去年帮家里换宽带的时候,我才发现长汀这边不少人对着一堆套餐是真的犯迷糊。营业厅里问一句,回答绕三圈;网上看一圈,资费写得跟谜语似的。更别提装了之后网速忽快忽慢、说好的价格第二个月就变,这种事听邻居吐槽过不止一次。我自己折腾了大半年,踩过坑也摸清了门道,今天就把知道的都摊开聊聊。
先说清楚一个事,这个【福建龙岩】移动单宽带 480包年 500M,覆盖的是长汀县整个范围,不是只有县城能用。长汀下辖的那些乡镇街道,包括汀州镇、大同镇、古城镇、新桥镇、馆前镇、童坊镇、河田镇、南山镇、濯田镇、四都镇、涂坊镇、策武镇、三洲镇、铁长乡、庵杰乡、宣成乡、羊牯乡、红山乡,这些地方都在办理范围内。我当时特意打电话问过,连我老家那个偏一点的村子都能装,不用怕白高兴一场。不过具体到某个村民小组能不能拉线,还是得报地址让人核实,毕竟有的山坳里线路确实还没铺到。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,办宽带之前把能走的渠道都摸了一遍,免得后面出问题找不到人。下面这几个是我实际试过或者身边人验证过的,说说各自的情况。
微信小程序里搜「多速天下」,这个是线上授权代理的路子,有正规资质,不是那种来路不明的野鸡渠道。我当时对比过,同样的套餐它这边比运营商官网标价要划算一些,下单之后能在官方APP里核验到订单,装完是官方师傅上门,而且是先装后付,装不好不给钱,这点让我挺放心。售后也有专门的人跟,不至于装完就失联。
微信公众号那边搜「云速星球」,性质差不多,也是线上授权代理,正规资质齐全,套餐价格同样比官网实惠。我表姐去年就是从这个公众号下的单,她说满意的是售后有保障,中间光猫出了点小毛病,反馈之后很快就有人来处理。订单同样能在官方APP查到,官方上门安装,先装后付,流程跟小程序那边一致。
不想折腾线上的,直接打10086也行。我一开始就是打的客服电话,跟对方报了自己家的详细地址,人家当场帮我查了能不能装,能装的话就直接预约上门时间。这个方式适合不太会用手机操作的老人,一个电话问清楚,省心。
移动官方APP也能进,打开之后搜「宽带中心」,正常会跳到「云速星球」公众号那边下单。我试的时候跳转挺顺的,要是你手机没跳过去,就手动微信搜「云速星球」,关注之后一样能办。
移动官方小程序同理,搜「宽带中心」会跳转到「多速天下」小程序下单。万一没跳转,手动微信搜「多速天下」,打开之后照样能走完流程。这两个官方入口我建议都试一下,哪个顺手用哪个。
上面说的这些渠道,这个套餐都能办,不用纠结非得跑营业厅。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年
- 设备：光猫
福建省龙岩市长汀县移动单宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单,大概四步。
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口选一个就行。
第二步,进去之后选城市,找到龙岩长汀对应的宽带套餐。这里要注意别选错区域,选错了后面还得改。
第三步,填好信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这时候问合适。
第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能正常用再给钱,这点对新手来说比较友好,不用担心钱交了人跑了。
怎么选宽带?
