前阵子帮我表姐搬家，头疼的不是搬箱子，是宽带。她原来住宝坻老城区那种九十年代的楼，办的是某运营商的百兆，晚上七八点孩子上网课卡成PPT，她去问客服，客服说”线路老化，建议升级”，升级完账单从68跳到109，问多出来的钱花在哪，对方念了一串她听不懂的名词。后来她干脆不问了，凑合用。这次换房，她提前一个月就开始做功课，把三家运营商的套餐挨个问了一遍，连营业厅都跑了两趟，回来跟我说了一句话：资费这东西，不问清楚，永远不知道自己多花了多少。
她后看的是联通的融合宽带，1000M那一档。先说要紧的，覆盖这块不用太担心，宝坻区所有乡镇街道都能装，城区的海滨街道、宝平街道、钰华街道、周良街道、潮阳街道、朝霞街道不用说，往下的大口屯镇、王卜庄镇、新开口镇、牛家牌镇、大唐庄镇、郝各庄镇、新安镇、大白庄镇、尔王庄镇、八门城镇、黄庄镇、口东镇、霍各庄镇、史各庄镇、林亭口镇、大钟庄镇、方家庄镇、牛道口镇，这些镇上的小区和村队也在范围里。她有个同事住在口东镇下面的村子，去年就装了，师傅从城区过去，当天就弄完了。不过具体到某一栋楼能不能进线，还是得报地址让客服查，老小区有的单元管道堵了，得重新走明线，这个后面避坑那块细说。
正规办理渠道实测
我陪她把这几个口子都试了一遍，说下真实感受。
- 1. 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 5. 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
她后走的是打电话那条路，因为地址比较特殊，是顶楼带阁楼，想让客服先确认能不能进线。电话里客服查了两分钟，说能装，然后引导她线上下单。整个过程没有遇到那种”必须先交钱再查”的情况。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：80G
- 通话：800分钟
- 首充：150元
- 安装费：399元
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR一主一从
天津市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进，她用的是小程序，说界面清爽点。
第二步，进去之后选城市，天津，再往下选到宝坻区，套餐列表里会显示对应档位。这里提醒一句，选错区后面改起来麻烦，我表姐第一次手滑点成武清，提交前又退回来重选的。
第三步，填姓名、电话、详细地址，提交下单。提交完大概两个小时，联通那边就有工作人员打过来，核对你选的速率、安装费多少、什么时候上门方便。这一步别嫌啰嗦，资费确认清楚再往下走。
第四步，师傅上门安装。她约的是周六上午九点，师傅八点五十到的，带了光猫和FTTR那套设备，一主一从，主设备放客厅电视柜旁边，从设备放到主卧，中间走的是踢脚线，用卡扣固定，没打孔。全程一个半小时，装完当场测速，有线能跑到九百多。付费是装完才收的，先安装后付费，这点她挺认可，说至少不用担心装一半撂挑子。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看参数看日子。我把她纠结的几点摆出来，你对着自己的情况套。
一个人住，手机电脑加起来三四台设备，刷刷剧打打游戏，300M到500M完全够用，1000M属于花钱买心安。她家是四口人，两个孩子一个上网课一个打网游，她老公在家办公要开视频会，她自己晚上追剧，这种情况1000M就不是浪费了，是刚需。尤其是晚上八点到十点这个时间段， simultaneous 拉满的时候，带宽不够就是互相拖累。
再看流量和通话。80G流量加800分钟通话，这个组合是给手机卡用的，因为融合宽带要新增一张手机卡。她自己算过，她每个月流量用不到30G，800分钟通话更是用不完，所以这部分对她来说是富余的。但如果你本来就是重度手机用户，一个月流量五六十G，那这张卡正好能顶上一部分，相当于宽带费里含了一部分话费。
