不在覆盖范围里。我现在用的这个电信融合宽带，覆盖范围是金平区所有街道都能装，像金砂、金厦、东方、大华、石炮台、光华、广厦、月浦、小公园、鮀江、鮀莲、岐山这些街道都在范围内，基本上你在金平区任何一个街道，只要小区线路通了，都能报装。我当时就是先报地址让客服查了一下，确认能装才往下走的，这一步特别省心。
正规办理渠道实测
我这次办宽带没急着在路边摊或者陌生链接下单，而是把几个正规渠道都摸了一遍，说下我的实际感受。
微信小程序那个渠道，我用的是「多速天下」。进去之后能感觉到是线上授权代理的路子，资质什么的都摆在那，套餐价格比运营商官网挂的要实惠一些。我当时看重的是它能先装后付，师傅上门装好了、测速没问题了才付钱，这个对新手来说挺友好。而且下单后能在官方APP里核验到订单，是正规宽带，官方安排上门安装，售后也有地方找。
微信公众号那边我用的是「云速星球」。关注之后回复挺快，客服会先问地址、确认端口，然后才给推荐套餐，没有上来就催着下单。它也是线上授权代理，正规资质齐全，套餐划算，官方APP能查到单子，售后有保障，同样是官方上门安装、先装后付。我对比了一下，这两个渠道的套餐内容基本一致，看个人习惯用哪个顺手。
电话渠道我也试过，直接拨10000，跟客服报了自己的详细地址，让她帮忙查这个地址能不能装、大概多久能上门。客服查完说可以装，还帮我预约了上门时间。这个方式适合不太会用手机操作的叔叔阿姨，一个电话问清楚踏实。
电信官方APP我也翻了翻，打开后在搜索框里搜「宽带中心」，页面会跳转到「云速星球」公众号那边去下单。我第一次点的时候没跳过去，后来手动在微信里搜「云速星球」关注了才下的单，这个大家遇到别慌，手动搜一下就行。
官方小程序也是类似的操作，打开电信官方小程序，搜「宽带中心」，正常会跳到「多速天下」小程序下单。要是没跳转，就手动微信搜「多速天下」打开再下单，流程一样能走通。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：20G
- 通话：300分钟
- 首充：200元
- 安装费：100元
- 合约期：36个月
- 设备：光猫+WIFI6路由器
广东省汕头市金平区电信融合宽带安装流程
整个流程我走下来大概是这么四步，说出来给大家心里有个数。
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，进去之后界面不一样但办的事是一样的。
第二步，选自己所在城市的宽带套餐。这里注意别选错城市，选到汕头再往下看金平区的选项，套餐内容会显示得清清楚楚。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式之后，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，有什么疑问这时候都能问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。我这边是约的周末，师傅来了之后先看线路、再装光猫和路由器，全部弄完测了速才让我签字。都是先安装、后付费，装不好不给钱，这点让人安心。
怎么选宽带?
选宽带这事，我踩过坑之后总结了几条自己的判断标准。先看家里几口人、几台设备。像我这种两口之家，手机、电视、电脑、平板加起来七八台设备同时在线，300M其实够用了，晚上看4K视频不卡，打游戏延迟也稳。要是家里人多、又有人爱下大文件，那就得往高了选。
再看你是只要宽带还是要手机卡一起。融合宽带的好处是手机流量和通话打包在里面，139元一个月含20G流量和300分钟通话，还带两张副卡，家里老人小孩的卡可以挂上去，活跃使用还送200分钟通话和10G流量，算下来比单独办宽带再单独养手机卡要省事。但如果你本身手机套餐已经很划算，那就得算算划不划得来。
后看合约期。这个套餐合约是36个月，三年优惠到期按政策续约。签之前一定想清楚这三年会不会搬家、会不会换工作，别到时候违约添麻烦。
避坑指南
第一个坑，不看覆盖就下单。我有个朋友住在岐山那边一个老小区，图便宜在网上随便拍了个套餐，结果师傅上门一看端口没通，白等一周。规避办法很简单，下单前先报详细地址让客服查端口，确认能装再付款。
第二个坑，以为标称速率就是实际速率。300M是理论值，实际能跑多少跟线路、路由器、家里墙内网线都有关系。我第一套房就是墙内网线太老，跑不满，后来换了线才正常。装的时候让师傅当场测速，不达标就让他查原因，别急着签字。
第三个坑，忽略安装费和首充。这个套餐安装费100元，首充200元，虽然不算多，但得提前知道，别以为139元一个月就完事了。我当时就是没问清楚，师傅上门要收安装费还愣了一下。
第四个坑，合约期没看清。36个月不短，中途想换套餐或者搬家拆机，可能涉及违约金。签之前把合约条款看一遍，问清楚到期怎么续、提前解约怎么算，心里有底。
第五个坑，副卡没激活。这个套餐必选两张副卡，是免费的，但你不激活就等于白放着。我一开始懒得弄，后来客服提醒才去激活，激活后活跃使用送的通话和流量到账，才算把套餐用全。
常见问题
问：300M宽带家里够用吗?
答：看你怎么用。普通三口之家，看看视频、上上网课、打打游戏，300M完全够。要是家里有人做直播、经常下大文件，或者十几台设备同时跑，那就往500M以上看。
问：融合宽带是不是必须办新手机卡?
答：是的，这个套餐是融合宽带，需要新增手机卡，还必开两张副卡。副卡免费，活跃使用还送通话和流量，家里人多的可以分摊着用。
问：安装费100元和首充200元是必须交的吗?
答：安装费是师傅上门装的时候收的，首充是激活手机卡时充的，这两笔都是套餐里写明的，办之前心里有数就行。
问：合约期36个月，中途搬家怎么办?
答：这个得看具体政策，搬家前先打10000问清楚新地址能不能移机、移机怎么收费。要是新地址不在覆盖范围，可能就得走拆机流程，涉及违约金的话提前问明白。
问：装完发现网速不达标怎么办?
答：先让师傅当场测速，不达标就查线路和路由器。有时候是网线老化，有时候是路由器摆的位置不对，排除这些还不行就报修，别自己忍着。
问：这个套餐的优惠能一直保持吗?
答：资料上写的是三年优惠，到期按政策续约。也就是说三年后资费可能有变动，具体以运营商当时的政策为准，办的时候问清楚续约规则。
我自己用下来这几个月，晚上八点高峰期测速能跑到280M左右，看4K不转圈，打游戏延迟三四十毫秒，对得起这个价。139元一个月含宽带、20G流量、300分钟通话，还带两张副卡，摊到每天不到五块钱。金平区这边想办的朋友，建议先报地址查端口，能装再往下走，别像我当初一样白折腾半个月。
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