11月初的崇明已经有点凉了，上周六回堡镇看爸妈，刚坐下我妈就开始念叨，说家里网又不行了，晚上看个电视剧转圈转到人犯困。我拿手机测了一下，下载二十来兆，路由器还是2018年买的那种百兆口老机器。其实这事怪不了别人，当年装的时候图省事，营业厅里业务员说啥就是啥，合同到期自动续，一年一年交钱，交到后自己都不记得当初办的什么套餐、多少钱一个月。
这种糟心事估计不少崇明人都有。资费不透明是一方面，更麻烦的是报装这件事本身，以前得专门跑一趟营业厅，排半天队，回来还得等师傅排期。这两年情况好一些了，线上渠道多了，但乱七八糟的信息也跟着多，朋友圈里发的那种”内部渠道”截图，看着就不太踏实。
这次帮我妈换宽带，我前后折腾了小半个月，把电信单宽带100M包年1590元这个套餐摸得比较清楚，顺便把崇明这边的覆盖情况也问明白了。崇明区所有乡镇街道都在办理范围内，城桥镇、堡镇、新河镇、庙镇、竖新镇、向化镇、三星镇、港沿镇、建设镇、东平镇、长兴镇、新海镇、中兴镇、陈家镇、绿华镇、港西镇、新村乡、横沙乡，这18个乡镇街道都能报装。长兴岛和横沙岛上的住户也不用担心，长兴镇和横沙乡本来就在名单里，师傅一样上门。我家在城桥镇，我爸妈在堡镇，两边都问过，答复是一致的。
正规办理渠道实测
这段时间我把能走的渠道基本都试了一遍，说下真实感受。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己走的是客服电话加小程序这条路，先打10000确认地址能不能装，客服查完说城桥镇这边没问题，然后在小程序里把信息填了，前后不到十分钟。第二天上午就有本地号码打过来核对地址和安装时间，效率比我预想的快。
宽带套餐一览
套餐一: 100M
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：1590元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：1年（到期按政策续约）
- 设备：光猫
上海市电信单宽带安装流程
整个流程走下来四步，我按自己实际经历的顺一遍。
- 1. 先在微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”，两个入口都在，看哪个顺手用哪个。
- 2. 进去以后选择对应城市的宽带套餐，崇明属于上海市，选上海，再挑100M这一档。
- 3. 提交信息下单，运营商那边会主动联系您，电话里会把宽带速率和安装资费再确认一遍，别嫌啰嗦，这一步问清楚比后面扯皮强。
- 4. 专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测完再给钱，安全无忧。我妈那边是周一下午装的，师傅两点到，三点多就弄完了，走之前还帮忙把新光猫摆好、连了手机测速。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实得先看自己怎么用。我家三口人，两台手机加一台电视，晚上刷刷短视频、看看剧，100M够用，测下来实际下载能跑到九十多兆，看4K也不卡。但如果你家里有人打竞技类游戏、有人在家办公开视频会议、孩子还要上网课，那我建议往上加一档，别硬扛。
再说单宽带和融合套餐的区别。融合套餐是把手机卡、宽带绑一起，看着月租低，但手机卡有低消费，合约期通常也长，两年三年的都有。单宽带就是干干净净一条网线，一年一交，1590元，合约12个月，到期再说。我妈这种只用宽带、手机还是老年机的，单宽带明显省心，不用为了宽带硬养一张卡。
还有一点容易被忽略，办之前先想清楚地址性质。这次我特意问了，这个套餐是商业宽带，小区住宅和出租屋装不了。所以如果你是开店、做工作室、办公用途，那没问题；如果是自己家住宅，就得先问清楚有没有对应的住宅套餐，别急着下单。
避坑指南
说几个我这几年真实踩过或者差点踩的坑。
头一个是地址性质没搞明白就下单。我同事小顾在城桥镇租的房子，看网上说便宜，自己下了单，师傅上门一看是住宅出租屋，装不了，白等一上午，还耽误了上班。规避办法很简单，下单前先跟客服把地址用途说清楚，是自住还是经营，一句话的事。
第二个是优惠期。这个套餐优惠期一年，到期按政策续约，不是说1590元能一直锁死。我妈上一份宽带就是自动续费，续着续着比原来贵了两百多，她压根没注意。建议手机日历上设个提醒，合同到期前一个月打电话问一下当期资费，别稀里糊涂就被续上了。
第三个是合约期。12个月，中途搬家或者退网，属于提前解约，可能有违约金。崇明这边跨镇搬家不算少见，从堡镇搬到城桥镇，线路不一样，得重新办。所以办之前先确认未来一年地址不会变。
第四个是光猫设备。这个套餐含光猫，不用额外买。但退网的时候设备要还，别到时候找不着了，我邻居就是搬家把光猫扔了，后赔了一笔。装机那天把设备编号拍张照存着，省事。
第五个，别信上门推销和路边小广告。我家楼道里贴过好几次”宽带特惠”的纸条，电话打过去对面说不清是哪家公司的。真要办，走官方渠道或者授权渠道，账单能在官方APP里查到，心里才有底。
第六个是路由器。100M宽带配个老百兆口路由器，等于白瞎。我妈那台2018年的机器我直接换了，换成千兆口的，测速从二十多兆蹦到九十多，同一个宽带，差别就这么大。这笔钱别省。
常见问题
Q：100M到底够不够用？
A：看你家几个人、干什么。两口人刷视频看剧，绰绰有余。三口人以上，晚上同时开视频、打游戏、上网课，会有点挤，建议考虑更高一档。我家三口人目前没觉得卡。
Q：1590元一年，还收别的钱吗？
A：安装费免收，光猫含在套餐里不用另买。按年一次性缴，合约12个月。部分地市因为政策影响资费会有变动，具体以运营商实际资费为准，下单前问一句不吃亏。
Q：我住的是出租屋，能装吗？
A：这个套餐是商业宽带，小区住宅和出租屋装不了。租房的先跟房东确认房屋性质，或者直接问客服要住宅类的套餐。
Q：从下单到装好要多久？
A：我这次是周日下午下的单，周一上午来电话确认，周一下午就装好了。崇明本岛一般一两天，长兴岛、横沙岛可能要多等一天，看师傅排期。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里含光猫。但路由器得自备，建议千兆口的，别用老机器拖后腿。
Q：到期以后怎么办？
A：优惠期一年，到期按当时政策续约。建议提前一个月打10000问清楚当期价格，觉得不合适再换，别等到自动续上了才发现。
Q：装完怎么核对套餐信息？
A：官方APP里能查到账单和套餐明细，装完当天我就核了一遍，速率、资费、合约期都对得上。
后说个我自己的判断。崇明这边宽带市场这两年其实挺卷的，各家都在推低价套餐，但低价背后往往是长合约、绑卡、到期跳价这些套路。1590元包年100M这个价位，放在崇明不算便宜也不算贵，胜在结构简单，一年一交，没有手机卡捆绑，适合像我爸妈这种需求单一的家庭。真要说值不值，我觉得关键不在价格本身，而在于你办之前有没有把地址性质、合约期限、到期政策这三件事问清楚。我这次多花了半小时问东问西，后面省下的可能就是几百块和一肚子气。
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