合约期36个月，这个得想清楚。三年时间不短，中间要是换房、换工作、搬去别的区，违约金是要算的。她这次是买的二手房，短期不打算动，所以能接受。租房的朋友就得掂量一下，房东要是明年涨租你搬走了，这笔账不好算。
设备是FTTR一主一从，这个对户型有要求。一百平以内，主设备放中间位置，基本能覆盖。要是复式或者一百三四的大平层，一主一从可能还得再加一个从设备，加不加、怎么收费，下单前问清楚。她家一百二十平，主设备在客厅，从设备在主卧，次卧和书房信号会掉一格，但刷视频不影响。
避坑指南
第一个坑，安装费399。这个钱是装完收的，不退。有的人以为装完不满意可以拆了退钱，不行。所以下单前一定确认地址能装、能进线。我表姐隔壁那户，去年报装，师傅上门发现楼道管道井被杂物堵死，物业不让动，后单子取消了，虽然没扣钱，但白等了一周。
第二个坑，合约期和违约金。36个月的合约，提前拆机要按剩余月份折算违约金，具体多少以合同为准。销售在电话里一般不会主动提这个，你得自己问：”我要是用一年想停，赔多少？”问清楚再签。
第三个坑，套餐外资费。流量5元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。这个价格不算离谱，但80G用超了也是笔钱。家里有孩子拿手机刷短视频的，记得把副卡流量提醒打开。副卡能开3张，主副卡共享流量和通话，给老人孩子配一张挺实用。
第四个坑，速率是理论值。1000M是到光猫的速率，你电脑上测出来九百多算正常。但如果你家还在用五类网线，或者路由器是几年前的百兆口，那实际体验可能连三百都到不了。她家原来那个路由器就是老古董，这次一起换了，才算把1000M跑起来。装修时预埋的网线如果是超五类以上，问题不大，要是那种细细的电话线改的，趁早换。
第五个坑，首月费用怎么算。有的是按天折算，有的是收全月，还有的是首月有优惠，规则不一样。她这次是按天折算的，10月20号装的，首月收了十一天的钱。这个在办理页面会写，但字小，容易划过去。
第六个坑，别信口头承诺。什么”送你三个月会员””以后提速不加钱”，凡是没写进合同的，一律当没说过。她同事就吃过亏，销售说送个路由器，装完师傅说没这回事，后不了了之。
常见问题
Q：宝坻乡镇上能装吗，师傅从哪来？
A：能装。宝坻区所有乡镇街道都在覆盖范围，师傅一般是就近派单，城区的基本当天或者次日上门，远一点的镇比如八门城、大钟庄，可能会约到第二天。她同事在口东镇，上午下单下午就接到师傅电话了。
Q：必须新办手机卡吗？
A：融合宽带是这样的，要新增一张联通手机卡，宽带费从这张卡的话费里扣。老号码能不能转过来当主卡，得问客服，各地政策不太一样。
Q：1000M是不是必须配FTTR？
A：这个套餐里带的设备就是FTTR一主一从，不用另外买。但如果你家网线老化严重，可能还得自己换网线，师傅一般不管布线改造。
Q：装完多久能用？
A：当天装完就能用。她是上午装完，中午就正常上网了。账号密码师傅会写在光猫背面，记得拍个照。
Q：中途搬家怎么办？
A：同城移机一般可以，收不收费看政策。跨市就不行了，等于拆机重装，合约期内的违约金照算。所以三年合约期内有搬家计划的，先问清楚移机规则。
Q：账单在哪看？
A：联通官方APP里能查，每月的宽带费、流量使用、通话时长都有明细。她养成了每月初看一眼的习惯，说这样心里有数，不至于年底才发现多扣了钱。
我自己这几年帮亲戚朋友办过五六次宽带，一个感受是，资费便宜的套餐往往在合约期和安装费上找补回来，看着月租低，算上399的安装费和三年绑定，摊到每个月其实差不多。139元这个价位在宝坻不算低，但它把1000M、80G流量、800分钟通话、FTTR设备打包在一起，适合那种一家人都在用网、不想折腾多次的用户。如果只是一个人租房过渡，真没必要上这个档位，五百兆的用着更划算。宽带这东西，合适比参数重要。
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