前几天在滨州渤海十八路那边一个老小区门口，碰见邻居王哥蹲在电动车旁边打电话，语气挺冲。挂了电话他跟我念叨，说家里宽带到期了，去营业厅问，人家告诉他原来那个一年三百多的套餐下架了，现在要装就得搭一张手机卡，月租五十多起步。王哥说家里就老两口，平时刷个短视频、看看新闻、投屏看会儿电视剧，哪用得上那些花里胡哨的东西。
这种事我这两年见得太多了。帮亲戚朋友看宽带，遇到的问题翻来覆去就那么几个：问的时候一个价，签的时候又一个价；明明只想装一条宽带，非要搭手机卡；还有就是标称几百兆的网速，一到晚上八点就卡得转圈，视频加载半天。说到底，很多人不是舍不得花这个钱，是不想花得稀里糊涂。
后来我帮王哥理了一下，山东电信这边有一款单宽带产品，一年360元，速率200M，不绑手机卡。这类产品的覆盖范围是山东全省，也就是该省所有地级市都能办理，具体包括济南市、青岛市、淄博市、枣庄市、东营市、烟台市、潍坊市、济宁市、泰安市、威海市、日照市、临沂市、德州市、聊城市、滨州市、菏泽市这十六个地市。滨州这边，滨城区、沾化区，以及邹平、惠民、阳信、无棣、博兴这些县市区，只要所在小区有电信的线路资源，基本都在范围内。王哥家在滨城区，提交信息之后第二天上午就有师傅打电话约时间了。
正规办理渠道实测
这段时间我陆陆续续把几个渠道都试了一遍，说说实际感受。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己走的是客服电话加小程序这条路。打电话那一步主要是确认小区有没有资源，这个环节挺关键，省得后面白折腾。电话里客服态度还行，问清楚地址之后让我去小程序挑套餐下单，整个过程大概十几分钟。
宽带套餐一览
套餐一: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元（一次性）
- 合约期：1年（合同期内无法拆机）
- 优惠期：1年（优惠到期后，按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器（提供光猫，用户也可自备路由器）
山东省电信单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都能进，看自己顺手用哪个。我习惯用小程序，不用关注，点开就能看。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐。这里要留神，山东各个地市的资费政策不完全一样，别看到别的城市的套餐就往下点，先确认城市选对了。
第三步，把姓名、联系电话、详细地址这些信息填好提交下单。提交之后运营商会主动打电话联系你，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步就是把话说明白的时候，有疑问当场问。
第四步，确认没问题了，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测完网速你满意了再给钱，这一点比很多先收费的路子踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就问哪个快，先想清楚家里几个人用、用来干什么。
一个人住，手机加一台电脑，平时刷刷视频、开开视频会议，200M完全够用。200M的理论下载速度大概是每秒25兆左右，下一部两三个G的电影，几分钟的事。王哥家老两口，就这个档位，装完测速实际能跑到两百三四十兆，他们说比以前那条强太多。
三口之家，晚上孩子上网课、大人看剧、再加上手机连着WiFi，200M也能撑住，前提是路由器别太老。要是家里有打游戏的、经常下载大文件的，或者同时开4K电视的，那就往上看看500M、1000M的档位。不过要提醒一句，网速快不快，路由器占的比重不小。很多人花大价钱升级了宽带，结果还在用五六年前那个百兆口的老路由器，那网速肯定上不去。
