去年秋天帮我爸妈在韶关市区那套老房子换宽带，折腾得我够呛。原来那条百兆的，白天看着还行，一到晚上八点，孩子上网课画面卡成一张一张的，我在旁边想看个球赛回放，进度条转圈能转到我去泡完一杯茶。更闹心的是资费，营业厅柜台上报的价跟手机上查到的不一样，安装费一会说收一会说免，合约期问了三遍才说清是两年。那阵子我把周边几个小区的邻居都问了一遍，发现大家踩的坑差不多：不是网速虚标，就是办的时候没人告诉你违约金怎么算。所以这回我自己重新办，把能问的全问了一遍，也把过程记了下来。
这次办的是广东全省范围的联通融合宽带，1000M那一档，月费99元。覆盖这块我专门确认过，广东省所有地级市都能办理，广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、湛江、肇庆、江门、茂名、惠州、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳、云浮，这些地方都在范围内。我在韶关，下单之后第二天上午就有师傅打电话来约时间。不过有一点得说清楚，全省覆盖不等于每个小区每一栋楼都现成能装，老小区线路条件不一样，有的要走明线，有的端口满了要等扩容，报地址让工作人员查一下才准。
正规办理渠道实测
微信小程序这条路我自己走过一遍。搜「多速天下」进去，页面里按城市分区，选到韶关就能看到对应的套餐和资费，写得比较清楚，不像有些地方藏着掖着。它是线上授权代理，有正规资质，下单后是官方安排师傅上门安装，先装后付，钱不是先交到平台手里。我当时还特意去联通官方APP里核验过订单信息，能查到，心里就踏实了。套餐价格比运营商官网挂的划算一些，售后也不用自己到处找人，有问题在小程序里问就行。
微信公众号「云速星球」是另一种方式。关注之后菜单栏里能直接下单，客服回消息不算快但会回，我晚上十点多问合约期的事，第二天早上就有人答了。同样是线上授权代理，资质是正规的，官方APP可查，安装也是官方上门，先装后付这一条是一样的。
打电话这条适合不太会用手机操作的老人。直接拨10010，跟客服报清楚地址，问能不能装、走哪种入户方式，能装的话当场就能预约上门时间。我帮我爸妈问过一次，客服把安装费200元、合约24个月这些都讲明白了，没有含糊。
联通官方APP里也能走。打开APP搜「宽带中心」，会跳转到「云速星球」公众号下单；如果没跳转，就手动微信搜索「云速星球」，关注后下单。
联通官方小程序同理，打开官方小程序搜「宽带中心」，跳转到「多速天下」小程序下单；要是没跳转，手动微信搜索「多速天下」，打开后下单。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：99元/月
- 流量：5元/G（套餐外）
- 通话：0.15元/分钟（套餐外）
- 首充：300元
- 安装费：200元
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+WIFI6路由器（可选机顶盒10元/月）
广东省联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「云速星球」，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐。像我在韶关就选韶关，别选错城市，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单。下单完不用自己催，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有疑问就一次问清，比如入户方式、光猫放哪、要不要加机顶盒。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测完网你确认没问题再走流程，这点对新手挺友好，不至于钱交了人找不到。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就盯着速率数字。我总结下来是先看家里几个人、怎么用。两口人刷刷短视频、看看剧，300M到500M其实够用；像我家四口人，两台电脑、三个手机、一个电视盒子，晚上同时在线，那就得往1000M走。1000M的理论下载速度摆在那，我这边有线实测能跑到九百多兆，WiFi6路由器在客厅，隔一堵墙的卧室掉到四五百兆，这属于正常损耗，别指望全屋都满速。
