上个月我妈给我打电话，说家里宽带又卡了，晚上看个电视剧一直在转圈。我让她把路由器拔了重插，好了十分钟又不行。后来我一查，她那条宽带还是2019年办的老套餐，标称200M，实际晚上高峰期测出来不到40M，一年还要交一千多。这种事我身边太多了，很多人办宽带的时候被业务员一顿说，合同签完才发现速率、资费、合约期全是糊涂账。我自己住李七庄街道这边，前后换过三条宽带，踩过的坑不算少，这回10月份刚把家里那条老宽带换掉，索性把过程和一些实在的经验写下来，省得新手再走弯路。
先说覆盖这件事，很多人第一步就搞错了，以为网上看到的套餐哪儿都能装。这次我办的这条是天津联通的融合宽带，1500M那档，269元一个月，覆盖范围是西青区全境，西营门街道、李七庄街道、赤龙南街道、津门湖街道这几个街道，还有杨柳青镇、张家窝镇、精武镇、大寺镇、辛口镇、王稳庄镇、中北镇，这些乡镇街道都在办理范围内。我自己在李七庄，师傅上门那天聊了两句，说他们片区一天要跑七八家。不过覆盖归覆盖，具体到某一栋楼能不能装，还得看楼里的端口和线路情况，老小区尤其要提前确认，别等签完字才发现装不了。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都试过或者问过，写出来给你们参考，别去那些来路不明的链接填身份证号。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10010问端口，确认楼里能装，再在线上填的信息。中间有个细节提醒一下，填地址的时候把小区名、楼栋、单元写全，写到“XX小区3号楼2单元”这种程度，师傅上门能省不少电话。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
套餐一: 1500M
- 宽带速率：1500M
- 宽带资费：269元/月
- 流量：300G
- 通话：3000分钟
- 首充：50元
- 安装费：499
- 合约期：36个月
- 设备：全屋组网子母网关 FTTR一主四从
天津市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，天津，再选对应的宽带套餐，注意看清楚是融合还是单宽，速率档位别选错，我这回选的是1500M那档。
第三步，提交信息下单。地址、联系电话、身份证信息如实填，填完之后运营商那边会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，这个时候有疑问尽管问，别客气，问清楚了再确认。
第四步，师傅上门安装。我这次是10月18号上午下的单，19号下午师傅就来了，两个人，带了光猫和FTTR那套设备，一主四从，从下午两点装到四点半，测通才走。是先安装、后付费的，装完能用再给钱，这点我比较认可，不用担心付了钱没人管。
怎么选宽带?
选宽带这件事，别看广告词，看你自己家的情况。
一个人住，白天上班晚上刷刷手机看看剧，300M到500M完全够用，硬上1500M有点浪费。两口之家，两台电脑加电视盒子，500M起步比较稳。像我这种家里三台电脑、一个NAS、两个电视盒子，孩子还要上网课，老人刷短视频，晚上七八点同时在线七八台设备，那就得往上走，1000M以上才不至于互相抢带宽。这次这个1500M套餐是融合型的，需要新办一张手机卡，300G流量加3000分钟通话，说白了是把手机和宽带捆一起算钱，家里本来就有联通号的可以算算合不合适，副卡多能开5张，家里人多的话可以分摊。
还有一点，别光看标称速率。运营商说的1500M是理论下行峰值，实际跑多少，取决于你家的网线、光猫、路由器、还有对方服务器的带宽。我装完用有线测了一下，稳定在1200M上下，无线在客厅能到900M左右，隔两堵墙的卧室掉到500M上下，这个成绩在FTTR组网里算正常，比我家以前那条强太多了。
避坑指南
第一个坑，合约期。这条套餐合约期是36个月，三年，不算短。业务员嘴上说“随时能退”，合同里写的违约金可不是这么算的。我邻居2022年办的一条宽带，用了11个月想换，被告知要补设备款加违约金，前后八百多。规避办法很简单，签之前把合约期那几个字看两遍，问清楚中途退网怎么算钱。这条套餐详情里写的是用满一年可协助解约无违约金，这句话要落到纸面上，别只听口头承诺。
第二个坑，安装费。499元的安装费不便宜，有些人以为是包含在月租里的，结果装完才发现是单独收。这笔钱提前问清楚，能不能分期、有没有优惠活动，问一嘴不丢人。
第三个坑，FTTR设备。一主四从的全屋组网子母网关，设备是给用的，但合约期内一般不能拆走或者换别家，退网的时候要还。有朋友搬家把光猫随手扔了，后赔了三百多。设备装好之后拍照留个底，序列号记一下，省得以后扯皮。
第四个坑，测速的时机。很多人装完当天测速很快，过了半个月觉得慢，一测确实慢了，就以为是运营商偷工减料。其实很多时候是自家路由器位置不对，或者楼上楼下同频干扰。建议装完当天、一周后、一个月后各测一次，用有线测，记录数据，真有问题拿数据去找客服，比空口说“我家网慢”有用得多。
第五个坑，首月费用。首月是按天折算还是全价，各家政策不一样，详情里写的是以实际为准。这个一定要在确认订单的时候问清楚，别等账单出来才发现多扣了。
常见问题
Q：我家在杨柳青镇，能装吗？
A：西青区范围内的乡镇街道都在覆盖里，杨柳青镇当然可以。但具体到小区楼栋，还是得先查端口，老楼有可能线路老化需要改造，提前问一句不吃亏。
Q：1500M是不是必须配很贵的路由器？
A：这条套餐带的是FTTR一主四从，设备是运营商提供的，不用自己另外买。子机放在卧室、书房，走的是光纤，比无线中继稳。如果自己再额外买路由器，注意要支持2.5G网口，不然跑不满。
Q：300G流量和3000分钟通话是每个月都有吗？
A：套餐内是每月固定的额度，超出之后流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。300G对绝大多数人够用，但如果天天开着热点给电脑用，还是留意一下用量。
Q：合约三年，中间搬家怎么办？
A：这个要提前问清楚，同城迁移一般是可以的，跨市就不行了。我建议签之前就把这条问明白，别等到搬家了才想起来。
Q：师傅上门要收别的钱吗？
A：安装费499是明面上的，正常情况下不会再有额外收费。如果师傅现场说要加钱买线材、买支架，先别急着给，打个客服电话核实一下，正规流程里这些应该是包含的。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门把宽带装通、你确认能用了，再走付费流程。不是装之前先交钱，这点对新手比较友好，至少不用担心钱交了人找不到。
写到这儿说个我自己的判断。269元一个月，1500M加300G流量加3000分钟通话，再带一套一主四从的FTTR设备，放在西青区这个范围里，算不上便宜，但对设备多、家里人口多的家庭来说，摊到每台设备上其实不算贵。我算过一笔账，以前那条200M老宽带一年一千二，加上两个人各自的手机套餐一百多，一年下来两千六七，现在这条把手机和宽带并到一起，总支出差不多，速率翻了七倍多。真正要留神的是三年合约这个时间成本，三年里资费政策会怎么变谁也说不准。所以我的建议是，如果你家现在的宽带还能凑合用，别急着换；如果像我一样，晚上连个视频都卡，那这笔钱花得就不冤。装完这半个月，晚上八点测了四次，下行都在1100M以上，孩子上网课没再卡过，这就够了。
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