说实话，家里宽带到期那阵子我头挺大的。白天刷个视频转圈，晚上一家三口同时用网直接卡成PPT。打客服问提速，客服说加钱，问为啥慢，客服说高峰期正常。一个月交着七八十块钱，看个4K电影都费劲，谁受得了。后来朋友跟我说他在钢城区装了广电宽带，一年才560块，还是1000M的，我当时第一反应是不太信，毕竟这个价位在济南市区想都不敢想。后来仔细研究了一下才发现，广电在咱们钢城区的覆盖确实做得挺全。艾山街道、汶源街道、里辛街道、颜庄街道、辛庄街道这些地方都能办，连棋山管委会、南部新城那边的安置房小区，也有线路覆盖。我特意问了装维师傅，他说钢城区这边基本是光纤到楼到户，老小区也没问题，只要楼里之前放过广电的线或者能重新穿线，就能装。
正规办理渠道实测
为了不被坑，我把能查到的办理渠道都翻了个底朝天，也实际试了一圈，给大伙说说靠不靠谱。
- 微信小程序搜“多速天下”。这个我早是半信半疑试的，进去发现是广电运营商线上授权的代理商，不是野路子。页面里套餐价格写得很明白，下单之后会有广电官方的人联系你确认地址和资源，师傅上门装好才收钱。我在小程序上查了一下我这栋楼的覆盖，显示能装，预约了第二天上门，结果第二天下午师傅就扛着光猫来了。
- 微信公众号搜“云速星球”。跟“多速天下”是一家的，也是广电线上授权代理商，资质什么的都能查到。如果不想用小程序，公众号里也能下单。售后问题直接在公众号里找人工，回复速度还挺快，不像有些平台发消息跟石沉大海一样。
- 广电客服电话10099。这是直接的办法，打过去就说要新装宽带，报上小区楼栋门牌号，客服会帮你查资源、报套餐。我当时打电话问我家能不能装，客服查完说可以，然后告诉我可以到“多速天下”小程序选套餐下单，也可以让师傅直接带设备上门。反正先装后付，装不上不花钱，心里踏实。
- 广电官方APP和官方小程序。打开广电官方APP搜“宽带中心”，会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动搜一下“云速星球”，关注后从里面进宽带中心。官方小程序里搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”小程序。这两个渠道其实就是帮你指路到授权代理商手里，但流程正规，订单在广电官方APP里能实时查到。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
济南市广电单宽带安装流程
安装这事比我想象中简单。第一步，微信搜“多速天下”小程序或者“云速星球”公众号，这两个随便哪个都行，我之前是用小程序下的单。第二步，进去之后选济南市，再选钢城区，找到560元包年那个1000M套餐，点进去确认一下自己家地址是不是在覆盖范围里。第三步，填好地址和联系方式提交订单，不用立马付钱，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便约上门时间。第四步，到了约定时间，专业师傅带着光猫上门，从查线到熔纤到注册设备，一条龙弄完，现场测速给你看，确认没问题了再付钱。我那天下班回去，师傅已经等在楼下了，装完还把光猫放在电视柜里理好线，这点倒是没想到。
怎么选宽带?
