说起来有点烦人,我搬到大渡口是今年十月下旬的事,新租的房子在九宫庙附近,老小区,楼道里那堆线看着就头疼。之前我在江北住的时候办过一条宽带,办的时候说得挺好,装完才发现上行被压得厉害,晚上八点一到,视频转圈能转到人怀疑人生。所以这回搬家,我提前半个月就开始研究,不想再被资费绕进去。十一月初那几天,我跑了几个地方问,也打了电话,才慢慢把这边的情况摸清楚。
先说覆盖的事,免得你白折腾。广电这条宽带在大渡口是全区都能装的,街道和镇都在范围内:新山村街道、跃进村街道、九宫庙街道、茄子溪街道、春晖路街道,还有八桥镇、建胜镇、跳磴镇,这些地方的住户和租户都可以问一问。我住在九宫庙这边,师傅上门的时候聊了两句,说跳磴那边偏一点的位置也能排单,只是时间上要多等一两天。你要是拿不准自己那栋楼到底通不通,别猜,直接报地址让人查一下,几分钟的事。
正规办理渠道实测
我把能走的几条路都试了一遍,说下真实感受。
微信小程序里搜「多速天下」,这是我头一个用的。它是线上授权代理的路子,资质是齐的,不是那种来路不明的小广告。我当时在运营商官网看了价格,再对比这个渠道,套餐确实便宜一些。下单之后能在官方APP里核验到订单,这点让我踏实。安装是官方的人上门,先装好用起来,之后再付款,售后也不用我自己去跟运营商扯皮。
微信公众号「云速星球」跟上面那个是一套逻辑,也是线上授权代理,正规资质,售后有人管。我同事上个月走的这个,他说图省事,微信里关注一下,把地址和需求发过去,后面就等电话。套餐价格跟小程序那边差不多,官方APP能查到单子,安装同样是官方师傅上门,装完再付钱。
打广电客服电话10099也能办。我打过一次,接得还挺快,直接报了自己地址,对面查了一下说能装,然后问我要不要预约上门时间。这个方式适合不习惯在小程序里点来点去的人,电话里说清楚就行。
广电官方APP里,搜「宽带中心」,会跳到「云速星球」公众号去下单。我试的时候是直接跳过去了,如果你手机上没跳,就手动在微信里搜「云速星球」,关注之后一样能下。
广电官方小程序也是类似,搜「宽带中心」,跳到「多速天下」小程序下单。要是没跳转,微信里搜「多速天下」,打开就能用。
这几种方式办下来的东西是一样的,区别只在于你习惯哪种操作。我个人是觉得小程序顺手,进度能看到。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:300元/年
- 安装费:免费
- 合约期:12个月
- 优惠期:一年
- 设备:光猫
重庆市大渡口区广电单宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「云速星球」,两个都能进。
第二步,选城市,选到重庆大渡口,再挑对应的宽带套餐。这一步别选错区,选错会耽误时间。
第三步,填信息提交下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认带宽速率和安装资费,有疑问这时候问清楚。
第四步,师傅联系上门装,都是先安装、后付费,装完能上网了再给钱,这点不用担心。
我从下单到装好用了三天,中间隔了个周末,算正常速度。
怎么选宽带?
选宽带这事,别一上来就盯着数字看。先问自己几个人用、干什么用。我一个人住,白天上班,晚上回来刷刷剧、开个视频会,偶尔下载点东西,500M 完全够。要是家里三四口人,晚上同时有人打游戏、有人看4K、有人刷短视频,那可以考虑往上走一档,但也不是非加不可,先把路由器的位置摆对,很多时候瓶颈在无线信号上,不在带宽上。
再就是算总账。有的套餐月费看着低,合约期一过就往上跳;有的装的时候收一笔调试费,还有的要押金。广电这条是300块一年,光猫带着,安装费不用另外掏,合约12个月,优惠期一年,到期按当时政策续。你比价的时候把这一年里要掏的钱加起来,才好对比。
还有一点,别忽略上行。我上一个房子就是上行太窄,传个文件能急死人。家里有人做直播、剪视频、经常传大文件的,办之前问一句上行多少。
避坑指南
坑一,只听电话报价不看合约期。我去年帮朋友看过一个,业务员说月费多少多少,结果合约签了两年,中途想换得交违约金。办之前一定问清楚合约多久、提前退怎么办。可操作的动作就是:让对面把合约期和违约条款说一遍,你记下来。
坑二,把优惠期当成长期价。很多套餐头一年一个价,第二年开始按标准资费走。这条广电的优惠期是一年,到期按政策续约,所以你心里要有数,快到一年的时候留意一下续约政策。我自己在手机日历上设了个提醒。
坑三,设备的事没问清。有的人家里已经有光猫,办的时候没说明,结果师傅又带一个来,钱花得不明不白。办的时候直接讲清楚家里有没有设备、需不需要新配。
坑四,安装时间没约死。我同事上次办,只说了”这两天”,结果在家等了两天。下单后运营商打电话来确认时,把上门时间段定下来,别含糊。
坑五,拿宣传速率当实际速率。500M是入户带宽,你屋里能跑多少还得看路由器、看墙、看几台设备同时在用。装完当天用测速软件跑一下,不达标就当场跟师傅说,别等人走了再反映。
常见问题
问:300块一年,后面还会不会有别的收费?
答:按我了解到的情况,300是这一年的宽带资费,安装费不用另外出,光猫也是带着的,不用自己买。合约12个月,优惠期一年,到期按当时的政策续约,续的时候什么价要看到时候的通知,办之前可以让对面把这条讲明白。
问:我是租的房子,能装吗?
答:能,租户一样可以办。就是要跟房东打个招呼,因为要在墙上或者弱电箱那边动一下,退租的时候设备怎么处理也提前说好,免得后面扯皮。
问:多久能装上?
答:我这次是三天,中间夹了个周末。大渡口城区这边一般快一些,跳磴、建胜偏一点的位置可能要排一排。下单后运营商会打电话确认时间,你把方便的时间段说清楚。
问:500M够几个人用?
答:我一个人用绰绰有余,两三个人日常刷剧、办公、上网课也没问题。如果家里人多,又经常同时干重活,可以考虑更高一档。另外路由器别塞在柜子里,位置摆好了,体感差别很明显。
问:装完发现网速不对怎么办?
答:先自己测一下,用有线接光猫测,再测无线,两个数差很多就是无线的问题。如果都有线了还差得远,当天就联系上门师傅或者售后,别拖。
问:光猫要自己买吗?
答:不用,设备里含光猫,师傅上门会带。你自己有的旧光猫也可以跟师傅说一声,看能不能接着用,省得家里堆一堆闲置设备。
我这人比较实在,500M 三百块一年,在大渡口这个价位里算是省心的选择,尤其对我这种一个人住、不折腾游戏加速、也不搞直播的。但你要是家里设备多、对上行有要求,那就别光看价格,多问一句参数。我十一月初装完到现在,晚上八点测了三次,下行在四百七八十兆上下浮动,掉得不多,比上一个房子稳。这个数据供你参考,具体到你家那栋楼,还是得装完自己跑一遍才算数。
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