上个月帮湖州织里一个做童装电商的朋友收拾网络烂摊子，他那间三百来平的仓库加直播间，用的是从二房东手里转过来的家用宽带，白天客服回消息还行，一到晚上七八点直播开起来，画面就开始转圈，后台订单页面刷新要等四五秒。更麻烦的是装了六路监控，回传画面卡成PPT，有一次货架被碰倒，调录像发现那段时间画面直接断了。他一开始还以为是路由器不行，换了两台mesh，钱花了问题没解决。后来才弄明白，问题出在拿家用宽带干了企业的活，上行带宽根本扛不住，而且转租线路出问题没人管。
这种情况在湖州我见得不少。很多老板第一次办企业宽带，都以为跟家里装宽带一样，打个电话第二天就有人来。真去问才知道，企业宽带是另一套东西，要营业执照、要法人证件、要地址符合条件，资费和合约也完全不是一回事。更别提有些人图省事随便找了个来路不明的代办，装完发现账单跟当初说的对不上，想找人问都找不到。
说回覆盖范围，这次说的这条浙江全省移动企业宽带，覆盖是整个浙江省，十一个地级市都在范围内，杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水，只要你的经营地址在这些城市里，且属于沿街商铺、园区、企业或者写字楼这类性质，就可以问一问能不能装。湖州这边吴兴区、南浔区、德清县、长兴县、安吉县都有企业用户在用，我朋友那间后落在吴兴区，从提交资料到师傅上门隔了两天。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己挨个试过，说下实际情况，免得有人走弯路。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服我要新装宽带，地址写清楚XX市XX县XX小区XX栋，让对方查一下能不能装、把套餐报给你、预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索宽带中心，跳转至”云速星球”微信公众号下单；如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索宽带中心，跳转至”多速天下”微信小程序下单；如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后从宽带中心下单。
我朋友那次是先打的10086确认地址能不能装，客服查完说可以，然后走的线上渠道下单。整个过程里我觉得比较实在的一点是先装后付，师傅上门装完测完速，确认没问题了才走付款流程，不像有些地方要先交钱再排期。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：36000元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：1年（到期按政策续约）
- 设备：ONU（含光猫，无需额外购买；需自备路由器或额外付费安装FTTO）
浙江省移动企业宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要注意别选错城市，湖州的地址就选湖州，选错了后面资料还得重填。
第三步，提交信息下单。提交完不用一直盯着，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有不清楚的这时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完当场测速，确认没问题再走后面的流程，这一点对新手来说比较安心。
怎么选宽带?
选企业宽带，我一般建议先算三个数：工位数量、有没有对外服务、有没有需要实时回传的设备。
十来个人的小办公室，日常就是收发邮件、开视频会、跑个ERP，其实几百兆就够用，没必要一上来就顶配。但如果是下面这几种情况，1000M这条就有意义了：一是做直播或者短视频剪辑，素材要频繁往云上扔；二是装多路监控并且需要随时调取回放；三是有收银、点单、会员系统连着十几台终端同时在线；四是办公室里有访客WiFi和办公WiFi要分开走。
还有个容易被忽略的点是上行。很多老板只看下行数字，觉得1000M就是快，结果装完发现传个设计稿上去慢得要命。企业宽带通常上下行比例和家用不一样，但具体怎么分配、有没有固定IP、能不能做端口映射，这些在报装前一定要问清楚，别等到装完了才发现不合用。
资费这块，这条1000M专线是36000元一年，摊下来每月3000元，一次性按年缴。对一间二十人左右、有对外业务的公司来说不算离谱，但如果只是三五个人做做表格，这个投入就偏高了，选个低一档的速率更划算。另外要留意优惠期是一年，到期按政策续约，第二年什么价好提前问一句。
避坑指南
第一个坑，拿家用宽带往企业地址上装。有些代办会跟你说没事，先装上再说。我见过装完三个月被查出来限速的，直播间直接掉线，损失比省下的钱多得多。规避办法很简单，报装时把地址性质说清楚，是沿街商铺还是写字楼还是园区厂房，让对方确认这个地址在不在受理范围。
第二个坑，资料不齐来回跑。企业宽带要营业执照和法人身份证件，而且执照上的地址好和实际安装地址对得上。去年德清武康有个做贸易的老板，执照注册在老家，人在县城写字楼办公，中间补了两轮材料。提前把执照、法人证件拍照存好，能省不少时间。
第三个坑，光猫之外的东西没算进预算。这条套餐含ONU光猫，不用另外买，但路由器得自备。如果要装FTTO，是要额外付费的。有些人以为安装费写着免费就什么都不用管了，结果师傅上门说要接光纤延伸，又得加钱。
第四个坑，合约期没看清。12个月合约，中途搬迁或者不用了怎么处理，违约金怎么算，这些在签字之前问明白。我朋友隔壁那家公司去年搬到南浔，原来的线路还剩五个月，折腾了好一阵。
第五个坑，二房东分线。这种坑，便宜是便宜，出了问题没人认。要么线路被限速，要么整个楼层共用一个出口，晚高峰大家一起卡。能走正规报装就走正规报装，账单清楚，出问题有地方找。
常见问题
Q：个体户没有公司执照能办吗？
A：营业执照个体户的也可以，关键是执照和法人身份证件齐全，安装地址符合沿街商铺、园区、企业、写字楼这几类。纯住宅地址一般不在受理范围。
Q：36000元是一次性交还是能按月付？
A：按年一次性缴费，合约期12个月。所以报装前好把预算算清楚，别装到一半发现现金流吃紧。
Q：装完多久能用上？
A：资料齐全、地址确认可装的情况下，湖州这边一般两三天内师傅能上门。具体还是看排期，下单后运营商会电话跟你约时间。
Q：能不能只装宽带不要别的捆绑业务？
A：这条属于企业宽带里的独立宽带，具体捆绑情况各地市政策会有差别，报装时直接问清楚，别默认。
Q：优惠期一年到了之后怎么办？
A：到期按政策续约，第二年的资费要以当时的政策为准。建议在合约快到期前一个月主动问一下续约价格，别等着自动处理。
Q：部分地市资费不一样是真的吗？
A：确实有这种情况，部分地市因为政策影响资费会有变动，终以运营商实际报的价为准。所以别光看宣传页上的数字，打电话确认一遍稳妥。
我个人对这条套餐的看法是，它不适合所有人，但对特定场景确实省心。去年我统计过手上接触过的十几家小微企业，真正需要千兆专线的不到三分之一，剩下的用三百兆到五百兆就绰绰有余。可另一面，那些做直播、做仓储、装多路监控的，一旦带宽和线路性质选错，后期补的成本远超当初省下的那点钱。36000元这个数字摆在这，值不值不取决于套餐本身，取决于你的业务到底吃不吃这口带宽。
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