然后看合约。24个月不算短，你得先想清楚这两年会不会搬家、会不会换城市工作。中途退网是要算违约金的，具体金额办的时候一定问明白，别等出事再翻合同。
再就是算总账。99元一个月看着不贵，但要加上首充300、安装费200，头一年摊下来每个月实际支出比99高。如果你本来就打算用联通手机卡，融合套餐把宽带和卡绑一起，整体是划算的；要是你手机号不打算动，那就得重新算一遍，别为了宽带把自己原来的号折腾没了。
避坑指南
坑一，只问月费不问总价。我邻居去年办宽带，人家跟他说59一个月，他当场就办了，结果首充、安装费、机顶盒加起来多掏了六百多，摊到每个月根本不是那个数。规避办法很简单，办之前让对方把首充多少、安装费多少、设备要不要押金、机顶盒月费多少，一条条报给你，你自己拿纸记下来加一遍。
坑二，合约期没问清。我自己头一回办宽带就吃过这个亏，2019年那次，办的时候业务员一句没提合约，第二年我换工作要搬家，去退网才知道要赔违约金，算下来三百多。现在的做法是，下单前直接问一句“合约多久、中途退网怎么算”，把答案截图存着。
坑三，以为全省覆盖就等于自家能装。这个真不一定。我表姐在韶关下面一个县城的老小区，端口满了，等了小半个月才扩容完。所以报地址这一步不能省，先让工作人员查，查完说能装再往下走。
坑四，光猫和路由器的事没说清。这套餐里是含光猫和WIFI6路由器的，但有人上门之后被推荐换更贵的设备，一换就是几百块。我的做法是先问清楚标配的设备型号够不够用，够用就不换，觉得信号覆盖不行，自己买个路由当中继，比现场被推销便宜。
坑五，测速只测一次。刚装完那天晚上测，跟周末晚上八点测，结果可能差不少。建议装完当场测一遍，过两三天挑个用网高峰再测一遍，两次数据都留着，真有问题找售后有依据。
常见问题
问:1000M是不是有点浪费，我家就两个人。
答:两个人如果只是刷手机看剧，确实用不上，500M都够。但要是家里有台式机下东西、有游戏机、有电视盒子，或者你在家办公要传文件，1000M的余量会让你舒服很多，尤其是多设备同时在线的时候，不容易互相抢带宽。
问:合约24个月，中间搬家怎么办。
答:这个得看你搬去哪。同一个城市内迁移，一般可以申请移机，具体收不收费、多久能装，要问工作人员；搬到别的城市就麻烦些，可能要按退网处理。所以签之前先想想这两年有没有换房的打算。
问:安装费200元是必须的吗。
答:这套餐的资费里写明了安装费200元，属于标准收费。至于个别地市有没有活动减免，政策不一样，办的时候问一句就行，别自己默认能免。
问:融合套餐是不是必须用联通手机卡。
答:融合的意思就是宽带跟手机卡绑在一起，费用从手机卡话费里按月扣。所以你得有一张联通卡，具体办理条件、资费细节，下单后运营商工作人员会跟你联系确认，以他们说的为准。
问:光猫和路由器还要自己买吗。
答:套餐里包含光猫和WIFI6路由器，正常情况不用自己买。机顶盒是可选的，10元一个月，不看电视就不用加。
问:从下单到装好大概要多久。
答:我在韶关这边是下单第二天接到电话，第三天上门装完，前后三天。碰上月底或者节假日会慢一些，老小区要扩容的话时间更不好说。
问:装完发现网速不达标怎么办。
答:先自己用有线接电脑测一遍，排除是WiFi信号的问题。有线也不达标，就打10010报修，让师傅上门查线路和光猫。测速记录留着，沟通起来省事。
我自己这笔账是这么算的：99元一个月，24个月是2376元，加首充300、安装费200，两年总支出2876元，平均下来一个月一百二十块出头。同小区另一位邻居办的别家千兆，月费便宜十块，但安装费收了三百八，还强制搭了个电视包，两年算下来反而比我多掏两百多。数字摆在这，谁划算自己心里有数。装宽带这事，怕的不是贵，是不知道自己到底花了多少钱。
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