上个月表弟从主城回垫江,在桂溪街道那边的新房住下,第一件事就是装宽带。他图省事,直接打客服电话报装,结果装完第二个月账单出来,比当初说的多了几十块。他跑来问我,我一听就知道问题出在哪——套餐里带了机顶盒,每个月另外收12块,业务员当时没跟他讲透。
这种事我这两年见得不少。我自己帮亲戚朋友张罗过六七次装宽带,从桂阳街道的老小区到坪山镇的自建房都跑过。踩过的坑包括:师傅上门装完了才说要加钱、优惠价只保一年到期悄悄涨回去、合约期内想换套餐被告知要交违约金。所以这次重庆移动这个1000M月包宽带,我特意把里里外外问了一遍,写下来给垫江的老乡们参考。
先说说覆盖范围,这个很多人搞不清楚。这个套餐在垫江县是全县可办,不是只限县城那几个小区。具体来说,桂阳街道、桂溪街道这两个街道,新民、沙坪、周嘉、普顺、永安、高安、高峰、五洞、太平、澄溪、砚台、鹤游、坪山、白家、包家、杠家、曹回、长龙、黄沙、裴兴、三溪、永平这些镇,还有沙河、大石两个乡,只要所在地有移动的光纤资源,基本都能报装。乡下自建房的情况稍微特殊一点,下单之后工作人员会先查资源覆盖,当天或者第二天就有回话,能装就约时间,装不了也会明说,不会让你干等。
正规办理渠道实测
这几个渠道我前后都试过,都是正规路子,不存在信息乱飞的问题,按自己顺手的来就行。
1、线上移动授权代理商微信小程序:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
2、线上移动授权代理商微信公众号:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
3、移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:重庆市垫江县某某小区某某栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
4、移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转至”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
5、移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,会跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:71元/月(原价139元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:87元/月(原价169元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:101元/月(原价199元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:121元/月(原价239元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 机顶盒
重庆市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜公众号”云速星球”,两个入口都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,选择对应城市宽带套餐。城市记得选重庆,进去之后再确认垫江这边有没有资源,别一上来就下单。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦,通话的时候把安装费、首充、机顶盒费一条条问清楚,问明白了再往下走。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完当场测个速,没问题再付钱。我表弟那次就是没测速,第二天才发现卧室网口没通,又约了一次。
怎么选宽带?
四个套餐的宽带速率都是1000M,光猫和机顶盒的配置也一样,差别全在月费和随套餐带的通话、流量上。
一个人住,平时就是刷刷剧、开开视频会议,71元那档带的80GB流量和1200分钟通话够用了,没必要往上加钱。
两口子或者三口之家,家里有人刷短视频、孩子上网课,87元那档的110GB流量和3000分钟会更宽松一些,我给我姐家办的就是这档。
家里人口多、有人打游戏或者做直播,101元那档给到140GB和4000分钟,高峰期设备多也不会互相抢。
要是家里五六台设备常年在线,还经常用手机热点给平板、笔记本供电,121元那档的240GB流量余量更足,用起来不用天天盯着剩余流量看。
有个细节提醒一下,机顶盒是单独收12元/月的。家里如果压根不看电视,或者已经用网络电视盒子了,这一项可以直接不要,一年省下来144元。
避坑指南
合约期和优惠期都是1年,这两个词长得像,意思完全不同。合约期是说这一年里你不能拆机、不能销户,中间要搬家,得走移机流程。优惠期是说71元这个价只管一年,到期之后按运营商当时的新政策续约,大概率不会还是这个数。签之前把这两条分开问清楚。
安装费120元、首充200元(121元那档是300元)是两笔钱,不是一回事。安装费是给装维师傅的,首充是充进号码里的。有朋友以为首充就是安装费,结果付了两遍才发现。
套餐外的资费也要心里有数。国内流量5元/G,语音0.19元/分钟,短彩信0.1元/条。家里有小孩拿副卡看动画片的,把流量提醒设一下,超了就是真金白银。
首月的收费方式有三种情况,可能是按天折算,可能是收全月,具体以业务员实际沟通为准。下单前问一句”首月怎么收”,一句话的事,能省掉后面一个月的疑惑。
副卡有2张,听着挺香,但要问清楚副卡有没有额外的功能费,以及能不能随时停掉。我邻居老周去年办的时候没问,后来想给副卡降个档,被告知要跑一趟营业厅。
还有一类电话要留个心眼。装完之后可能会有人打电话说能帮你”提速度””送设备”,让你报验证码。这种一律挂掉,正规的调整都在官方渠道里走,不会让你在电话里报验证码。
测速这个事也提一句。师傅上门测的时候,让他用网线直连光猫测,别站在客厅用手机连WiFi测完就说达标了。WiFi受墙体、路由器影响很大,测出来的数字跟你实际体验对不上。
常见问题
Q:1000M是不是真能跑到1000M?
A:有线直连光猫的情况下,跑个八九百兆是正常的,剩下的损耗来自网线、网卡和服务器端。无线就别指望这个数了,隔一堵墙掉一半很常见。想要网速稳,路由器别用太老的,网线认准超五类以上。
Q:我家在乡镇上,自建房,能装吗?
A:能报,但得先查资源。下单后工作人员会先查覆盖,有资源就约时间上门,没有的话会告诉你大概什么时候能铺到。垫江这边乡镇覆盖这些年铺得挺密,我帮坪山镇的朋友问过,两天就给了答复。
Q:合约期一年,中间想换套餐行不行?
A:合约期内拆机、销户是不行的,升级档位一般可以,降档要看具体政策。所以选档的时候别只看这个月手头宽不宽,往一年后想一想。
Q:先装后付是什么意思?
A:师傅把线拉好、光猫调通、测速没问题之后,你才付安装费和首充。不是说先欠着,而是装完了再结。这个流程对用户更友好,装不通你可以不付。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,套餐里带光猫。机顶盒也是配的,但每个月收12元,不用可以不要。
Q:优惠期到了之后大概多少钱?
A:这个没人能给你打包票,得看运营商当时的政策。原价标的是139到239元,到期后大概率是在原价基础上再给个新优惠,具体多少到时候打10086问,或者看官方渠道公示。
Q:副卡给家里人用,能共享流量吗?
A:能,副卡和主卡共用一个流量池和通话时长,这也是这套套餐比较实用的地方。老人机、孩子的电话手表都能挂上去。
我帮人装机这几年,碰到的问题九成都不在宽带本身,而在信息没对齐——月费多少、装费多少、合约多久、到期怎么办,这四件事问清楚了,后面基本不会出岔子。垫江这边移动的1000M资源覆盖,从我这半年的观察看,城区和主要乡镇基本都到位了,剩下的就是挑个适合自己的档位。71元和121元之间差的50块,一年600块,够买一台不错的路由器了。
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