上个月帮爸妈把家里那条老宽带退了。线是2023年装的,100M,当时图省事在小区门口摆摊那儿办的。白天还行,一到晚上七点半孩子写作业查资料,网页转圈转到人想砸键盘。我拿手机贴着路由器测,下行三十多M,上行五M都不到,看个高清直播还得等缓冲。更闹心的是打电话问续费,人家说老用户按新价走,一年算下来比新装还贵两百多,还得再绑两年。我当场就把线退了,转头去问联通这边的1000M。
这次办的是瑞昌本地的联通月包宽带,五档,79到179元,都是1000M的速率。先说清楚覆盖范围,省得有人白高兴一场。瑞昌市所有乡镇街道均可办理,湓城街道、桂林街道、码头镇、白杨镇、南义镇、横港镇、范镇、肇陈镇、高丰镇、夏畈镇、洪下乡、洪一乡、花园乡、武蛟乡、黄金乡、南阳乡、横立山乡,这些地方的住户和临街商铺都能报装,下面的村子一般也能拉线,师傅上门前会先查端口资源,有端口才约时间。我爸妈住湓城街道老城区,楼是2003年的,管道井里还有空余纤芯,师傅来看了一眼就说能装。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍流程,把能用的几个口子都试了下,记录在这儿:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我当时的顺序是先打的10010,客服核了地址说资源有,报了几个档位,然后让我去小程序里挑。整个通话不到六分钟。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/WiFi6路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/WiFi6路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:179元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从
九江市联通宽带安装流程
- 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”,两个都能进。
- 第二步,选到九江下面的瑞昌,再挑自己要的那档套餐,页面上的速率和资费写得比较直白。
- 第三步,把名字、电话、详细地址填进去提交,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装费多少、什么时候方便上门,这一步别嫌啰嗦,问清楚再点头。
- 第四步,师傅按约定时间上门,熔纤、走线、调光猫,装完当场测速给你看,都是先安装、后付费,装不好可以不签。
我家是周三下午下的单,周四上午十点师傅就到了,两个人,带了一卷皮线和一台光猫,从进门到测完速大概五十分钟。
怎么选宽带?
五档都是1000M,差别在月费、安装费、设备和捆绑的手机内容。79和89这两档配的是光猫加WiFi6路由器,安装费100元,通话都是1000分钟,流量分别50G和60G,副卡能加2张。119往上换成FTTR一主一从,安装费200元,通话1200到1500分钟,流量90G到120G,副卡能加到4张。
我的判断是这样:两口人住个八九十平的房子,79那档就够,路由器往客厅一摆,卧室隔一堵墙还能跑到四五百M。家里要是有三四个人同时在线,一个人打游戏一个人看4K一个人上网课,那就往89或者119走。房子超过130平、墙多、或者复式上下楼,FTTR那几档才值,一主一从相当于在主卧或者书房再补一个节点,不然你1000M进了门,到次卧照样掉到一百多M。至于149和179,主要贵在通话分钟和流量上,家里本来就有大流量卡的话,没必要为这个多掏钱。
避坑指南
合约期这条要盯死。3年,合约期内拆不了机,搬家、换城市、换运营商都算违约。我邻居2024年办的时候没问,去年调到南昌工作,回来拆机补了一笔钱,具体多少他没细说,反正不痛快。办之前先想清楚三年内会不会动。
安装费不是统一的。79和89是100元,119以上是200元,有人电话里听成“都一百”,装完发现多了一百,扯半天。下单时把安装费这一项截图存下来。
首充金额也不一样。79、89是200元,119是240元,149是300元,179是400元。这笔钱是预存进账户的,不是白交,但要问清楚分几个月返、每月返多少,别以为当月就能抵完月租。
优惠期3年,到期后按运营商当时的新政策续约,不是79。我建议在手机日历上把到期那个月标出来,提前一个月去问新政策,别等到自动续了才发现月租变了。
FTTR不是每家都合适。老房子没预留光纤管,从弱电箱到主卧那一段得走明线,贴墙角、过门框,师傅手艺好的话不算难看,但心里要有数。装修前就打算装的话,提前埋一根皮线,省事很多。
装完当场测速,用网线直连电脑测,别只拿手机连WiFi测。WiFi受墙体、微波炉、邻居路由干扰,测出来六百多很正常,不代表线路有问题。有线能跑到九百四五十,这条线就算合格。
后留一手:工单、套餐页面截图、师傅电话,都存着。后面账单有疑问,拿这些东西说话比空口强。
常见问题
Q:1000M到家实际能跑多少?
A:有线直连一般九百四五十M,跑满千兆得看网卡和网线,超五类线勉强,六类线稳。WiFi6路由器在同一个房间能到七百左右,隔一堵墙掉到四五百,这是物理规律,不是宽带缩水。
Q:老房子能装FTTR吗?
A:能装,但基本都得走明线。2003年往后的楼,弱电箱到各房间大多没预埋光纤,师傅会沿着踢脚线打钉子固定,打孔前会问你。介意墙面的话就选79或89那两档,普通光猫加路由器,线少。
Q:必须新办手机号吗?
A:这个是融合套餐,宽带和手机绑在一起。号码可以新开,也可以把原来的号携转过来,具体能不能携转要看你原来的合约到期没有。我爸妈是直接把老号转过来的,跑了一趟营业厅。
Q:合约期内想升档行不行?
A:升档一般可以,降档基本不行。想从79换到119,补差价就行;反过来从179降到79,得等合约到期。所以起步别冲太高。
Q:乡镇村里能装吗?
A:瑞昌下面的码头镇、南义镇、洪一乡这些地方都能报,村里要看具体位置有没有端口。下单后工作人员会先查资源,查不到会告诉你,不会让你白等。
Q:装完多久能用?
A:师傅装完当场开通,光猫拨号成功就能上网。我这边是上午十一点装完,十一点零几分手机连上就通了。
这几年瑞昌这边宽带的价格其实一直在往下走,2021年100M一年还要七八百,现在1000M月付七十九。但套餐越复杂,条款越多,签字前多看两眼不吃亏。我家这条现在晚上八点测,下行稳定在九百三左右,孩子上网课不卡了,我妈刷短视频也不骂人了。真要挑毛病,就是光猫那个电源适配器发热有点明显,我给它垫了个小铁架。
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