身边问宽带的人多了，我发现大家踩的坑翻来覆去就那几样。去年十月我帮住在白纸坊的朋友收拾搬家的事，他之前那条宽带办的时候说得好好的，结果晚上八点一到，刷个短视频能转半分钟圈，找客服问就说小区线路老化，再问就说让他升级套餐。今年九月我自己也折腾了一回，销售嘴里”五百兆”和实际跑出来的数字差了快一半，账单里还多出个没听说过的增值服务费。所以这回再帮人看宽带，我学乖了，先把资费明细、合约期限、设备费用一条条抠清楚，再决定要不要下手。这次看的这个北京联通融合宽带，覆盖范围是西城区整个区，说白了西城区下面所有街道都能办。西城区一共十五个街道，西长安街、新街口、月坛、展览路、德胜、金融街、什刹海、大栅栏、天桥、椿树、陶然亭、广安门内、广安门外、牛街、白纸坊，这些街道都在覆盖范围里，住在哪个街道基本都能对上号。我特意让住德胜的朋友报了下地址，客服那边查完说能装，这才放心往下了解。
正规办理渠道实测
办宽带这事我吃过亏，所以这回把几条路都摸了一遍，说下实际感受。
微信小程序这条，搜「多速天下」就能找到。我点进去看了下，是线上授权代理的路子，资质信息在页面里能翻到，下单之后售后也是他们在跟。我当时对比了一下运营商官网的同档套餐，价格确实要低一些，而且装完之后可以去联通官方APP里核对自己的宽带账号，这点让我比较踏实。安装是官方师傅上门，费用也是装完再付，不用提前交钱压着。
微信公众号这条，关注「云速星球」就行。我表姐上个月就是从这个号下的单，她说流程跟小程序差不多，也是授权代理，资质和售后都有保障，套餐价格比官网划算，装完在官方APP里能查到自己的业务。师傅上门装好之后才收的钱，先装后付这一点对新手挺友好，至少不用担心钱交了人找不到。
电话这条直接，打联通客服10010，跟人工说清楚自己住哪个小区哪栋楼，让对方查能不能装。我试过一次，客服查完说可以，还帮我约了上门时间。适合不太会用手机操作的长辈，一个电话问明白。
联通官方APP这条，打开APP之后搜「宽带中心」，正常情况下会跳到「云速星球」公众号那边下单。我试的时候跳转挺顺，要是没跳过去，就手动在微信里搜「云速星球」，关注之后再下单，流程一样。
联通官方小程序这条，打开官方小程序搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序下单。我朋友操作的时候没跳转成功，后来手动微信搜「多速天下」打开下的单，也没耽误事。这几条渠道我都试过或者看身边人用过，套餐都能办，选自己顺手的就行。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：2616元包两年（优惠后109元/月）
- 流量：50G
- 通话：180分钟
- 首充：2616元
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 设备：双频光猫；可选机顶盒
北京市西城区联通融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，找到北京对应的宽带套餐，看清楚速率和资费再点。
第三步，填好地址和联系方式提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚心里有底。
第四步，约好时间师傅上门安装，都是先装好再付费，装完测个速确认没问题再签字，整个过程不用提前掏钱。
怎么选宽带?
选宽带这事我一般先问自己三个问题。家里几口人用?平时都干啥?打算住多久?
像两口之家，晚上各刷各的手机，偶尔看看剧，500M这个档位够用了。要是家里三四口人，还经常有人打游戏、有人看4K，那得看看更高一档的速率。这个融合套餐里500M配50G流量和180分钟通话，适合本来就要用联通手机卡的人，宽带和手机一块儿算账，比单独办两张卡划算。但要是你手机卡用得好好的不想换，那就得算算融合套餐里新增手机卡这部分划不划算，别为了宽带硬塞一张用不上的卡。
还有合约期这个事，24个月不算短，租房的朋友先跟房东确认好能住多久，别住一年就搬，违约金算下来不便宜。我见过有人图便宜签了两年，结果半年换工作跨区搬走，剩下的钱还得照付。
避坑指南
第一个坑是速率宣传和实际体验对不上。我九月那次就是，销售说五百兆，晚上实测只有两百多。规避办法很简单，装完当天用测速软件跑一遍，好晚上八九点再测一次，那个时段能看出线路挤不挤。数据留好，不达标就找客服报修，别拖。
第二个坑是账单里冒出来的杂费。我朋友去年办宽带，第一个月账单多出十几块，查了半天是个默认开通的增值服务。下单前一定问清楚月费里包含啥，装完之后头一个月仔细看账单，有不明扣费马上打10010问。
第三个坑是设备调测费。这个套餐光猫是双频的，安装费100元，但如果要装机顶盒，调测费另加100元。有人以为安装费一价全包，结果师傅上门才说要加钱。提前问清楚，心里有数。
第四个坑是副卡收费。这个套餐副卡能开四张，第一张不收月费，从第二张起每张每月10元。家里人多想多开几张的，先算算是不是真用得上，别一冲动开四张，每月多掏三十块。
第五个坑是到期续约。优惠价是2616元包两年，到期按当时政策续约，不是自动延续这个价。我一般会在手机日历上设个提醒，到期前一个月问问续约什么价，免得稀里糊涂按原价129元一个月续上。
常见问题
问:这个套餐首月怎么收费?
答:首月有几种算法，有的按月全价，有的按天折算，具体以办理时运营商实际执行的为准，下单的时候问一句稳妥。
问:安装费100元是给师傅还是算在账单里?
答:这个安装费是装机的时候产生的，具体收取方式以师傅上门时的说明为准，但不会重复收，问清楚就行。
问:机顶盒必须装吗?
答:不是必须的，光猫是标配，机顶盒看你自己需求，要装的话调测费另加100元，不装机顶盒就不花这笔钱。
问:合约期24个月，中途搬家怎么办?
答:合约期内搬家可以联系客服问能不能移机，同城移机一般有办法处理，跨市或者跨区到没覆盖的地方就比较麻烦，办之前先想清楚自己这两年会不会挪窝。
问:50G流量和180分钟通话是手机卡用的吗?
答:对，这是融合套餐里手机卡的部分，宽带和手机卡绑在一起算账，流量和通话用超了按套餐外标准收费，流量5元1G，语音0.15元一分钟。
问:装完怎么确认自己办的是正规宽带?
答:装好之后打开联通官方APP，在宽带业务里能查到自己名下的宽带账号和套餐信息，查得到就说明是正规入网的，查不到就得留个心。
问:西城区老小区能装吗?
答:这个得看具体楼栋的线路情况，下单前把详细地址报给客服查一下，能装的话会直接约时间，不能装也会告诉你原因。
问:优惠价109元一个月，跟原价129元差在哪?
答:差在包两年的优惠上，2616元一次性交两年，折下来109元一个月，原价是129元一个月，到期之后按当时政策走，不一定还是这个价。
我自己的习惯是，办宽带之前把两年总花费算出来，这个套餐2616元加100元安装费，摊到24个月，每月大概113元出头，比按月付129元省下的钱够交好几个月水电。数字摆在这儿，划不划算自己心里就有杆秤了。
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