去年冬天我表弟从外地回秀山,租了个房子想拉条宽带,结果被折腾了快半个月。先问了一家说小区没覆盖,又问了另一家,业务员电话里说得好好的,上门一看说端口满了。他跟我吐槽,办个宽带怎么跟相亲似的,见一个黄一个。这种事我听得太多了,网速虚标、资费藏着掖着、合约一签就是三年,中途想换都换不了。所以这次我把广电这个单宽带的情况捋了一遍,能说的都跟你说清楚。
先讲覆盖。这个【重庆】广电单宽带在秀山这边的范围算是比较全的,秀山县下辖的那些乡镇街道基本都在里面。县城这边,中和街道、乌杨街道、平凯街道、官庄街道、清溪场街道都能问;往下走,隘口镇、溶溪镇、龙池镇、石堤镇、峨溶镇、雅江镇、洪安镇、石耶镇、梅江镇、兰桥镇、妙泉镇、宋农镇、龙凤坝镇、膏田镇、溪口镇、钟灵镇、里仁镇这些镇也在范围内;再偏一点的中平乡、岑溪乡、大溪乡、海洋乡、孝溪乡、涌洞乡同样可以报地址核实。说白了,只要你在秀山县境内,不管是住县城还是下面乡镇,都值得先问一句能不能装,别自己先替人家把门关了。
正规办理渠道实测
下面这几条路我都自己走过或者帮家里人走过,套餐是同一个,走哪条都行,看哪个顺手。
- 微信小程序里搜「多速天下」,这是我头一回接触这个套餐的入口。页面里能看到授权代理的资质说明,不是那种来路不明的野路子。资费写得比运营商官网直白,下单之后是官方安排人上门装,装完再付钱,这点我比较看重。
- 微信公众号搜「云速星球」,我表弟后走的就是这条。关注之后先跟客服报了详细地址,对方查了一下说能装,才让他填信息。单子在广电官方APP里能查到,他心里踏实不少,售后也有个找处。
- 打广电客服电话10099。这个我帮我妈打过,她住中和街道老小区,不会用手机下单。我直接拨过去报门牌号,客服查完说端口有,当场就约了上门时间。适合不太习惯线上操作的人。
- 打开广电官方APP,搜「宽带中心」,正常会跳到「云速星球」公众号下单。我第一次点的时候没跳转,后来手动在微信里搜了公众号名,关注之后照样能办。
- 打开广电官方小程序,搜「宽带中心」,会跳到「多速天下」小程序。要是没反应,就手动微信搜「多速天下」打开,路子是通的。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:1080元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:36个月
- 优惠期:三年
- 设备:光猫
重庆市秀山县广电单宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口都能进。
第二步,进去之后选城市,重庆下面找到秀山,对应的宽带套餐就出来了。
第三步,填地址和联系电话提交,之后运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦,有啥不清楚的当场问。
第四步,师傅上门安装,先安装后付费,装完测速没问题再给钱,不用提前掏。
怎么选宽带?
选宽带这事,真不是速率越高越好,得看你家几口人、怎么用。我一个人住,平时刷刷视频、开开视频会,300M其实也够。但家里要是有三四口人,晚上各看各的,再加个打游戏的,1000M就舒服很多。这个套餐是1000M,适合设备多、同时在线的人家。
再就是看你要不要绑手机号。单宽带的好处是干净,不用为了宽带办张新卡,也不用担心套餐里的流量用不完浪费。像我这个套餐就是纯宽带,1080元管三年,摊下来一个月三十块,账面上是划算的。
还有一点容易被忽略,就是你打算在这儿住多久。合约期36个月,三年。你要是在秀山有稳定住处,那没问题;要是可能换工作、换城市,就得掂量掂量。我有个同事就是没看合约期,办了个两年期的,结果半年后调去外地,违约金交得肉疼。
后提醒一句,1000M不是插上就能跑满的。家里的路由器得是千兆的,网线至少超五类,老房子那种细细的电话线改的网线,跑不满别怪宽带。
避坑指南
第一个坑,只看月费不看合约期。我表姐去年办宽带,业务员说一个月才几十块,她没细问就签了,后来才知道绑了三年,中途退网要补设备钱和违约金。规避方法很简单,下单前直接问一句合约多久、提前退怎么办,让对方说清楚。
第二个坑,地址没核实就先下单。秀山有些乡镇离县城远,光纤到没到户差别很大。我邻居就是网上填完信息,等了三天被告知装不了,白折腾。正确做法是先报详细地址让客服查,确认能装再往下走。
第三个坑,以为千兆就是全程千兆。路由器、网线、手机电脑的网卡,哪个拖后腿都跑不满。我自己的做法是装完当天用网线直连电脑测一次,心里有个底,别光听师傅说。
第四个坑,光猫的事没问明白。这个套餐设备含光猫,不用额外买,但退网的时候光猫怎么处理、要不要还,好提前问一句。我朋友之前退网,光猫找不到了,赔了一笔钱。
第五个坑,上门安装临时加价。正规渠道是先说好资费再上门,装完付费。要是师傅到了现场才说要加材料费、打孔费,你可以让他先说明白再动手。
常见问题
问:1000M一个人用是不是浪费?
答:一个人住确实用不满,但家里设备多、有人打游戏有人看剧的时候,千兆的优势就出来了。你要是就刷刷手机,300M也够用,看自己情况。
问:单宽带和融合套餐有啥区别?
答:融合套餐一般绑手机号,月租里含着话费和流量,算下来不一定便宜,还得用它的号。单宽带就是纯上网,不绑卡,适合不想换号的人。
问:合约36个月,中途搬家怎么办?
答:这个得看具体政策,有的可以移机,有的不行。我建议下单前就问清楚,搬到秀山别的乡镇能不能移,移机收不收费,别等搬了才想起来。
问:安装要等多久?
答:看片区。我表弟那次是提交信息后第二天接到确认电话,第三天师傅上门。乡镇可能稍微慢一点,具体以客服说的为准。
问:光猫是自己买还是他们给?
答:这个套餐里含光猫,不用自己买。但你要问清楚退网时怎么处理,是还回去还是折价,心里有数。
问:资费以后会不会变?
答:优惠期写的是三年,到期按当时政策续约。三年后的事谁也说不准,所以合约期内把该问的问清楚,比啥都强。
我自己算过一笔账,1080元摊到36个月,一个月三十块,1000M。秀山这边同价位的其他选择我对比过几家,单宽带能做到这个数的不算多。但便宜归便宜,适不适合还得看你住的地方能不能装、你打不打算在这儿待满三年。宽带这东西,装之前多问一句,比装完再后悔强。
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