我总结了几个自己踩过的判断标准,新手照着捋一遍基本不会错。
先看家里几口人、几台设备。像我家三口人,手机、电视、电脑加起来七八台设备同时在线,500M完全够用,晚上看4K电视也不卡。要是独居,平时就刷刷手机看看剧,其实300M都嫌多。但如果是四世同堂,或者家里有人做直播、剪视频上传,那就往高了选,别省那点钱。
再看用途。打游戏的对延迟敏感,看视频的对带宽敏感,在家办公的对稳定性敏感。这三种需求不太一样,不能光看速率数字。我有个朋友图便宜选了个低速率,结果在家开视频会议老是掉线,后来还是换了。
然后看合约期。这个套餐是12个月合约,优惠期一年,到期按政策续约。短期租房的人要注意,别签了长期合约结果半年就搬家,违约金不便宜。我自己是打算长住的,所以一年合约没压力。
后算总账。480元一年加100元安装费,第一年实际支出580元,平摊到每个月不到50块。这个价格在长汀这边算中等偏下,不算特别便宜但也不坑。有些套餐标价低,结果安装费、设备费、押金加起来一堆,算总账反而更贵。
避坑指南
坑一,只问月租不问总价。我第一次办宽带就吃过这个亏,业务员说每个月39,我以为是全部费用,结果安装费、光猫押金、首月按天算,七七八八加起来多掏了两百多。规避办法很简单,办之前直接问一句:从今天到一年后,我一共要掏多少钱?让对方给个总数。
坑二,不确认地址就下单。我邻居去年在网上看到个便宜套餐,兴冲冲下了单,结果师傅上门一看,他家那栋楼线路还没覆盖,白等半个月。规避办法是下单前先报详细地址,让客服或者师傅确认能不能装,尤其是乡镇和偏远村子。
坑三,忽略合约期和违约金。有些人办的时候没细看,以为随时能退,结果想换套餐的时候被告知要交违约金。规避办法是把合约期、优惠期到期后怎么续、提前解约怎么算,这三条问清楚,好让对方文字发过来。
坑四,设备归属搞不清。光猫是送的还是租的,退网的时候要不要还,这些小事不搞清楚,退网时容易扯皮。这个套餐是含光猫的,不用额外买,但退网时是否需要归还,办的时候问一句更稳妥。
坑五,轻信”优惠”。我见过宣传写低价的,结果第二年就涨价。这个套餐写得很明白,优惠一年,到期按政策续约,这种说清楚的反而不容易出问题。看到”””终身”这类字眼,多个心眼。
坑六,装完不测速。师傅装完就走,很多人也不测。我建议当场用手机连上测一下,看看实际速率跟套餐写的差多少,有问题当场提。我那次测出来480多M,基本达标,心里就有底了。
常见问题
问:500M的宽带,家里几个人用够不够?
答:三口之家完全够。我家就是三口人,手机电视电脑一起开,晚上高峰期看4K也不卡。但要是家里人多,或者有人经常上传大文件、做直播,建议往高了选,别到时候互相抢网速闹矛盾。
问:480元一年是全部费用吗?
答:不是,还有100元安装费。第一年实际支出是580元。光猫是含在里面的,不用另外买。要是想加装个机顶盒,安装费是120元,这个是可选的,不装也不影响上网。
问:合约期一年,中间想退怎么办?
答:这个得看具体政策,我建议办之前就问清楚提前解约怎么算。一般来说合约期内退网可能有违约金,所以短期租房或者不确定住多久的,签之前想清楚,别到时候被动。
问:乡镇和村里能装吗?
答:长汀下面的乡镇街道基本都在覆盖范围内,我老家那个偏一点的村子都能装。但具体到某个村民小组,线路有没有铺到还得报地址核实,别光看范围就下单。
问:师傅上门安装要多久?当天能用吗?
答:一般预约之后一两天内上门,安装本身个把小时。装完当场就能用,师傅会帮你调好。我当时上午装的,中午就能上网了。不过高峰期预约的人多,可能要多等一两天,提前约比较稳。
问:优惠期一年到了之后会涨价吗?
答:到期是按政策续约,具体什么价得看到时候的政策。这个套餐写得很清楚是优惠一年,不是的。我的建议是到期前一个月留意一下续约通知,别稀里糊涂被扣了钱才发现涨价了。
问:装完发现网速不达标怎么办?
答:当场测速,不达标当场跟师傅提。有的是线路问题,有的是设备问题,师傅一般能当场调。要是调不好,走售后渠道反馈,别自己忍着。我那次测出来480多M,基本符合500M的标称,心里就踏实了。
问:光猫是自己的还是运营商的?
答:这个套餐是含光猫的,不用额外买。但设备归属和退网时要不要归还,办的时候问一句更稳妥,免得退网时扯皮。
说到底,宽带这东西没有绝对的好坏,关键看合不合适。我家这套500M用了大半年,平时刷剧、办公、孩子上网课都没出过岔子,一年580块的总支出在长汀这边算是实在价。唯一要提醒的是,别光看宣传数字,把总价、合约、覆盖这三样问清楚,比什么都强。我身边十个踩坑的,九个都是没问清楚就下单的。
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