近好几个朋友跟我吐槽,家里宽带一到晚上就卡成PPT,视频刷不动,游戏疯狂掉线,打电话问运营商客服,绕来绕去就是不说清楚到底多少钱、有没有隐形消费。我自己也踩过不少坑,早年间办宽带被套路过,说好的100M,实际用起来连微信图片都转半天。后来换了移动这个890元包年的1000M单宽带,用了大半年,才算彻底消停。今天就把我这次办宽带的真实经历和打听到的门道,给大伙儿好好唠唠,特别是崇州的朋友们,这条信息对你们绝对有用。
先说下这个套餐在咱们这边的覆盖情况。这次说的移动890元包年1000M单宽带,在四川成都范围内,大部分区县都能办。具体到咱们崇州市,崇阳街道、羊马街道、三江街道、江源街道、大划街道这些城区街道,以及廖家镇、元通镇、观胜镇、怀远镇、街子镇、文井江镇、道明镇、隆兴镇、白头镇这些乡镇,都在覆盖范围内,基本都能下单安装。不过要特别提醒一句,天府新区、双流区、龙泉驿区这三个地方的朋友们,这个特定套餐是没法下单的,区域限制,没办法。我有个哥们在双流,想办这个套餐就办不了,后只能选了个贵点的融合套餐。
正规办理渠道实测
跟大伙儿说说我实际试过的几个路子,都是正规的,不用担心被坑。
第一个是微信小程序,直接搜“多速天下”。这个是移动运营商的线上授权代理商平台,资质正规,售后体系挺完善的,不用怕出问题没人管。我发现他们家的套餐价格确实比运营商官网标价要划算一些,装上之后在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息,这点让我特别放心。流程就是线上下单,官方师傅上门安装,先装后付,完全符合我这种怕被骗的心理。
第二个是微信公众号,搜“云速星球”。这个跟上面那个是同一路子的,也是移动官方的线上授权代理商,正规资质,同样有售后保障。我对比了一下,套餐价格和上面那个差不多,都比官网便宜点。也是正规宽带产品,官方安装,先装后付,我表弟就是走这个渠道办的,用着没毛病。
第三个是打移动客服电话,10086。这个渠道传统,我一开始就是先打的电话。接通后直接跟客服说我要新装宽带,地址告诉他,比如“成都市崇州市崇阳街道XX小区X栋X单元”,然后让他查一下能不能装,报一下套餐。客服核实后会告诉你,如果小区有移动光纤资源,就会给你报套餐。有意思的是,客服后也会引导你到“多速天下”微信小程序上选套餐下单,说是方便统一管理。
第四个是移动官方APP。打开中国移动APP,在首页搜索“宽带中心”,点进去之后会跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转的话,就手动微信搜一下“云速星球”,关注后从菜单栏里的宽带中心进去下单就行。
第五个是移动官方微信小程序。操作一样,打开移动官方小程序,搜“宽带中心”,会跳转到“多速天下”小程序下单。没跳转的话,就手动微信搜“多速天下”,打开后里面有宽带中心的入口。
这几个渠道我都实际验证过,都是正规路子,办下来之后能在官方APP查到装机工单和套餐详情,不会有那种找不到人的情况发生。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:890元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(需自备路由器,若需路由器支持,支付50元押金可带一个WIFI6路由器)
成都市移动单宽带安装流程
这安装流程没啥复杂的,总共就四步,我把我自己走的流程给大伙儿捋一遍。
第一步,微信里头搜一下小程序“多速天下”,或者公众号“云速星球”。我当初是先在公众号上看的套餐介绍,后来去小程序下的单,都行。
第二步,进去之后选你所在城市的宽带套餐。城市选成都,然后找到这个890元包年1000M的单宽带产品,点进去。
第三步,提交信息下单。这里注意,地址一定要填准确,精确到楼栋单元门牌号。提交之后,运营商的工作人员会在一个工作日内主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这个环节就是后核对,有啥不清楚的赶紧问,比如是不是真有隐形收费、光猫收不收费这些。
第四步,专业师傅上门安装。师傅会提前跟你约时间,上门之后拉光纤、装光猫、调试设备,全程不用你动手。都是先安装、后付费的流程,所以不用担心钱给了不办事儿。我当时师傅装完,当场测试了网速,跑满900多M,确认没问题了我才在工单上签的字。
怎么选宽带?
