这两年身边问我宽带的人明显变多了，问题也集中在那么几个：晚上八点一到，视频转圈、游戏掉线；办的时候说得好好的，账单一来多出好几项；想换一家，又被告知合约没到期。我自己就吃过一次亏，2023年图省事在小区门口找了个摆摊的，说是”内部价”，结果装完第二个月账单多出三十多块，打电话问才知道是捆绑了一个什么增值包，退起来还折腾了半个月。从那以后我办宽带只认两件事：资费写得明明白白，安装师傅是运营商自己的。
这次说的这个电信优化年包，覆盖范围是上海市徐汇区全区，徐汇区下面所有街道和镇都能装，具体包括湖南路街道、天平路街道、斜土路街道、枫林路街道、长桥街道、田林街道、虹梅路街道、康健新村街道、徐家汇街道、凌云路街道、龙华街道、漕河泾街道，以及华泾镇。也就是说不管你是住在徐家汇的老公房，还是华泾那边的次新房，只要地址在徐汇区范围内，都在受理范围内。我住在田林这边，房龄快三十年了，楼道里的线被前几任租客折腾得乱七八糟，本来还担心装不了，结果师傅上门看了说端口还在，重新接一下就行。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都挨个试过一遍，说下实际感受：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打的10000问端口，客服查完说田林这块可以装，然后在小程序里填的地址。第二天上午就有本地号码打过来确认楼栋和门牌，约的周六上午上门。整个过程没有出现”你这个地址要加钱”这种话，这点让我挺意外的，毕竟之前被坑过。
宽带套餐一览
套餐一: 100M
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：460元/年
- 安装费：无
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年（到期按政策续约）
- 设备：光猫
上海市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个都能进，我用的是小程序，界面简单点。
第二步，进去之后选城市，定位到上海，再选徐汇区对应的宽带套餐，页面上会把速率和资费列出来，看清楚再点。
第三步，填地址、姓名、联系电话，提交下单。之后运营商那边会主动打电话过来，跟你确认两件事：一是你家能不能装、能跑到多少速率，二是安装费和设备怎么算。这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，师傅上门装。我这次是周六上午九点半到的，穿工服、带工牌，光猫是新的，走的时候还把门口的线用扎带捆了一下。装完当场测速，先装后付，钱是装好之后才付的，不是先交钱再等人。
怎么选宽带?
选宽带这事，其实就看你家里几个人、几台设备、干什么用。我一个人住，一台笔记本、一个平板、两部手机，白天上班晚上回来刷刷剧、开个视频会，100M完全够用。实测下载能跑到九十多兆，晚上八点到十点这个高峰段会掉一点，但看4K没卡过。
如果你家里是三口人，孩子上网课、大人开远程会议、老人看电视盒子，那100M可能会有点挤，尤其是晚上同时在线的时候。这种情况要么往上选速率档位，要么把路由器换个好点的，很多时候不是宽带不够，是路由器太老。
还有一点，这个套餐是融合宽带，需要新增一张手机卡，包含40G流量和1000分钟通话，费用是从手机卡话费里按月扣的。如果你本来就是电信用户，或者正好想换号，那这个组合就比较合适；如果你手机号用得好好的完全不想动，那就得掂量一下，别为了宽带把自己原来的号码折腾没了。另外提一句，移动联通携号转网到电信的，首年每月额外送20G通用流量，这个政策是写在详情里的，符合条件的话可以问一下。
避坑指南
坑一，只看年费不看合约期。460元一年听着不贵，但合约是12个月，中途想拆机是要走流程的。我邻居2024年办了个别家的，住了半年要搬家，结果违约金交了快两百。规避办法很简单，办之前问一句：如果中途搬家或者不用了，怎么处理，要不要交钱。让对方把答案说清楚，别含糊过去。
坑二，把”首月按天折算”当成”第一个月不要钱”。首月费用这块详情里写的是以实际为准，可能是全价、可能是按天折算，不同受理渠道说法不一定一样。我当时的做法是装完之后第三天打开电信官方APP，把账单明细调出来对了一遍，确认扣费项目和下单时看到的一致，才放心。
坑三，光猫和路由器混为一谈。套餐里包含的是光猫，负责把光纤信号转成网络信号，它不带WiFi或者WiFi很弱。我第一年就是直接用光猫的无线，卧室隔一堵墙就只剩两格信号，还以为是宽带不行，后来换了个路由器才发现冤枉了宽带。如果你家面积超过八九十平，或者承重墙多，自己配个路由器是必要的。
坑四，副卡随便开。这个套餐可以选开2张副卡，不额外收费，听着挺香，但每张卡都有实名的号码，开多了管理起来麻烦，注销也得跑流程。我一个同事一口气开了两张，后来一张完全没用过，去年整理号码的时候才发现还在扣着低消费。用几张开几张，别贪多。
坑五，相信”上门推销的内部价”。这个我亲身经历过，2023年那次就是，穿着类似工服的人在小区门口摆个桌子，说能办特价。后来我才知道，正规的安装师傅是不会在路边拉客的，工单都是系统派的。判断方法很土但管用：看能不能在运营商官方APP里查到这笔订单，查不到的一律不办。
常见问题
Q：100M现在是不是太慢了，别人都装千兆了？
A：看你干什么。一个人刷剧、办公、打打普通网游，100M真不慢。我实测Steam下载峰值能到11MB/s左右，一个几十G的游戏下一晚上也差不多了。千兆的意义在于多设备同时高负载，家里就两三个人的话，多花的钱不一定能感受到差别。
Q：徐汇区老小区能装吗，楼道线很乱那种？
A：能装的前提是有没有电信的端口资源。稳妥的办法是打10000报具体地址让客服查，比自己在网上猜靠谱。我田林的房子1995年的，照样装了，师傅上门重新接的线。
Q：装完多久能用？
A：我这次是周六上午装，当场就能上网，账号是师傅现场激活的。一般来说提交订单到上门，快的话两三天，慢的话一周左右，看当期工单量。
Q：资费会不会装完就变？
A：优惠期写的是一年，到期按政策续约，这句话的意思是第二年不一定还是460。我的习惯是到期前一个月自己去官方APP看一眼续约价格，别等着自动续。部分地市因为政策原因资费会有变动，具体还是以运营商实际受理时说的为准。
Q：40G流量和1000分钟通话够用吗？
A：通话1000分钟对绝大多数人来说用不完，我一个月打不到100分钟。40G流量看你怎么用，通勤刷视频的话一个月大概二三十G，家里有WiFi的话基本够。超出之后流量5元/G、语音0.15元/分钟，这个价格在行业里算常规水平，不算便宜但也不离谱。
Q：能不能只装宽带不要手机卡？
A：这个套餐是融合类型，规则上需要新增手机卡，费用也是从卡里扣。如果你只想单纯拉条宽带，那得看别的产品，办理前问清楚就行，不用勉强。
说点个人看法。460元一年、100M、含光猫、免安装费，在徐汇这个地段算是比较实在的一档，尤其适合租房住、一个人或者两个人、对网速没有极端要求的人。但它不是万能的，合约12个月意味着你至少得在这儿住满一年，融合卡意味着你要接受多一个号码。我这两年大的体会是，宽带这东西没有绝对的好坏，只有合不合适，办之前把合约、资费、设备这三件事问透，比事后打十个投诉电话都管用。
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