十月底那几天汕头一直落雨，我在峡山街道帮一个开小加工厂的亲戚处理宽带的事，才发现不少人对宽带的认知还停在”能上网就行”。他家原来那条宽带，业务员当初说的是200M，晚上八点一测下行不到40M，上行更惨，只有个位数，往客户那边传一份几十兆的版型文件要等半天。更气人的是办的时候只讲了月租，合约期多长、拆机要不要钱、设备归谁，一句没提，等他想换地方了才知道还绑着两年。
这类事我这两年碰得太多。资费不透明、上行被悄悄砍、合约期藏着掖着，基本就是新手踩坑的三个来源。所以这次我把潮南区这边移动专线宽带的实际情况捋一遍，都是我自己跑过问过的东西，不是照着宣传单念。
先把覆盖说清楚。这个套餐是潮南区范围内的，潮南区所有乡镇街道都可以办理，具体包括峡山街道、陈店镇、司马浦镇、胪岗镇、两英镇、仙城镇、红场镇、井都镇、成田镇、陇田镇、雷岭镇。也就是说不管你在峡山城区，还是在雷岭、红场这些偏山里的地方，只要地址落在潮南区内，都可以报装。当然具体到某一栋楼、某一层厂房，还是要以装维师傅上门勘查的结果为准，自建房、老小区、工业厂房的情况差得挺远，同一栋楼不同楼层有时候都不一样。
正规办理渠道实测
这几个月我把几个入口都走了一遍，说说实际情况：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服讲我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100M
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：3980元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 设备：FTTR一主
汕头市移动宽带安装流程
先说入口，微信搜索小程序”多速天下”，或者公众号”云速星球”，两个口子都能进，我自己习惯用小程序，页面简单点。
进去以后选城市，汕头，再往下挑对应的宽带套餐，速率和资费看清楚再点，别一眼扫过去就下单。
接着填地址和联系电话提交订单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌烦，想问的都趁这时候问，比如线怎么走、设备几个、多久能上门。
后约时间，专业师傅上门安装，先安装后付费，装完自己测一遍再确认，安全无忧。
怎么选宽带?
很多人上来就问多少兆够用，其实兆数只是其中一项。这个套餐是100M下行、20M上行，还配一个IPV4固定IP，定位是专线或者独立宽带，不是普通家庭宽带那种共享型产品。
100M下行，家里三四台手机加一台电视，日常刷视频、开视频会议是够的。但如果你家里人同时挂两个网课、一个在打游戏、一个在上传素材，就会有点紧。要不要上更高速率，看你同时在线的设备数量，不是看别人说多少。
20M上行才是这个套餐比较特别的地方。普通家庭宽带的上行通常只有下行的十分之一甚至更低，你要往网盘传素材、做直播推流、给客户发大文件、店里监控回传，上行就是瓶颈。我那个在陈店做辅料的亲戚，之前传一份打版图要五六分钟，换过来之后一分钟出头。
固定IP这个事，普通家用基本用不上。但如果你店里装了远程看店的监控、有收银系统要外网访问、或者小服务器要对外提供服务，动态IP就会天天折腾你，三天两头地址变了，映射得重设。有固定IP省很多事。
还有设备这块，FTTR一主，意思是配一个主光猫，走光纤到房间的方案。厂房或者自建房面积大的，一个主设备覆盖不全，副机要另外配，价格和数量提前问清楚，别等装完了才发现卧室没信号。
避坑指南
头一个坑，拿家庭宽带当专线用。我认识一个在胪岗开超市的老板，为了远程看店装了普通宽带，结果隔三差五掉线，重连之后地址变了，手机上就看不到画面。折腾两个月才换成带固定IP的专线。所以先想清楚你是纯家用，还是有监控、收银、服务器这类需求，需求不一样，选的东西不一样。
第二个坑，合约期。这个套餐是24个月，两年一次性缴3980。签之前一定问明白：中途搬家怎么办、同区县内能不能移机、真要拆机违约金怎么算。我见过有人办完四个月换工作去深圳，剩下的钱基本打水漂。规避办法很简单，下单前把这几句话直接问客服，留存聊天记录。
第三个坑，安装费。资料上写的是安装费免费，但实际施工里，超长布线、打孔穿墙、加装桥接这些，有时候会有材料费。别自己脑补，让装维师傅上门看现场，把可能产生的费用一项项报给你，同意了再动工。
第四个坑，优惠期。这个3980是两年的优惠价，到期按政策续约，续约的价格不是现在这个数。我建议在手机日历上设个提醒，到期前一个月去问清楚续约资费，别等到自动续了才发现贵了。
第五个坑，验收。装完当场测速，用网线接电脑测，别拿手机连WiFi测完就签字。WiFi受墙体、距离影响很大，测出来的数字不代表宽带本身。上行也一起测，很多人只看下行。
常见问题
Q：100M的专线，家里用会不会太小？
A：看你家几口人、几台设备。三口之家日常够用，如果常年四五个人同时在线，或者家里有人做设计、剪视频要传大文件，可以考虑往上走一档。别听别人说100M过时了就慌，先看自己实际用量。
Q：上行20M是什么概念？
A：大概就是上传速度峰值能到每秒2M多。传一个500M的文件，理论上三四分钟。普通家庭宽带的上行经常只有这个的一半甚至更少，差距主要在大文件传输和直播推流上体现。
Q：固定IP对我有用吗？
A：家里纯上网、看剧、打游戏，用不上。有远程监控、收银系统外网访问、小型服务器、或者要给客户开放某个端口的，就有用，能省掉动态域名那一堆麻烦。
Q：我人在潮阳或者金平，能装这个吗？
A：这个套餐的办理范围是潮南区，峡山街道、陈店镇、司马浦镇、胪岗镇、两英镇、仙城镇、红场镇、井都镇、成田镇、陇田镇、雷岭镇这些地方都在范围内。区外的地址要另外看当地有什么产品。
Q：报装之后多久能上门？
A：正常情况下一到三天，看当地排单和你的地址有没有现成资源。厂房、偏远村镇可能要等勘查，时间会长一点，报装的时候直接问客服要个大概时间。
Q：两年一次性缴，中途不用了能退吗？
A：这个要按合约条款走，提前解约一般有违约金，具体比例问客服要书面说明。签之前想清楚这两年会不搬家、会不会换经营地址。
潮南这边做小生意、开厂、跑电商的人多，对上行和固定IP的需求是实打实的，不是概念。3980摊到24个月，一个月大概166块，放在专线这个品类里不算贵，但前提是你真用得上那20M上行和一个固定IP。用不上，这笔钱就是白花。这话说得直，可两年合约签下去，事后反悔的成本比事前多问十句话高得多。
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