去年十月我搬进晋源区的新房,第一件事就是折腾宽带。说真的,这事比我搬家还累。头一家营业厅给我报的价,跟我后来在别处看到的差了小两百块,问细节就开始绕圈子,说什么”到店详谈”。我当时就一个想法:装个网而已,怎么搞得跟谈判一样。
后来陆陆续续帮朋友、同事问过好几轮,也算把晋源区这边的移动宽带摸得差不多了。这篇就当我自己的笔记,顺便给刚搬来或者准备换网的朋友省点事。
先说范围的事,免得有人看到一半发现自家装不了。我这次了解到的这批移动月包宽带,是精确到晋源区这一级的,晋源区下面的乡镇街道都在范围内,像义井街道、罗城街道、晋源街道、金胜镇、晋祠镇、姚村镇这些地方,都算在覆盖里面。再往外就不一定了,太原其他城区是另一套政策。所以你要是住小店、迎泽那边,这篇的资费不一定对得上,得单独问。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍流程,把靠谱的几个口子列一下,省得你们到处试。
- 线上移动授权代理商微信小程序:微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号:微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话:直接拨10086,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚,比如太原市晋源区某某小区几栋,让客服查一下能不能装,顺便把套餐报给你,然后预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填信息下单。
- 移动官方APP:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转到”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜索”云速星球”,关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览

套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:已含在月费79元中
- 安装费:100 元
- 合约期:3 年
- 优惠期:3 年
- 设备:光猫 + 千兆路由器
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:已含在月费99元中
- 安装费:100 元
- 合约期:3 年
- 优惠期:3 年
- 设备:光猫 + 千兆路由器
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:已含在月费129元中
- 安装费:199 元
- 合约期:3 年
- 优惠期:3 年
- 设备:FTTR + 光猫
太原市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」。这俩是入口,别搞混了。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。太原晋源区的就选晋源区能装的那档,别选错区域,不然下单了也是白搭。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节,这通电话别漏接。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完能用再给钱,安全上不用太担心。
怎么选宽带?
我一直觉得这事得看家里几口人、几台设备,不是速率越高越好。
一个人住,手机加一台笔记本,晚上刷刷剧打打游戏,500M那档真够了。79块钱一个月,还带光猫和千兆路由器,我去年就是这么选的,到现在没觉得卡过。偶尔同时开视频会议加下载,也没见掉链子。
但如果是三口之家,电视要看4K,孩子上网课,大人还得远程办公,那500M就会有点紧张,尤其是晚上七八点那个时间段。这种情况直接上1000M的99元档,流量和通话也比79档多一截,算下来多花20块,体验差别挺明显的。
至于129元那档,说实话我一开始也觉得贵。后来搞明白了,它贵在设备——FTTR加光猫,全光组网。这东西适合房子大、房间多、墙又厚的,普通路由器穿两堵墙就衰减得厉害,FTTR是把光纤铺到每个房间,信号基本不掉。我家一百二十平,当时没选这个,现在主卧那台电视偶尔还会缓冲一下,有点后悔。房子超过一百三四十平、或者有跨层结构的,这199的安装费花得不算冤。
避坑指南
坑一,只问月租不问安装费。我第一次问的时候,对方只报79,我以为就这些。结果细问才知道安装费另收100。三档的安装费还不一样,79和99档是100,129档是199。问价的时候一定要把安装费、首充一起问清楚,别到装完了才发现多出一笔。
坑二,忽略合约期。这三档都是3年合约,合约期内不能拆机。我有个同事去年图便宜办了个两年合约的,结果今年工作调动要搬走,违约金交了小几百。办之前先想清楚自己这三年会不会换城市、换房子。要是工作不稳定,这一步得慎重。
坑三,以为优惠期过了还是原价。优惠期也是3年,到期之后是按运营商当时的新政策续约,不是自动维持79或者99。这个当时业务员跟我说过一嘴,我记下来了。三年后的事谁也说不准,心里有个数就行。
坑四,不看套餐外资费。这几档的套餐外流量是5元一个G,语音0.19元一分钟,短信0.1元一条。平时用超了不觉得,真超起来一个月多出几十块很正常。选档位的时候把流量和通话量对照一下自己的实际使用,别光盯着宽带速率。
常见问题
Q:我是外地号码,能办这个吗?
A:这是融合套餐,手机加宽带一起的。具体情况得看你号码的状态,建议直接打10086报地址问,客服查得准。
Q:首月怎么收费?
A:这个没有统一答案,首月免费、首月全价、首月按天计费都有可能,以业务员实际跟你沟通的为准。下单那通电话里一定要问一句。
Q:晋源区下面乡镇能装吗?
A:义井、罗城、晋源这几个街道,还有金胜、晋祠、姚村这几个镇,都在覆盖范围里。更偏的地方建议先让客服查一下资源覆盖再下单。
Q:先装后付是真的吗?
A:我走的就是这个流程,师傅装完调试好,确认能用了才付的钱。不是先交钱再等人上门。
Q:1000M和500M实际用起来差多少?
A:下载大文件差距明显,1000M能跑到七八十兆每秒,500M大概三四十兆。但刷视频、看网页这种,日常感知没那么大。真正影响体验的是晚上高峰期的稳定性和路由器覆盖,设备比速率更值得琢磨。
我后选的是79那档,从去年十月用到现在,快一年了。中间断过一次,是小区外面的线路施工挖断了,报修第二天就有人来弄。要说遗憾,就是当时没咬咬牙上FTTR那档,现在家里设备越来越多,主卧和书房的信号确实有点吃紧。所以给个实在建议:房子大、设备多,别在这两百块安装费上省,后面想升级比一开始就装麻烦得多。
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