前两天住在红钢城的一位朋友给我发消息，说他家宽带一到晚上八点以后，打开视频就要转半天圈，问我是不是路由器该换了。我让他先别急着买设备，用电脑插网线测一下速，结果下行只有二十几兆。他办的是好几年前的老套餐，标称100M，实际跑不满。这种事我见得太多了。
我自己从2019年到现在搬过三次家，前后装过四条宽带，踩的坑能写满一页纸。有一次办的套餐说是200M，实测只有80M，打电话问才被告知小区那栋楼是共享带宽；还有一次头一年价格挺合适，第二年悄悄恢复原价，我直到扣费短信来了才发现；也遇到过合约期没看清，想换运营商的时候被告知要交违约金。所以现在身边有人问我宽带怎么选，我都先反问三句：你住哪个区、家里几个人同时用、平时主要干什么。
说回青山这边。近帮几个朋友打听移动单宽带，问下来的情况是，青山区下面这些街道，红卫路街道、冶金街道、新沟桥街道、红钢城街道、厂前街道、武东街道、白玉山街道、钢花村街道、青山镇街道、八吉府街道、工人村街道、钢都花园街道，这些街道下面的居民小区基本都在受理范围里。也就是说，只要你住在青山区的街道辖区内，不管是在老一点的钢花那边，还是靠江边的红钢城一带，或者是武东、白玉山这些稍微往外一点的地方，都可以先查一下自己那栋楼有没有资源。当然，具体到某一栋楼、某一个单元，还是得让装维师傅实地看一下线路，老小区有些楼道里的线缆年头久了，能不能直接入户得现场判断。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者朋友都试过，都是正规路子，列出来给需要的朋友做个参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：360 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
武汉市移动单宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我把它拆成几步说：
先做的是微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个入口都能进，看你自己平时习惯用哪个。
进去以后选对应城市的宽带套餐。这一步别选错城市，武汉和周边地市的产品不一样，选错了后面客服还得来回核对，耽误时间。
选完提交信息下单，运营商那边会主动联系你。这通电话挺关键，会跟你确认两件事：一是你家这个地址到底能不能装，二是宽带的速率和安装资费跟你看到的是不是一致。我当时接电话的时候特意问了一句有没有额外的上门费，对方说没有，装完也没多收。
后是专业师傅上门安装。约好时间师傅会带着光猫过来，接线、调测、测速一条龙，都是先安装、后付费，装完当场测一遍网速给你看，确认没问题再走流程。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实得先看家里几个人用。
一个人住，平时刷刷视频、开开视频会议，300M基本够用。300M的理论下行速度大概是37.5MB/s，实际跑起来打个八折也有30MB/s左右，下一部两三个G的电影，几分钟的事。
两三个人住，有人打游戏有人看4K，300M也能撑住，前提是路由器别太老。我见过不少人家里宽带是300M，结果还在用五六年前那种百来块的路由器，无线跑出来只有五六十兆，然后怪运营商网速虚标。这种情况换个支持WiFi6的路由器，体验差别很明显。
四五个人以上，或者家里有NAS、经常传大文件的，可以考虑更高的速率档位。不过话说回来，普通家庭真没必要盲目追高，宽带这东西够用就行，多花的钱不如加在路由器上。
还有一个容易被忽略的点是上行速度。单宽带产品一般上行会给得比较保守，如果你有直播、经常往云盘传素材的需求，下单前好问清楚上行是多少，别只看下行那个大数字。
避坑指南
坑一，只看价格不看合约期和优惠期。这次这个套餐合约期1年、优惠期也是1年，两个时间是对齐的，这一点还算清楚。但我2022年踩过一次，某家运营商优惠期只有半年，合约期却签了两年，半年后月租直接翻倍，剩下一年半只能硬扛。规避办法很简单，下单前把这两个时间问清楚，写进订单备注里。
坑二，把单宽带和融合宽带搞混。单宽带就是一条纯宽带，不带手机卡、不带流量套餐；融合宽带通常是宽带加手机卡打包。两者价格和合约规则都不一样。我有个朋友本来想办单宽带，结果稀里糊涂签了融合，多了一张卡每个月还得记着用，不然还有低消费。下单的时候看清楚产品名称里有没有”单宽带”三个字。
坑三，光猫的归属和退网回收。设备是光猫，装机的时候师傅一般会说明是租用还是赠送。退网的时候有的地方要回收设备，丢了要赔钱，这个金额好当场问明白。我2021年退网时就因为光猫找不到了，赔了一笔钱，虽然不多，但心里不痛快。
坑四，小区门口摆摊的”代办点”加价。有些老小区门口会有人摆个桌子说能代办宽带，价格比线上贵几十块，说是”帮你跑腿”。其实自己线上提交一样有人上门。想省事可以理解，但至少先对比一下价格再决定。
坑五，装维师傅上门说线路老化要换线另外收费。这种情况确实存在，尤其是八九十年代建的老房子。但正规流程里，额外收费项目应该提前告知并说明依据。遇到当场加价，先别急着给钱，打电话跟客服核对一下。
坑六，测速方式不对。用手机连着WiFi测速，测出来的数字受路由器、墙体、距离影响很大，不能作为判断宽带是否达标的依据。想确认网速，用网线直连光猫或者路由器测，结果才有参考价值。
常见问题
Q：300M在家里够不够用？
A：看人数和用途。一到三个人日常刷视频、上网课、打游戏，够用。如果家里同时有四五台设备在看4K，或者有人做直播上传，会有点紧。
Q：单宽带和普通宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条纯宽带，不绑定手机卡，也不含流量和通话。好处是账单简单，不用操心手机卡的消费；代价是通常没有融合套餐那种打包优惠。
Q：光猫需要自己买吗？
A：这个套餐里包含光猫，装机的时候师傅会带过来。你自己买的光猫一般运营商不负责调试，也没法保证兼容，不建议折腾。
Q：老小区、老楼能不能装？
A：青山区大部分街道辖区都在受理范围内，但具体到楼栋要看线路资源。下单后会有工作人员查覆盖，查不到会告诉你，不会让你白等。
Q：一年到期之后怎么办？
A：合约期1年、优惠期也是1年，到期后按照运营商当时的新政策续约。建议在到期前一个月主动问一下续约价格，别等着自动扣费。
Q：从下单到装好大概要多久？
A：顺利的话，提交信息后当天或次日会有人联系确认，约好时间师傅上门，通常三到五天能装完。赶上月初月末装机高峰期可能会慢一两天。
360元包年，摊到每个月是30元，300M的速率，这个价位在武汉的单宽带产品里算是比较清爽的一档，没有捆绑手机卡，账单一眼能看明白。我自己的判断是，如果你家就两三个人，平时不是重度下载用户，这种纯宽带比融合套餐省心，不用每个月盯着手机卡的消费够不够。唯一要提醒的是，装之前先确认楼栋有没有资源，再问清合约期和到期后的续约规则，这两件事问明白了，后面基本不会有什么糟心事。
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