很多小白一上来就问我，1000M够不够用。我说看家里几口人。如果就你自己住，平时刷刷短视频看看直播，那1000M确实有点富裕，但架不住它便宜啊，一年560均价下来一个月不到五十，比好多手机套餐里送的宽带还划算。如果是两三个人住，那就更别犹豫了，晚上高峰时段抢网速是常态，1000M一人分300M也够用。另外要注意一点，广电这个560元包年是单宽带，不带手机卡，也不送电视会员，就是纯粹的一条网线。我家里电视是自带的智能系统，连上WiFi就能看，不需要广电的机顶盒，所以对我来说纯宽带就够用。要是家里老人非要看直播的，那还是得另想办法弄个电视盒子，或者留着原来的IPTV。
还有个事得说清楚，套餐详情里写了优惠期是1年，合约期也是1年。也就是说这一年之内不能拆机，到期之后按照运营商新的政策续约。我当时问过客服，到期后如果不想用了直接打10099申请拆机就行，不用跑营业厅。如果还想继续用，到时候看有没有新的续费优惠，一般老用户都有点折扣，不过这个事儿谁也不敢打包票，明年什么政策明年再说。
避坑指南
先说一个我亲戚踩过的坑。他图便宜在小区团购群里找了个自称“内部渠道”的人装宽带，结果交了一年的钱，用了一个月网速就掉到几十M，找那个人退款，人家直接把他拉黑了。后来一查才知道，那个人根本不是什么代理，就是从别处拉了一根网线分给他用。所以装宽带一定要走正规渠道，就认准我上面说的那几招，出了事有人管。
再有一个坑是关于路由器的。很多人以为宽带装好就万事大吉，结果师傅一走发现网速怎么都跑不满，就开始骂运营商。其实问题多半出在自家路由器上。我一开始也差点误会广电，200块钱买的旧路由器，连上之后测速只有跑两百多M，后来换了个支持WiFi6的路由器，直接飙到九百多M。光猫和路由器都支持千兆，网线也得是六类线，那根细细的灰色扁网线容易被人忽略，我邻居就是被那根猫送的原装网线坑了，换根好的立刻满速。
还有关于安装位置的，一定提前想好光猫放哪。广电师傅上门是不管你家里网线布局的，光猫位置不对，后面WiFi信号覆盖就容易出问题。我装的时候特意让师傅把光猫放在客厅电视墙那儿，因为全屋的网线都汇聚在那，这样从光猫出来接路由器，再分到各个房间，信号损失小。你要是放在卧室，客厅隔了两堵墙，WiFi到客厅基本就废了。
常见问题
Q: 广电宽带到底稳不稳？我打游戏会不会卡？
A: 我装的是1000M的，平时工作日在公司用网多，晚上回家主要看4K电影、刷视频，打王者荣耀延迟稳定在40毫秒左右，基本没什么波动。周末白天用网量大，也没出现突然掉线的情况。但说实话，高峰期多少会有点负载，这个是所有运营商都免不了的。反正比我之前用的那家强，至少没再半夜给我断网。打游戏的朋友记住一点，尽量用网线直连路由器，别依赖WiFi，稳定性立马提升一个档次。
Q: 560元一年的宽带还有没有别的费用？
A: 我当时下单就是560元，师傅上门装好之后才扫码付的钱，没有多收一分钱安装费，光猫也是白给的。前提是你家没有预埋线路的额外施工，要是需要从楼道重新拉线过墙打个孔，那可能会牵扯到材料费，不过这个师傅会提前打电话跟你确认，不会搞先斩后奏那种事。另外宽带就是纯宽带，不含话费不含电视费，别到时候说怎么不送流量卡，那都写在套餐里了，自己看清楚再下单。
Q: 广电宽带的真实网速跟宣传的差距大吗？
A: 我实测了三次，一次是安装当天下午，有线测速跑到940M；一次是晚上十点用手机连着WiFi6路由器测，能跑到850M；还有一次是周末下午，家里三台手机两台电脑同时在用，再测还能维持在780M以上。说实话，这种表现已经超出我的预期了，毕竟我以前用过的宽带能跑一半就不错了。你要是对网速要求特别高，建议安装前先去“多速天下”小程序查一下自己小区是不是光纤到户，如果显示资源覆盖，基本装出来就是这个水平。
Q: 我在钢城区下面的乡镇能不能装这个套餐？
A: 这个得具体看，像艾山街道、汶源街道这些城区片区肯定没问题，里辛街道和颜庄街道那边的还迁房小区，我听说也有不少装了广电的。南部山区和棋山风景区周边那一片，有的村子光纤是通的，有的还没有，这个真没法一概而论。建议你打个10099问一下客服，报上详细地址，人家直接告诉你有没有资源。反正先查再办，不费什么功夫。
回头再算一笔账，一个月也就四十多块钱，这个价位在济南想找千兆宽带确实不多见。用了这一个多月，直观的感受就是晚上全家人一起用网不打架了，我抢到演唱会门票那次，家里三台设备同时在抢，居然一点都没卡。广电作为新入局者，资费确实给得比较实在，至于以后用久了会不会变差，我现在也说不准，但至少目前这个体验，让我觉得这560块花得值。
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