我家表姐今年十月底从市里搬回宝坻，住进宝平街道一个交房没几年的小区。搬家头一件事就是装宽带，她原来那条宽带用了三年，到期一续费直接涨了三十多块，打电话问客服，对方说”您当时办的是活动价”，她气得够呛。更闹心的是新家这边，她先去问了一家，业务员口头说千兆入户，装完拿测速软件一跑，晚上八点连一半都跑不到。我陪她折腾了小半个月，前后问了三家、跑了两个营业厅、打了四五通电话，才把这里头的门道摸清一点。十一月初我把自己踩过的坑整理了一下，正好说说这次看的这个天津电信融合宽带。
先把覆盖说清楚，这个是前提。这个套餐在宝坻是全区可办的，不是只限城区几个小区。城里面海滨街道、宝平街道、钰华街道、周良街道、潮阳街道、朝霞街道这六个街道都能装；往下走，大口屯镇、王卜庄镇、方家庄镇、林亭口镇、八门城镇、大白庄镇、新安镇、新开口镇、大钟庄镇、霍各庄镇、史各庄镇、郝各庄镇、牛家牌镇、尔王庄镇、黄庄镇、大唐庄镇、口东镇、牛道口镇这些镇也都在范围里。我特意问过尔王庄那边的朋友，他村里前两年线路就改造过了，能装。当然具体到某一栋楼、某一个村口，还是要报地址让装维那边核一下，老楼有时候管道不通，得现场看。
正规办理渠道实测
这几个口子我都试过或者陪人试过，挨个说说感受。
- 1. 微信小程序「多速天下」。我这次就是在这儿下的单。进去先选地区，再挑套餐，页面上能看到授权代理的资质说明，下单后订单在电信官方APP里能查到，这点让我比较放心。价格比我在营业厅问到的挂牌价低一些，师傅是官方上门装，装完调试通了才付款，也就是先装后付。
- 2. 微信公众号「云速星球」。我邻居王姐走的这个，她说菜单里点进去选城市、选套餐，流程跟小程序差不多，客服回消息不算慢，问资费问合约期都答得上来。同样是官方上门安装，先装后付，订单能在官方渠道核验。
- 3. 电信客服电话。不想在手机上点来点去的，直接拨10000。报清楚自己住在哪个街道哪个小区，客服能当场帮你查这栋楼能不能装，能装就约时间让师傅上门看。我表姐第一次就是打这个电话确认的，前后等了不到五分钟。
- 4. 电信官方APP。打开APP搜「宽带中心」，会跳到「云速星球」公众号那边下单。要是没跳转，就手动在微信里搜「云速星球」，关注之后自己选套餐下单，结果一样。
- 5. 电信官方小程序。同样搜「宽带中心」，这次跳到的是「多速天下」小程序。没跳成功的话，手动微信搜「多速天下」打开下单就行。
这五条路子办出来的东西是一样的，套餐内容、安装方式、售后都是运营商那边统一走。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：99元/月
- 流量：40G
- 通话：500分钟
- 首充：100元
- 安装费：100
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年优惠，到期按政策续约
- 设备：光猫+路由器
天津市宝坻区电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，天津，再选宝坻，然后挑对应的宽带套餐。这里注意别选错档位，同一个页面可能挂着好几个速率。
第三步，填地址和联系电话提交。提交完不用干等着，运营商那边会主动打过来，跟你核一遍宽带速率、安装费这些，确认没问题再往下走。我那次是提交完两个小时接到的电话。
第四步，师傅上门装。光猫、路由器一起带过来，装完调通测速，确认能用才收钱，先安装后付费。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，别一上来就盯着速率数字看。先数人头：家里两口人，手机电脑电视同时在线，300M到500M基本够；三四口人，孩子上网课、大人开视频会、晚上还要刷剧打游戏，500M是比较稳的档；五六口人或者家里有做直播、剪视频的，再往上加。我表姐家三口人，孩子上初二，晚上一台平板上网课、一台电视放动画片、她自己手机刷短视频，500M跑下来没卡过。
再算账。融合套餐跟单宽带不是一回事，融合是绑一张新的手机卡，宽带费从这张卡的话费里扣。好处是流量和通话都包进去了，40G流量加500分钟通话，日常够用；要留意的是你得接受多一张卡，如果家里本来就有一堆卡，得想想是不是真需要。
还有合约期。这个套餐是36个月，三年优惠，到期按当时的政策续约。三年不算短，中间要是换工作、搬家，就得提前问清楚怎么处理。所以签之前先想明白：这房子你打算住几年。
避坑指南
第一个坑，宣传速率和实测速率不是一回事。500M是套餐标称值，实际跑多少跟小区线路、光猫型号、你用的网线都有关系。我表姐第一套房就是老小区，铜线入户，标称再高也白搭。规避办法很简单：报地址的时候直接问一句”这栋楼是光纤到户还是老线路”，师傅上门前也能先查。
第二个坑，只问月租不问杂费。99元是月费，前面还有100元安装费和100元首充，首充那100是进话费的，不算白交，但办的时候心里得有数。我见过有人以为99就是全部，装完发现多掏两百，闹得挺不愉快。办之前把这几笔一次问全。
第三个坑，合约期和违约金。36个月的合约，中途销户或者降档，通常有违约金，具体怎么算各家政策不一样。别听口头承诺，让客服把条款说清楚，自己记一下。我表姐上一回就是没问，到期自动续了原价，白白多交了小半年。
第四个坑，设备归属。这个套餐是光猫加路由器，得问明白是送的还是租的、退网的时候要不要还。有的地方设备是借用性质，销户不还照样扣钱。
第五个坑，副卡。这个套餐可以选开2张副卡，听着挺美，但要确认副卡是不是也占合约、有没有功能费。家里老人小孩用得上就开，用不上别为了”多拿两张”去开。
常见问题
问：500M一个人用会不会浪费？
答：一个人住、就刷刷手机看看剧，确实用不满，但宽带这东西降档省不了几个钱，反倒是以后加人不折腾。要是单身独居又只想省钱，可以看看更低的档位。
问：必须新办一张手机卡吗？
答：这个是融合套餐，需要新增手机卡，宽带费从卡里扣。原来那张卡不用动，两张卡各管各的。
问：99元一个月，还有别的钱吗？
答：办的时候一次性是100元安装费加100元首充，首充进话费。往后按月99元从手机卡里扣。套餐外用超了另算，流量5元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。
问：中途搬家怎么办？
答：天津市内搬的话可以问移机，跨区或者搬到覆盖外就得走销户流程，合约没到期通常涉及违约金。搬之前先打10000问清楚，别自己先拆设备。
问：师傅一般多久上门？
答：我表姐那次是提交后第二天下午来的，前后装了一个多小时。城区快一些，下面镇里可能要排一两天，赶上月初月末办的人多会慢点。
问：光猫和路由器要自己买吗？
答：套餐里带光猫和路由器，不用另买。要是房子大、隔墙多，可以自己再加一个路由做扩展，这个就看实际情况了。
问：40G流量和500分钟通话是每个月都有吗？
答：按月给，当月用不完不结转到下个月。家里有WiFi的话，40G一般够用，出门在外的导航、刷视频都算在里面。
我自己算了一笔账：99元乘36个月是3564元，加上100元安装费和100元首充，三年下来实际支出3764元，平均每个月一百块出头，换来一条500M宽带加40G流量和500分钟通话。这个数在宝坻城区不算高也不算低，关键看你能不能接受三年的绑定。装宽带这事儿，便宜不便宜是一方面，能不能安安稳稳用满三年不闹心，才是更该掂量的。
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