在虎丘区住了六年，宽带这事儿我前后折腾过三回。第一次是图省事，在小区门口找了个摆摊的，交了钱等了五天没人来，后来才知道那人根本不是运营商的。第二次是续费的时候才发现，老用户的价格比新装的贵了将近一倍，打电话问客服，人家说活动就是这样。第三次才算摸到门道。说这些不是抱怨，是想说宽带这行当信息差确实存在，尤其是资费这块，你不主动问，没人会主动告诉你便宜的档位。
这回我特意把虎丘区这边的覆盖情况问清楚了。苏州虎丘区也就是高新区这一片，狮山街道、横塘街道、枫桥街道、镇湖街道、东渚街道，还有通安镇和浒墅关镇，这些地方的住宅小区和自建房基本都在上门安装的范围里。我有个朋友住在浒墅关镇那边的新小区，上个月刚装完，师傅从预约到上门隔了一天。镇湖和东渚稍微偏一点的位置，只要小区里有联通的端口资源，也能装。所以不用太担心自己住得偏就装不了，先查一下资源再说。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己或者身边朋友实际走通过的，列出来供参考：
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：350元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 千兆路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：400元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 千兆路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 千兆字母路由器
苏州市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个入口都行，进去之后能看到苏州本地的宽带产品。
第二步，在页面里选择对应的城市，也就是苏州，然后挑自己想要的速率档位。500M和1000M的选项都在里面，带不带路由器的版本也标得清楚。
第三步，填好安装地址和联系电话提交下单。之后会有运营商的工作人员主动打电话过来，跟你确认两件事，一个是宽带速率，一个是安装资费。这个环节我建议多问一句，把合约期和优惠期都确认一遍，心里有底。
第四步，约好时间，师傅上门安装调试。整个过程是先安装、后付费，装好了能上网了再付钱，这点对新手来说比较友好，不用担心付了钱没人管。
怎么选宽带？
先说一个很多人搞混的点，500M和1000M指的是Mbps，不是下载速度的MB/s。500Mbps的理论下载速度大概在62MB/s左右，1000Mbps大概在125MB/s。日常刷视频、开视频会议、上网课，500M其实绰绰有余。
那什么情况需要上1000M？家里三口人以上，同时有人打游戏有人看4K，或者你经常要下载大文件、做视频上传素材，那就直接上1000M。我自己是选的1000M光猫版，360元一年，比500M光猫版只多了60块，这个差价换来的余量我觉得值。
再说设备这块。如果你家里已经有千兆路由器，那就选只带光猫的套餐，300元或者360元，路由器自己接上去就行。如果家里没有像样的路由器，或者用的是好几年前的老款，那就选带路由器的版本，多花50块或者40块，省得自己再买。要注意的是路由器必须是千兆口，百兆路由器配千兆宽带，网速会被卡在100M以内，这是很多人装完觉得没变快的真正原因。
至于580元那个档位，写的是千兆字母路由器，这个“字母”应该是印刷上的笔误，实际就是千兆路由器。它和400元档的区别主要在路由器的型号上，如果你对路由器没什么特别要求，400元那档够用了。
避坑指南
第一个坑，合约期内不能拆机。这五个套餐合约期都是一年，签了之后一年内没法退。所以下单之前先想清楚自己这一年会不会搬家、会不会换城市。我有个同事去年十月装了宽带，今年三月工作调动去了南京，剩下半年只能空着，钱照付。
第二个坑，优惠期和合约期都是1年，到期之后是按运营商当时的新政策续约，不是自动延续现在的价格。所以快到一年的时候，记得主动去问一下续约价，别等着自动扣费。我自己是提前一个月就去问的，心里有数。
第三个坑，别信那种打电话过来说可以帮你提速的。我之前接到过一个电话，说加20块钱能把300M提到500M，我问他是哪个部门的，对方支支吾吾说不清楚。正规的提速或者变更，都是能在官方渠道查到记录的。
第四个坑，安装前确认端口资源。有些老小区或者自建房，楼里的联通端口可能已经满了，这种情况师傅上门也装不了。所以下单后接到确认电话的时候，让对方先查一下你那个地址有没有资源，有资源再约上门时间，省得白跑一趟。
第五个坑，路由器的位置。光猫一般装在入户的弱电箱里，如果你把路由器也塞在弱电箱里，信号会被铁皮箱子挡掉一大半。我的做法是光猫放弱电箱，路由器用网线接出来放在客厅，卧室和阳台的信号明显好了很多。
常见问题
Q：500M和1000M平时用起来差别大吗？
A：看你干什么。一个人住，刷刷手机看看剧，500M和1000M基本感觉不出来。但如果家里人多，或者你经常下载几十个G的游戏，差别就明显了。我之前的300M下个游戏要等半小时，换了1000M之后几分钟就好了。
Q：安装费到底收不收？
A：这几个套餐的安装调试费都是不额外收的，但光猫是运营商提供的设备，退网的时候要还回去，这个要记清楚。
Q：我自己有路由器，还需要选带路由器的套餐吗？
A：不用。如果你手上的路由器是千兆口的，而且用了不到三年，直接选光猫版就行。怎么判断是不是千兆口，看路由器背面网口旁边的字，写着1000M或者Gigabit的就是千兆。
Q：从下单到装好大概要多久？
A：我自己的经历是，周三下午下的单，周四上午接到确认电话，周五下午师傅上门，前后不到三天。虎丘区这边属于城区，师傅资源比较充足，一般不会等太久。如果是镇湖、东渚那种偏一点的位置，可能会多等一两天。
Q：优惠期结束之后会涨多少？
A：这个没有统一答案，得看当时的政策。但可以肯定的是，不会自动按现在的价格续。所以到期前一个月，自己去官方渠道查一下续约价，或者打个电话问清楚，别稀里糊涂就被扣了。
Q：能不能只装半年？
A：这几个套餐的合约期都是1年，没有半年选项。如果你只是短期住，可以考虑先用手机热点顶一顶，或者看看有没有按月付的产品。
我自己的判断是，苏州这边宽带资费这两年确实在往下走。300块一年的500M，放在三年前想都不敢想。但便宜归便宜，合约期、优惠期、设备这些细节还是得自己盯紧。毕竟宽带这东西一装就是一年，装之前多花十分钟问清楚，比装完再后悔强。
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