说实话，我在广州搬过三次家，装宽带这件事每次都能让我头疼半个月。第一次图省事办了某运营商的单宽带，一年下来一千多块，网速还经常在晚上八点准时拉胯，刷个短视频都要转圈。第二次学聪明了，办了融合套餐，结果签完合同才发现小区线路老化，师傅上门一测，说高只能跑到三百兆，想退又要赔违约金。去年年底搬到白云同和这边，我前前后后又对比了三四家，后定下来的联通这个融合宽带，用到今年十一月上旬，差不多快一年了，总算没再踩坑。
先说说覆盖范围这件事，因为很多人第一步就搞错了。我住在白云区同和街道这边，当时问了好几个渠道，有的客服一听“白云”就说能装，再细问具体街道又说要查。后来我才搞明白，这个套餐在白云区并不是所有犄角旮旯都能拉线，得看你具体在哪个街道。像三元里、松洲、景泰、同德、黄石、棠景、新市、云城、永平、嘉禾、均禾、石井、金沙、人和、太和、钟落潭这些街道和镇，理论上是都覆盖的，但老城区有些楼龄超过二十年的楼梯楼，管线井里塞满了各种旧线，师傅上门勘察之后可能会告诉你需要重新穿管，这个要提前有心理准备。我当时租的是同和地铁站附近一个零几年的小区，师傅来看了一眼就说没问题，光纤箱就在楼道里，从预约到装好不到三天。
正规办理渠道实测
因为吃过亏，这次我特意把几个渠道都摸了一遍，说下真实感受。
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序就能找到。我当时的单子是在这里下的，主要是看中它页面把资费写得比较清楚，安装费、首充多少、合约期多久都标得明明白白，而且客服会主动提醒你确认小区能不能装再下单。平台是联通授权的线上代理商，资质方面我在联通官方APP里能查到订单和账单，这点比较放心。安装是先装后付，师傅装完测完速才让你签收，不用提前交钱。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号。这个我帮同事问过，流程差不多，回复速度挺快，晚上十点多发消息还有人回。套餐内容和小程序那边是一致的，也是官方上门安装、先装后付，售后有问题找他们也能跟进处理。
联通客服电话渠道：直接打10010，跟客服说我要新装宽带，地址是广州市白云区某某街道某某小区几栋几零几，让她帮你查能不能装、报一下套餐资费、预约上门时间。客服查完会告诉你到“多速天下”微信小程序里挑套餐下单。我试过一次，等待时间大概两三分钟，客服态度还行，就是高峰期要排队。
联通官方APP办理：打开联通APP搜“宽带中心”，会跳转到“云速星球”公众号让你下单。如果没自动跳，手动微信搜“云速星球”关注之后从菜单栏进宽带中心也行。
联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”小程序下单。同样的，万一没跳转，手动微信搜“多速天下”打开之后从宽带中心进去操作。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：134元/月
- 流量：80G
- 通话：800分钟
- 首充：300元
- 安装费：300
- 合约期：12个月
- 优惠期：两年优惠
- 设备：FTTR一主一从
广州市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个渠道选一个顺手的就行。
第二步，进去之后选择广州市，再找到对应的宽带套餐，看清楚速率和资费，别选错档位。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话跟你确认宽带速率和安装资费，顺便约上门时间。我当时是下午提交的，傍晚就接到电话了。
第四步，师傅上门安装，先安装后付费，装完当场测速给你看，确认没问题再签字。整个过程不用提前掏钱，这点比有些要先付安装费的渠道省心。
怎么选宽带？
说下我自己的判断逻辑，不一定对，但可以参考。首先看你几个人用。我一个人住，平时晚上刷刷剧、偶尔下个游戏，三百兆其实够用，但我选一千兆是因为家里还有台NAS，经常要往外网传素材，大文件来回拖的时候千兆能省不少等待时间。如果你是两口之家或者三口之家，晚上同时看视频、打游戏、上网课，一千兆会从容很多，尤其是FTTR这种一主一从的设备组合，主光猫放在客厅，从光猫放到远的那个房间，能解决穿墙之后信号掉一半的老大难问题。我之前那套房子就是路由器放客厅，卧室关门之后信号只剩一格，换了FTTR之后里面那间房测下来还能跑到六七百兆。
再就是看你对手机流量和通话有没有需求。这个套餐带80G流量和800分钟通话，等于把宽带和手机卡绑在一起了。我每个月流量大概用三十G左右，八十G对我来说绰绰有余，出门不用到处找WiFi。如果你本身手机套餐一个月就要一百多块，那这个融合套餐相当于宽带部分没多花多少钱。
避坑指南
第一个坑，别只看宣传页上的“千兆”两个字就下单。我有个朋友在白云太和那边租的房子，也是办的千兆，结果师傅上门一测，线路只支持到五百兆，想退又卡在合约期里。所以下单之前一定让客服查清楚你那个具体地址的线路情况，老小区尤其要问一句“光纤到楼还是到户”。
第二个坑，安装费三百和首充三百是两笔钱，别搞混了。安装费是给师傅的施工费用，首充是存到你手机卡里当话费扣的。我当时第一反应也是“怎么要交两次三百”，后来问清楚才明白。首月费用这块，有的按天折算有的全价，具体以你下单时页面写的为准，别自己默认是免费的。
第三个坑，合约期十二个月，提前拆机可能有违约金。我上次搬家就是因为没到期就拆机，赔了一百多块。所以如果你不确定未来一年会不会换房子，下单前先想清楚。不过这个套餐优惠期是两年，到期之后按当时的政策续约，不是自动恢复原价，这点还算厚道，但两年后具体什么政策现在谁也说不准，到时候记得提前问。
第四个坑，副卡的事。套餐里说可以开两张免费副卡，但如果你用不上就别开，开了之后有些业务变更会麻烦一点。我当时给我妈开了一张，她在老家用，每个月省了几十块话费，这个看个人需求。
常见问题
Q：FTTR那个一主一从是必须装两个设备吗？会不会很占地方？
A：主设备大概巴掌大，接在光纤入户的位置，从设备更小一点，放在你需要增强信号的房间，插电源就行，不用额外拉网线。师傅会帮你调好，不占什么地方，我放在电视柜下面基本看不见。
Q：我是租的房子，房东不给打孔怎么办？
A：现在光纤入户大部分情况不用打大孔，走原来的管线井或者空调孔就行。你下单的时候跟客服备注一下是租房、尽量无损安装，师傅上门会先看现场再想办法。我当时就是走的空调孔，没在墙上开新洞。
Q：一个月134元，两年之后会不会涨很多？
A：两年优惠期内是134，到期之后按当时联通的政策续约。我特意问过客服，她说不会自动跳回179的原价，但具体续约价要以那时候的政策为准。我的建议是快到两年的时候主动打10010问一下，别等着它自动变。
Q：白云区人和那边能装吗？
A：人和镇属于白云区覆盖范围，但具体到某个村或者某栋楼还是要查线路。我同事在人和地铁站附近的小区，上个月刚装好，流程跟我一样。你先让客服查一下地址，能装再下单。
用到今年十一月上旬，这套宽带我实际测过几次，晚上八九点高峰时段有线连接能跑到九百多兆，无线在客厅主光猫附近七百左右，远的卧室从光猫那边大概四百到五百兆。每个月账单在联通APP里能查到，扣费明细写得清楚，没出现过莫名其妙的增值服务费。要说缺点也有，就是白云区有些老小区的线路改造确实慢，我另一个朋友在石井那边等了快两周才排上师傅。所以如果你确定要装，尽量避开月底那几天预约，排队的人多。
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