上个月帮住在赤岗的同事看宽带，他家那口子天天抱怨晚上八点后刷视频转圈，打游戏延迟忽高忽低。我过去一看，路由器还是五年前办手机卡送的那种，光猫也是老的百兆口，测速下来连50M都跑不满。这种事我见得太多了，很多人不是没花钱，是钱花在了自己看不见的地方——套餐里绑了一堆用不上的手机卡业务，宽带本身却没跑起来。所以这回我干脆把广州这边电信单宽带的门道摸了一遍，给海珠区的朋友说清楚。
先讲覆盖范围，这个是容易踩空的一步。我这次了解的是广东广州海珠区的电信单宽带，海珠区所有街道和镇都能办，具体包括赤岗街道、新港街道、昌岗街道、江南中街道、滨江街道、素社街道、海幢街道、南华西街道、龙凤街道、沙园街道、瑞宝街道、江海街道、南洲街道、琶洲街道、华洲街道、官洲街道，还有凤阳街道和琶洲那边的几个片区。基本上只要你住的是正常商品房、城中村或者老小区，光纤资源都是通的。个别特别老的楼栋或者自建房，可能需要师傅上门看一眼线路怎么走，但大方向上海珠区这边没什么死角。
正规办理渠道实测
我前后试了几条路子，把靠谱的整理出来，省得你们再一个个试。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：800 元/年（年费）
- 安装费：199 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫（可选装 IPTV 电视，10 元/月 + 100 元调试费）
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：1400 元/年（年费）
- 安装费：199 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫（可选装 IPTV 电视，10 元/月 + 100 元调试费）
广州市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选广州，再选海珠区，找到对应的宽带套餐档位，看清楚是200M还是300M。
第三步，填地址和联系电话提交下单，之后运营商会主动打电话给你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再定。
第四步，约好时间师傅上门，光纤拉好、光猫调通、测速过关才算完，费用是先安装后付费，不用提前交钱。
怎么选宽带?
200M和300M这两个档，差价是600块一年。我给身边人建议的时候一般看三件事。
一是家里几口人、几台设备。两口之家，手机加电视加一台电脑，200M完全够用，晚上同时刷剧打游戏也不卡。但如果是三四个人的家庭，每个人手里都有手机平板，再算上智能电视和摄像头，300M会更从容一些。
二是有没有重度下载需求。经常下游戏、传大文件、剪视频往云盘传的，300M的上行和并发表现会更舒服。只是日常刷视频、开视频会议，200M不会让你有明显感知上的差别。
三是房子大小和布线。这个跟速率没关系，跟路由器有关系。100平以内的房子，一台中端路由器放客厅中间基本能覆盖；超过120平或者隔墙多，再高的速率也会被信号衰减吃掉，不如先考虑加个Mesh。
避坑指南
坑一，把单宽带和融合套餐搞混。这次看的电信单宽带就是一条宽带，不带手机卡。有人图便宜办了融合套餐，结果发现每月话费被绑定，一年下来比单宽带贵出不少。办之前先问清楚，这条宽带有没有绑卡、有没有低消费。
坑二，忽略合约期。这个套餐合约期是1年，合约期内不能拆机。我有个朋友去年搬家，宽带还有四个月到期，想退退不了，只能把地址迁过去，折腾了好几天。搬家频繁的人，办之前先想清楚这一年会不会挪窝。
坑三，优惠期和合约期不是一回事。优惠期也是1年，到期后按运营商新政策续约。意思是第二年价格可能会变，别以为800块能一直续下去。到期前一个月留意一下短信或者官方APP里的通知。
坑四，IPTV别盲目加。光猫本身是包含的，IPTV电视是10块一个月加100块调试费，一年下来多220块。家里有老人爱看直播频道的可以加，年轻人基本都用投屏和视频APP，这个钱可以省。
坑五，测速别只测一次。刚装完师傅在场测出来的数字通常好看，实际使用要看晚高峰。建议装完头一周，晚上八九点自己再测两三次，如果速率掉得厉害，趁早打客服报修，别拖过保修期。
常见问题
Q：海珠区老小区能装吗？
A：大部分能。海珠这边老旧小区改造过一轮，光纤基本都入户了。个别楼栋如果没通，下单后师傅上门会先查资源，装不了会告诉你，不会硬收钱。
Q：200M和300M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看直播、开视频会，两个档位体感差不多。差别主要在多设备同时用和下载大文件的时候。300M下个十几G的游戏大概比200M快个几分钟，家里设备多的话这个差距会更明显。
Q：安装费199元是每次都要交吗？
A：新装要交，包含师傅上门、光纤熔接、光猫调试这些。如果只是移机或者换套餐，一般不用重新交，具体问一下客服。
Q：光猫是租的还是送的？
A：套餐里包含光猫，不用额外买。退网的时候要还回去，别弄丢了，丢了要赔。
Q：一年到期后怎么办？
A：优惠期1年，到期后按运营商当时的新政策续约。到期前会收到提醒，到时候看看新价格再决定续不续，不用提前操心。
Q：能不能只装半年？
A：这个套餐是按年计的，合约期1年，没有半年档。短租的朋友可以考虑跟房东商量，或者看看有没有更短的方案。
我自己的看法是，海珠区这边电信单宽带800块一年200M，折算下来一个月不到67块，在同城同类产品里属于中规中矩的水平。关键是不绑卡、不搞低消费，账目清楚。真正要留神的是合约期和优惠期这两个一年的时间点，很多人办的时候没留意，第二年续费时才发现价格变了。装之前把这两件事问明白，比纠结200M还是300M重要得多。
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