上个月我表弟从外地调回重庆，在大渡口租了套房，图省事随便办了条宽带。结果晚上八点一到，视频转圈转到怀疑人生，打游戏延迟飙到两百多，打电话问客服，人家一句“高峰期正常”就给他打发了。更气人的是资费，办的时候说得好好的，第二个月账单多出来一堆看不懂的费用。这事儿我后来帮他折腾了小半个月才算摸清门道，所以这次干脆把自己跑腿了解到的情况写下来，给同样住在大渡口、正琢磨装宽带的朋友做个参考。
这次我主要盯的是广电的单宽带，300M包年240块那个。先说范围，大渡口区这边全区都能装，新山村街道、跃进村街道、九宫庙街道、茄子溪街道、春晖路街道这几个街道，还有八桥镇、建胜镇、跳磴镇，都在覆盖里头。我当时特意打了电话报地址确认，客服说只要是这几个片区内的住户，师傅都能上门。所以不管你住在九宫庙老街附近，还是在跳磴镇那边的新小区，基本不用太担心装不了的问题。
正规办理渠道实测
我自己跑下来，正规的路子大概有这么几条，说说实际感受。
先说微信小程序，搜「多速天下」就能找到。它是线上授权的代理渠道，资质能查，售后也省心。我对比过，套餐比运营商官网划算一些，下单之后能在官方APP里核验到，走的是正规宽带、官方上门安装，先装后付，不用提前掏钱。
再说微信公众号，搜「云速星球」关注就行。同样是线上授权代理，资质正规，售后有保障，价格跟小程序那边差不多，官方APP也能查到单子，一样是官方上门安装、先装后付。
还有广电客服电话，直接拨10099。接通之后报自己家地址，问能不能装，能装的话当场就能约上门时间。我帮表弟问的时候走的就是这条，客服问得挺细。
广电官方APP也能办。打开之后搜「宽带中心」，正常会跳到「云速星球」公众号那边下单。要是没跳转，就手动在微信里搜「云速星球」，关注了再下单，流程一样。
后是广电官方小程序。同样搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序下单。万一没跳，手动微信搜「多速天下」打开下单就行。
这几条我都试过，走下来都能办，看自己习惯用哪个入口。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：100元（光猫押金，拆机退还设备可退100元押金）
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
重庆市大渡口区广电单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选重庆，再找到大渡口对应的宽带套餐。别选错了，重庆下面区县挺多的，我第一次就差点点到别的区去。
第三步，把信息填好提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些，有啥不明白的这时候问清楚。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这点不用操心。
怎么选宽带?
新手选宽带，我觉得先想清楚三件事。一是家里几口人、几台设备。像两口之家，平时刷刷剧、上上网，300M完全够用；要是家里人多，又有人打游戏有人看4K，那可能得往上看看速率。二是预算。有的人觉得一年两三百挺合适，有的人愿意多花点换更高带宽，这个看自己。三是合约期。广电这个套餐是12个月，中途想换或者搬家拆机，得看清楚条款，别到时候扯皮。
我表弟那会儿就是没想清楚，看别人办千兆他也想办，结果家里就两个人，白天都上班，晚上回来也就看看视频，300M用了半年没觉得不够。所以别盲目追高速率，按自己实际用量来比较划算。
避坑指南
坑一，光看月费不看总账。有的套餐宣传的时候说得便宜，实际算上安装费、设备费、合约期，一年下来并不少。广电这个240一年，安装费100是光猫押金，拆机退设备能退回来，这个得问清楚，别到时候以为白花了。
坑二，没确认覆盖就下单。我表弟第一次就是没问清楚，下单了才发现地址不在覆盖范围，白折腾。后来我都是先打10099报地址确认，能装再往下走。
坑三，合约期没看清。12个月说长不长说短不短，要是中途搬家或者换运营商，提前解约可能有违约金，办之前问明白。
坑四，轻信路边小广告。有些贴楼道里的“特价宽带”，来路不明，装完找不到人售后。走正规渠道，至少能在官方APP查到订单，出问题有人管。
坑五，光猫押金不退。拆机的时候记得把设备还回去，100块押金能退。我见过有人搬家直接把光猫扔了，押金也就没了。
常见问题
问：300M的宽带够用吗?
答：看你怎么用。普通家庭两三个人，刷视频、上网课、看看剧，300M绰绰有余。要是家里设备特别多，又经常下载大文件、打竞技类游戏，可能得考虑更高一点的速率。
问：安装费100块是白交的吗?
答：不是，这100是光猫押金。拆机的时候把设备还回去，押金能退。所以别把光猫弄丢了或者弄坏了。
问：多久能装好?
答：下单之后运营商会联系你约时间，一般几天内师傅就上门了。具体快慢看片区，我当时问的时候说是一周内。
问：可以先装后付吗?
答：可以，走正规渠道都是先安装、后付费，装好了确认没问题再给钱。
问：合约期到了怎么办?
答：12个月到期之后，续不续、换不换都行，到时候再看当时的资费和政策。不想用了就办拆机，设备还回去退押金。
问：怎么确认自己家能不能装?
答：直接打10099，报地址问客服。或者在小程序、公众号下单的时候填地址，系统也会提示。
我帮表弟办完到现在快一年了，他那条300M用下来，晚上高峰期偶尔也会卡一下，但比之前那条强太多，一年240块摊到每个月20块，他觉得值。宽带这东西没有绝对的好坏，关键看合不合适，住大渡口、用量不算夸张的家庭，这个套餐算是挺务实的选择。
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