我知道很多新手一看到宽带套餐就头大,各种名词满天飞,什么千兆、万兆、融合、单宽带、FTTR,看得眼花缭乱。我根据自己折腾这几年宽带的经验,给大伙儿一个简单的选择逻辑。
先看家里人怎么用网。如果家里人不多,就两三个人,平时就是刷刷短视频、看看剧、聊聊微信,那500M的宽带完全够用,不用追求更高的。如果家里人多,五六口人,或者有喜欢打游戏的、做直播的、经常下载大文件的,那直接上1000M,一步到位,省得以后卡了再折腾升级。
再看有没有移动手机号。如果你本身用着移动的手机卡,那不妨去问问融合套餐,就是把手机话费和宽带绑在一起,有时候算下来一个月多花不了几块钱就能拉一条宽带。但要是你不想换手机号,或者不想被手机套餐绑住,那单宽带就是清爽的选择,一条宽带一个账号,没有其他乱七八糟的东西。
我就是属于不想换号的那种,所以直接选了单宽带。890块钱一年,折合下来一个月74块1毛6,平摊到每天也就2块4毛钱,比外面一杯奶茶都便宜,换来的是家里千兆网速随便造,我觉得这个账怎么算都划算。
避坑指南
说实话,宽带这行水挺深的,我这些年踩过的坑、见过的坑,比大伙儿想象的要多。今儿就掏心窝子跟你们说几个典型的。
第一个坑,速率虚标。这个是老生常谈了。很多套餐写着1000M,实际用起来连100M都跑不到。这里教大家一个直接的验证方法:装完宽带当天,让师傅当着你的面,用他的测速设备测一次速。如果测出来在900M以上,说明线路没问题。如果只有五六百M,那就得让师傅检查一下光猫和线路了。我当初装的时候,师傅测完速我还不太放心,自己拿手机连着WiFi6又测了一遍,下载速度跑到了940Mbps左右,这才踏实。
第二个坑,隐形收费。有些套餐看着便宜,什么99包月,结果装的时候要收安装调试费、光猫押金、路由器租金,七七八八加起来,头一个月就得掏两三百。所以下单之前一定要问清楚,安装费收不收、光猫押金多少、有没有低消费时长、合约期内能不能拆机。我这个890包年的套餐好在安装费是免的,光猫也含在套餐里,路由器要是用他们的,押50块钱就行,不用了可以退。
第三个坑,合约期陷阱。很多便宜的套餐都绑着12个月或者24个月的合约期,合约期内想拆机,得付违约金。我这套餐合约期1年,客服跟我说得很明确,优惠期内拆机是有违约金的,所以大伙儿办之前先想清楚,这一年之内会不会搬家换地址。如果确定不搬家,那就没啥问题。搬家的话,记得提前给客服打电话问问移机的事,移动的宽带一般都支持移机,只是可能收点移机费,总比交了违约金强。
第四个坑,不看小字备注。我见过有人办宽带,光看标题写着“1000M”,结果仔细一看套餐详情,写着“需自备路由器”,然后自己又花两三百买了个路由器,加起来一算也没便宜多少。所以下单前一定把套餐详情页从头到尾翻一遍,特别注意那些小字备注。比如这个890包年的套餐,备注里就写了需自备路由器,如果不自备,就得在师傅上门时装个他们的WiFi6路由器,押金50元。我当时是自己在网上买了个支持千兆的路由器,两三百块钱,比押金租用划算,而且路由器的性能还更好。
常见问题
Q: 这个套餐真的890一年全包吗?安装费、光猫这些还要另外收钱不?
A: 我办的时候是这样的,890就是一年的宽带费,安装调试费免了,光猫是运营商提供的,不额外收钱。唯一可能需要花钱的地方就是路由器,如果自己家有支持千兆的路由器就直接用,没有的话可以花50块钱押金从师傅那儿带一个WiFi6路由器,不用了押金退给你。
Q: 我家在崇州下面的乡镇,比如怀远、街子这些地方,能装吗?
A: 我了解的情况是咱们崇州的乡镇基本都覆盖了,我有个亲戚在街子古镇那边都装上了。不过具体到你那个小区或者自建房,好还是下单之后让工作人员查一下资源,他们系统里能看到具体地址的覆盖情况。只要不是那种特别偏的山沟沟,问题不大。
Q: 这个宽带带手机卡吗?有通话分钟数和流量吗?
A: 不带,这是单宽带,就是纯宽带,没有手机卡。不过它这个套餐好像有送1000G的流量,具体怎么用我不太清楚,因为我不需要就没细问,你要是需要这个,可以下单前问一下客服。
Q: 装完之后多久能通网?
A: 一般下单后,当天或者第二天就有师傅联系你了,快的当天就能装完,慢的话隔天。我是上午下的单,下午师傅就打电话约了第二天上午上门,整个安装过程不到一个小时就搞定了。
Q: 用了一年不想用了,能直接拆掉吗?
A: 合约期是一年,优惠期也是一年,意思就是在这一年里你要是想拆机,可能会有违约金。建议用满一年再考虑。过了合约期之后要是不想用了,打10086客服电话说拆机就行,方便得很。
Q: 我家里已经有一条其他运营商的宽带,还能办这个吗?
A: 能,一条光纤线就能装一个宽带,你家里要是想装第二条,只要能有第二个光猫,再拉一根线就行。不过如果你是想把原来那条拆了换移动的,那得先去把旧宽带给注销了再来办新的,不然两个宽带同时交费,没必要。
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