上个月帮同事小赵搬家，从长安区挪到裕华区，人还没住进去，先被宽带折腾了三天。官网翻来翻去找不到实价，打客服电话说得含含糊糊，等师傅上门装完，才发现除了月租还有一笔调测费，合约期一年中途想拆机还得赔钱。他跟我吐槽的时候我一点都不意外，宽带这东西，坑基本都藏在“没问清楚”这四个字里。
我自己在裕华区住了快五年，前前后后办过三次宽带，换过两家运营商，去年还给爸妈在槐底那边装过一次。踩过的坑不算少，所以这回小赵要装，我干脆把能问的都替他问了一遍。他现在用的就是这个联通月包1000M，99元一个月，办下来一个多月了，测速和账单我都看过。
先说清楚覆盖这件事，免得有人白忙活。这个套餐在裕华区的受理范围是全区所有乡镇街道，具体包括裕兴街道、裕强街道、裕东街道、裕华路街道、建通街道、槐底街道、方兴街道、东苑街道，以及宋营镇和方村镇。只要你的小区、楼栋落在这些街道和镇里，基本都在受理范围内。当然，街道能覆盖不代表你家那栋楼一定有空闲端口，老小区有的楼道箱子满了，得让师傅现场查一下资源，这一步绕不过去，别嫌麻烦。
正规办理渠道实测
我这个人有个习惯，办任何宽带之前先绕开官网，从几个正规口子把价格摸一遍，对比完再决定。今年这几个渠道我陆陆续续都试过或者陪朋友试过，都能走通，列出来给需要的人参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐价格比运营商官网划算，账单和套餐信息在官方APP里能实时核验；属于正规宽带产品，官方安排上门安装，先装后付，可以放心用。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不太容易踩坑。
- 联通客服电话渠道：直接拨10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门时间。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序里挑套餐、填信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“云速星球”，关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”，打开后进宽带中心下单。
我当时是先在客服电话里确认了端口资源，再从小程序下的单，第二天就有人回电约时间。整个过程没什么阻力，比我2022年那次跑营业厅排队顺利多了。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：原价129元/月，优惠后99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：100元调测费包含二次利旧光猫 + 路由器一体机；可选FTTR一主一从设备（需额外支付调测费399元）
石家庄市联通宽带安装流程
这套流程我陪小赵完整走了一遍，四步，比想象中简单：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个入口进去的内容差不多，看哪个顺手用哪个。
第二步，在页面里选对应城市的宽带套餐。这一步别手快，石家庄下面区县不少，选错区域会卡在资源核验那关，得重新来。
第三步，提交信息下单。提交完不用干等，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费和上门时间，这时候有什么疑问尽管问，包括首月怎么计费、调测费怎么收，都能问明白。
第四步，专业师傅上门安装。先安装、后付费，装完当场测速，能用再结账，这一点对新手比较友好。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实顺序反了。先看家里几个人、几台设备、平时干什么，再看速率。
像小赵这种两口之家，白天上班，晚上回来各刷各的手机，偶尔投屏看个剧，1000M对他来说其实是富余的。他之所以还是选了这个，是因为99元这个价位在石家庄不算高，原价129元，优惠期一年算下来省360块，加上700分钟通话和120GB流量，手机套餐能省一部分，综合下来不亏。
但如果你是一个人住，平时就看看视频、打打游戏，300M或500M完全够用，没必要为了数字好看多掏钱。反过来，家里三四口人，孩子上网课、大人在家办公、老人看直播电视，同时开工的时候多，1000M才有意义。
还有一个容易被忽略的点是设备。这个套餐默认给的是二次利旧光猫加路由器一体机，也就是翻新过的旧设备，正常用没问题，但如果你家是140平以上的大平层或者复式，墙多、房间多，一台一体机覆盖不住，那就得考虑加设备。套餐里可选FTTR一主一从，调测费399元，比标准的100元多出299元，这笔钱值不值，取决于你家面积和墙体结构，不是人人都需要。
避坑指南
说几个我亲眼见过或者自己吃过的亏。
一个是“口头速率”。2023年我帮朋友在老小区办宽带，业务员电话里说千兆没问题，结果师傅上门一测，楼道线路老化，实际跑不到500M。规避办法很简单：下单前让客服查端口资源，装完当场用测速软件跑一遍，数据不对就当场提，别等签完字再说。
一个是合约期。这个套餐合约期1年，优惠期也是1年，合约期内不能拆机。有人办的时候没注意，住了半年要搬走，拆机得走违约流程。搬家这种事谁说得准，办之前先想清楚未来一年会不会挪窝。
一个是优惠到期后的价格。99元是优惠价，一年后按运营商当时的政策续，可能会回到129元。这个不是坑，但得心里有数，别到时候看到账单吓一跳。
一个是首充。这个套餐要预存200元话费，钱不是白交，会抵扣后续费用，但手头紧的时候得把这笔算进预算里。另外副卡可以加2张，不额外收功能费，家里有老人小孩用副卡的可以问问怎么加。
还有一个是上门环节。正规渠道下单的师傅不会现场加价，所有费用在下单时就写在页面上。如果有人上门说要另收材料费、打孔费，先别给，打电话核实清楚再说。
常见问题
Q：99元是长期价格吗？
A：不是。原价129元，99元是优惠价，优惠期1年，合约期也是1年。一年后按当时的政策续，具体多少现在说不准，办的时候问清楚到期怎么续。
Q：安装费到底多少钱？
A：标准是100元，包含二次利旧光猫和路由器一体机的调测。如果选FTTR一主一从设备，调测费是399元，替代那100元，不是叠加。这两笔别搞混。
Q：多久能装好？
A：小赵是周五下午下的单，周六上午接到确认电话，周日下午师傅上门，前后不到三天。具体还得看小区资源和你约的时间，赶上月底装机高峰会慢一些。
Q：老小区能装吗？
A：能装的前提是楼里有联通端口。裕华区老小区不少，有的楼道箱子满了就得等扩容。下单后第一步就是查资源，查不了会告诉你，不会让你白等。
Q：700分钟通话和120GB流量是白给的吗？
A：包含在套餐里的，不额外收钱。超出部分国内语音0.15元一分钟，流量5元一个G，短信0.1元一条，用超了才计费。
Q：可以先装后付吗？
A：正规渠道都是先安装后付费，装完测速没问题再结账。如果碰到要求先打款的，多留个心眼。
我算了一笔账：按99元一个月，一年1188元，加上100元调测费和200元首充，第一年实际支出1488元，其中200元是预存的话费，后面会抵扣掉。对比原价129元一年1548元的月租，一年下来差360元。这个差价放在宽带这个品类里不算夸张，但也不算少。至于值不值，还是看自家几口人、几台设备、一年内会不会搬家这三个问题，答案清楚了，选不选自然就有数了。
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