去年十月我从石岐搬到大涌安堂这边，租的是栋自建房的二楼。搬进去当晚想追个剧，手机连着房东给的WiFi，进度条转了半分钟没动静。掏出测速软件一跑，下行18M，上行5M，晚上九点这个钟点，基本等于没网。房东倒也坦白，楼上楼下七八户共用一条百兆线，谁家孩子一开游戏，全楼跟着卡。
这就是我后来咬牙自己单独拉一条线的起因。折腾完这一趟，大涌这边电信单宽带的门道我算是摸得差不多了。范围先讲清楚：大涌镇下面所有社区和村都能办，大涌、安堂、岚田、南文、青岗、旗南、旗北、兴涌、起凤环这九个社区，加上叠石、全禄、石井三个村，都在覆盖里。有些握手楼、老自建房管线绕得厉害，下单之后工作人员会先查你那条巷子有没有资源，通常当天给回复，能装再约上门时间，装不了也不收钱。
正规办理渠道实测
这几个口子我挨个试过，说下实际感受。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。属于电信运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐价格比运营商官网划算，官方APP能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方安排上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打10000，跟客服说清楚“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，约上门”。客服查完会告知你到“多速天下”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注，进去打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索“多速天下”，打开后从宽带中心进去下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：1200 元/年
- 安装费：200 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：双频光猫
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：2300 元/年
- 安装费：200 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：双频光猫
中山市电信单宽带安装流程
我那次从下单到通网，前后三天，节奏是这样的。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者公众号“云速星球”，两个入口选一个进去就行，界面差不多。
第二步，选对应的城市宽带套餐。中山的点进去，300M和1000M两档摆在那，看清楚资费和安装费再点。
第三步，提交信息下单。下单后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费，还有你家具体地址能不能装。这通电话别嫌烦，速率和钱都要在电话里对一遍。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完能上网了再给钱，这点对新手挺友好。
怎么选宽带?
300M还是1000M，别听别人一句“越大越好”，先数数家里有多少张嘴在吃网。
两口人住，手机两台、电视一台、可能再加个平板，平时刷剧刷短视频、偶尔开个视频会，300M完全够。我表姐家就是这个配置，实测晚上八点看4K片源不卡，下载个游戏二三十G，半小时左右。
家里三口人以上，或者有这些情况的，直接上1000M：有人打竞技类游戏在意延迟，有人做剪辑要传大文件，有人家里装了NAS天天同步，还有就是客厅电视常年4K、卧室还挂着一台。这种多设备同时在线的场景，300M会明显吃力，尤其晚上七八点全家一起用的时候。
还有个容易忽略的点，速率是入户的账面数字，实际跑不跑得满，跟光猫、路由器、网线都有关系。老房子墙里的网线如果是很多年前布的五类线，千兆也跑不出千兆的效果。
避坑指南
坑一，把年费当成全部费用。1200元/年或者2300元/年，后面还有一笔200元安装费，是单独收的。我同事去年办的时候没看清，以为1200全包，师傅上门说还要200，当场愣住。下单前把这两笔加一起算年成本，心里才有数。
坑二，合约期当摆设。这两个档位合约期都是1年，合约期内没法拆机。我一个朋友租的房子，办完三个月房东要卖房，他想迁走，结果只能等合约到期，或者找下家接手过户，折腾了小半个月。租房的朋友，先跟房东确认至少还能住满一年再办。
坑三，优惠期结束就以为还是原价。优惠期同样是1年，到期后按运营商当时的新政策续约，价格可能会变。办的时候把到期时间记在手机日历里，提前一个月去问续约价，别等到自动续上了才发现账单变了。
坑四，拿手机连2.4G频段测速然后骂运营商。双频光猫会同时发2.4G和5G两个信号，2.4G穿墙好但速度上不去，测速要连5G那个，或者干脆插网线测。我头一回就是连错频段，测出90M，差点打电话投诉，后来换了5G频段，290M稳稳的。
坑五，以为光猫自带WiFi就够用。光猫的无线覆盖能力有限，七八十平的小户型还行，超过一百平或者隔两堵墙，卧室信号就剩一格。这种情况自己买个路由器接上，比让师傅现场推销的划算不少。
坑六，不问线路情况就下单。大涌这边不少自建房、老房子，入户线年久失修，或者楼里暗管堵了走不了线。下单时把楼层、房龄、有没有暗管说清楚，师傅上门能少跑一趟。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条纯宽带，不带手机卡，也不绑号码。融合宽带一般要搭一张手机卡，月租打包算。家里本来就有主用手机号的，单宽带反而清爽，不用担心多养一张卡。
Q：300M够几个人用？
A：两到三个人日常刷剧、上网课、开会没问题。要是有人天天下载大文件、打游戏还开直播，那就往1000M看。
Q：下单后多久能装？
A：我那次是周一下的单，周二接到确认电话，周三师傅上门，前后三天。赶上月底或者节假日会慢一点，急用的话尽量避开这两个时间段。
Q：真的要装完才付钱吗？
A：走授权代理商渠道是先安装后付费，师傅装好、测通、你能上网了再结算。这点比先交钱后排队省心。
Q：光猫要另外买吗？
A：套餐里含双频光猫，不用自己买。但WiFi覆盖不够的话，加个路由器是要自己掏钱的。
Q：住不满一年怎么办？
A：合约期1年，中途拆机不行。短期租房、或者工作可能调动的，办之前想清楚，或者跟房东商量好由谁承担。
Q：到期了怎么续？
A：优惠期1年结束后按当时政策续约，价格以运营商当期为准。到期前一个月主动去问，比被动等通知强。
我个人觉得，宽带这事儿跟买菜一个道理，别光看标价，得看实际到手多少。大涌这边1200元的300M，摊到每个月100元，加上200元安装费第一年合下来116块多一个月；2300元的1000M摊下来每月不到210元。按我家三口人、两台电视一台游戏机的用法，300M我用了大半年，只有一次全家同时开视频会议加下载的时候卡过。要是你家人多设备多，这400块的差价换来的余量，其实值。
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