前阵子帮住在梁溪区清名桥附近的老同学看宽带，他家的情况挺典型：一家四口，两台手机、一台平板、一个电视盒子，晚上七八点一起用，之前那条宽带刷个短视频都要转圈。更让他窝火的是资费，当初办的时候业务员说得含含糊糊，一个月扣下来比预想多了三十多块，问他多在哪，他自己也说不清。这种事我听得太多了，网速虚标、账单看不懂、合约期稀里糊涂签下去，后面想换都难。后来我陪他前前后后跑了几趟，把无锡这边移动单宽的情况摸了个大概，正好趁10月中旬这个时间点，把我知道的整理出来。
先说覆盖范围，这个是容易被忽略的一步。这次看的这个移动单宽，梁溪区所有乡镇街道都能办理，具体包括崇安寺街道、通江街道、广瑞路街道、上马墩街道、江海街道、广益街道、迎龙桥街道、南禅寺街道、清名桥街道、金星街道、金匮街道、扬名街道、黄巷街道、山北街道、北大街街道、惠山街道、刘潭街道。我特意问过，像清名桥、南禅寺这些老城区地段，还有黄巷、山北那边偏一点的小区，都在范围里。不过范围归范围，具体到某一栋楼能不能装，还得看端口资源，这个后面避坑那部分我细说。
正规办理渠道实测
这两个月我陪着跑了几个渠道，感受不太一样，按我自己走过的顺序说：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址填XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的习惯是先打10086问资源，确认能装之后再走线上渠道比价，这样不容易白忙活。
宽带套餐一览
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 +（千兆路由 / 机顶盒 二选一）
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 +（千兆路由 / 机顶盒 二选一）
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：960元两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 +（千兆路由 / 机顶盒 二选一）
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 家用安防监控
无锡市移动宽带安装流程
流程比我想的简单，我同学那单从下单到装好用了三天：
- 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或公众号“云速星球”，两个入口都行，看自己顺手。
- 第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意别选错城市，无锡和周边地市资费不一样。
- 第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再点头。
- 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测完再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
我一般按家里同时上网的设备数量来分。两口之家、平时就是刷剧刷手机，500M那档够用了，480元一年，还带光猫加路由或机顶盒二选一。如果是三口人以上，或者家里有人打游戏、有人开视频会、还有电视盒子在跑，那就直接看1000M，同样是480元一年的套餐二，只是设备只给光猫，路由器得自己备。预算宽松一点、又想省心拿设备的，600元一年的套餐三比较均衡。打算在一个地方长住两年以上的，960元两年那档折算下来一年也是480元，还多给路由或机顶盒。套餐五多了个家用安防监控，适合门口需要看一眼的家庭，不过它优惠期后的续约是按运营商新政策走，这点要留意。还有一点，这是单宽带，不带手机卡，不想换号、不想绑一堆业务的人选它比较清爽。
避坑指南
第一个坑是只看价格不看资源。我同学楼下邻居去年就是先付了钱，结果师傅上门一看，那栋楼端口满了，等了快两周才协调好。可操作的办法是下单前先打10086报详细地址，让客服查能不能装，能装再往下走。
第二个坑是合约期没看清。这些套餐合约期内是没法拆机的，1年或2年，中途搬家或者换城市，处理起来麻烦。签之前先想清楚自己这一年会不会挪窝。
第三个坑是设备二选一没问明白。套餐一、三、四里光猫之外只能挑路由或者机顶盒其中一个，有人以为两样都给，装完才发现少一样。下单时问一句，省得后面扯皮。
第四个坑是地址性质。产品备注里写得很清楚，企业写字楼地址不能安装，住宅才行。我见过有人拿公司地址去下单，白折腾一趟。
第五个坑是优惠期之后的续费价。套餐一到四写的是优惠到期后可继续按年缴费，套餐五写的是按运营商新政策续约，表述不一样，含义也不一样，前者心里有底，后者要多问一句。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条网线，不带手机卡、不带流量和通话。融合宽带通常要绑手机号，月租里含流量。不想动号码的人选单宽更省事。
Q：500M和1000M实际用起来差多少？
A：日常刷剧、看直播，500M基本感觉不出来。但家里同时五六台设备，或者要传大文件、开高清视频会，1000M的上行和并发优势就出来了。我同学家四口人，后选了1000M。
Q：安装要等多久？
A：他那单是下单后第二天接到确认电话，第三天师傅上门，前后不到一小时装完，测速当场看。
Q：光猫和路由器是一回事吗？
A：不是。光猫是运营商给的那个设备，负责把光纤信号转成网络；路由器是发WiFi的。套餐里给光猫，路由要么套餐带，要么自己买。
Q：老小区能装吗？
A：梁溪区老小区不少，能不能装取决于楼里有没有端口、线路通不通，这个只能报具体地址查，看范围说明没用。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：合约期内拆机有约束，具体怎么处理得问客服，所以签之前先确认自己住得稳不稳。
我自己观察下来，梁溪区这边装宽带，价格其实拉不开太大差距，真正影响体验的是前期有没有查清楚资源、合约条款有没有看明白。我身边加上同学一共经手过七户，其中五户实际测速能跑到标称速率的八成以上，剩下两户是楼里线路老化，师傅换了段线才好。10月中旬这个节点装，避开月底和节假日高峰，上门排期会顺一些。
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