还有一个容易忽略的点：单宽带和融合宽带的区别。单宽带就是单纯一条网线，不带手机卡、不带流量、不带通话；融合宽带是把宽带和手机套餐捆在一起，月租通常高一些，但有时候会送流量和通话。家里手机号本来就在用电信、月消费也不低的，融合套餐可能划算；像王哥这样只想安安静静用条网线的，单宽带更合适，账目清楚，一年就交那么多。
另外说下上传速度。日常刷视频、看网页主要吃下载，但如果你要开直播、经常往网盘传大文件、或者在家办公传资料，就得留意上传带宽。这个在办之前可以问清楚，不同套餐上传给的不一样。
避坑指南
坑一，合约期没看清。这类套餐合约期是1年，合同期内没法拆机。我有个同事去年十月图省事，办了个两年合约的，结果今年三月工作调动去了外地，剩下的钱只能认了。办之前一定问清楚合约多久、中途不用了怎么办。
坑二，把Mbps当成MB/s。200M指的是200Mbps，换算成下载速度要除以8，大概每秒25兆。有人装完测速看到25就以为被坑了，其实没问题。想下得快，先看看自己路由器是不是千兆口、网线是不是超五类以上。
坑三，老旧小区线路资源不足。这个特别常见。滨州有些八九十年代建的老楼，管道里压根没走电信的线，下单之后师傅上门一看装不了，白等一场。所以下单前先打个10000，报清楚具体到楼栋门牌，让客服查资源，能装再往下走。
坑四，安装费口头含糊。这个套餐的安装调测费是100元，一次性收。有些人被外面的人忽悠说”安装不要钱”，结果上门之后这里加一点那里加一点，后多掏好几十。正规渠道下单，费用是明码标出来的，装之前问一遍，装完对着账单看一眼。
坑五，优惠期到期后忘记续。优惠期是1年，到期之后按运营商当时的政策续约。别等到扣费短信来了才发现价格变了。我一般会在手机日历上设个提醒，提前半个月去看看新政策，心里有数。
坑六，光猫和路由器的关系搞混。套餐里提供光猫，路由器可以自备。光猫负责把光信号转成网络信号，路由器负责把网络分给家里的手机电脑。有人以为有光猫就能连WiFi，结果发现连不上，又跑去买了个路由器。自备路由器的话，建议选千兆双频的，别买那种几十块的老款。
坑七，异地办理的噱头。网上偶尔能看到”全国通办””跨省安装”的说法，实际装宽带是要落到具体地址、具体线路上的，跨区域根本装不了。认准本地资源，别被话术绕进去。
常见问题
Q：200M够不够一家人用？
A：两到三个人，日常刷视频、上网课、看剧，够用。要是家里有人天天打竞技游戏、或者经常下几十个G的大文件，往上加档位更省心。
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是一条网线，不搭手机卡、不带流量通话，一年360元这个价；融合宽带是把宽带和手机套餐捆一起，月租通常更高，但可能送流量和通话。看家里手机消费情况选。
Q：360元是一年的全部费用吗？
A：360元是宽带年费，另外有100元一次性安装调测费。光猫是套餐里配的，路由器可以自备。
Q：我在滨州下面的县里，比如无棣、惠民、阳信，能装吗？
A：山东全省十六个地市都在覆盖范围内，滨州的滨城区、沾化区以及各县市区都可以，前提是具体小区有电信线路资源，下单前打个电话确认一下更稳妥。
Q：从下单到上门大概多久？
A：我接触到的几个案例，滨州城区一般一两天，下面的县市区慢一点，两三天。赶上月底月初办理的人多，可能会往后排一排。
Q：装完什么时候付钱？
A：先安装、后付费。师傅上门装好、测完网速，确认没问题了再缴费。
Q：路由器需要买运营商的吗？
A：不需要，自备就行。光猫是套餐里提供的，路由器自己买一台千兆双频的，百来块钱到两三百的都有，够普通家庭用。
Q：合约期内想搬家怎么办？
A：合同期内不能拆机，这个要提前想清楚。如果一两年内有搬家打算，办之前先问问有没有更灵活的方案。
我大概算过一笔账：200M一年360元，加上100元安装费，头一年总共460元，摊到每个月不到39元。按照滨州这边一般家庭的用法，这个价位能把日常上网、看剧、上网课都覆盖住。装之前把资源查清楚、合约问明白、路由器准备好，剩下的就是等着师傅上门，没什么可操心的。
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