上个月月底我妈打电话来，说家里网又不行了。晚上八点半孩子上网课，画面卡成PPT，我拿手机测了一下，下行180M，上行30M，路由器还是三年前那个百兆口的老家伙。这事儿其实不新鲜，老小区宽带用久了都这毛病：办的时候说得挺好，用两年就发现不对劲，想查资费又看不懂账单，打客服电话转人工要等七八分钟，转过去还说不清楚。
我自己在嘉定住了六年，从南翔搬到嘉定新城，宽带前后换过三家。今年10月中旬我把自己家和爸妈那套房的宽带一起理了一遍，后选的是联通这个融合优化的1000M。先说说大家关心的覆盖问题，因为这个套餐不是上海全市都能装。嘉定这边是全区覆盖的，嘉定镇街道、新成路街道、真新街道、菊园新区，加上南翔镇、安亭镇、马陆镇、徐行镇、外冈镇、华亭镇、江桥镇，这些地方的住宅小区和自建房基本都能报装，我爸妈在江桥，我自己在嘉定新城这边，两边都顺利装上了。不过有个情况得提前讲清楚：崇明区的地址是装不了的，金山那边需要预约排期，这个不是师傅偷懒，是后台政策卡着。另外这个套餐本质是融合优化，只针对原来用移动和电信的用户转成联通，如果你本来就是联通老用户，得先问清楚能不能走这个口子。
正规办理渠道实测
我自己这次是分两条路走的，一条给我爸妈办，一条给我自己办，正好把几个渠道都摸了一遍。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质是齐全的，售后也有人管，套餐价格比运营商官网那边要划算一些，装完之后在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用先掏钱。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号。同样是联通线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：直接拨10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服查完会告诉你到“多速天下”微信小程序里挑套餐、填信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜“云速星球”，关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜“多速天下”，打开后进宽带中心下单。
我自己的体感是，电话渠道适合不太会用手机的老人，一步一步有人带着走；小程序和公众号适合自己看资费明细，页面上的东西能截图存着，后面有争议好对账。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：98元/月
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：长期
- 设备：双频光猫（内置路由器功能）+送WIFI6
上海市联通宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单，从下单到装完，我自己那套用了三天，我爸妈那边因为江桥那边排期，用了五天。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个入口都行，我用的公众号，因为我习惯在聊天列表里翻。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要注意选上海市，然后看清楚是嘉定区的地址，别选错区，选错了后面师傅上门会发现地址对不上，白跑一趟。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，一定要在电话里把98元、100元安装费、24个月合约这三样再对一遍，确认无误再让对方派单。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测完速你满意了再走付款流程，这一点我觉得比先交钱后装要踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问多少兆，其实先想清楚三件事比兆数重要。
一是家里几口人、几台设备同时在跑。我家三口人，两台手机、一台平板、一个电视盒子、两个笔记本，晚上同时在线的话，1000M是够用的，但如果只是老两口看看电视刷刷短视频，300M到500M其实也跑得动，没必要为了数字多花钱。
二是有没有上行需求。我做自媒体的，经常要传素材，上行速度对我比下行重要。这个套餐主要给的是下行1000M，上行具体多少要问装维师傅，别自己脑补。
三是手机套餐能不能合并。这个融合套餐是98元一个月，里面带60G流量和600分钟通话，三个月后流量还会再加50G。如果你家本来就是移动或电信的用户，一个月手机费也要七八十，把它并进来，宽带这块的边际成本其实不高。但如果你手机套餐本来就很便宜，那就要算算合不合算。
避坑指南
第一个坑，合约期。24个月，这不是小事。我2023年给父母办过一个两年合约的宽带，后来他们想搬到我这附近住，一算违约金，比剩下几个月的宽带费还贵，后硬是等到合约到期才动。所以办之前先问自己一句：这两年会不会搬家、会不会换城市。会的话，慎重。
第二个坑，首月费用。页面上写的是首月按政策执行，可能是减免、可能是全价、也可能按天折算，具体以实际为准。别自己默认第一个月不要钱，账单出来发现扣了98，又觉得被骗。我自己的做法是装完第二天就去联通APP看账单明细，心里有数。
第三个坑，融合套餐要新增手机卡。这是很多人忽略的。它不是简单给你拉根网线，是要开新卡绑定的，而且只针对移动和电信用户优化成联通。我邻居去年就吃过这个亏，他本来就是联通老用户，跑到营业厅说要办这个，人家告诉他走不了，白跑一趟。
第四个坑，安装费100元。这个钱是要收的，别信什么零安装费的宣传。我见过有人在群里说“装宽带不要钱”，一问才知道是把100块算进了首月话费里，羊毛出在羊身上。
第五个坑，设备归属。双频光猫内置路由功能，还送一个WIFI6，听起来挺美，但设备产权是运营商的，将来退网要还回去，弄丢了要赔。我上次退网就赔过一个光猫，180块。
第六个坑，上门师傅的推销。师傅上门之后大概率会问你“要不要加个Mesh路由”“要不要延保”，这些都不是必须的，直接说不用就行，不影响装机质量。我第一次装机的时候不好意思拒绝，多花了260块买了个用不上的东西。
第七个坑，副卡。这个套餐副卡可以选开，一张不收功能费，第二张10元一个月。听清楚了，是第二张才收钱，别听成两张都收，也别听成两张都不收。
常见问题
Q：我家在嘉定老小区，楼道里线乱七八糟的，能装吗？
A：能装，师傅上门会重新走线，但如果是那种八十年代的老公房，墙体不能打孔，可能需要走明线，装之前跟师傅沟通一下走线路径，别等装完了才发现线从客厅中间穿过去。
Q：98元一个月，是不是装了之后还会涨价？
A：这个套餐标的是长期优惠，原来是139元一个月，优惠后98元。但资费说明里也写了，部分地市因为政策影响资费会有变动，具体以运营商实际为准。我的建议是每半年去APP里核对一次账单，发现不对就打10010问。
Q：我原来用的电信，转过来号码要换吗？
A：这个融合套餐是要新增联通手机卡的，原来的电信号码怎么办，得你自己决定，是保号还是销号。我当时是把老号码改成了低套餐保号，主要怕绑定的东西太多换起来麻烦。
Q：装完之后网速不达标怎么办？
A：先自己排查，用网线直连光猫测一次，再连WIFI测一次，两个数据差很多说明是路由器的问题。如果直连也不达标，打10010报障，师傅会上门。我爸妈那边第一次装完只有600M，师傅第二天来换了个光猫口就好了。
Q：合约期内想提速或者降速可以吗？
A：一般可以升档，降档比较麻烦，具体要看当时政策。我的经验是办的时候就按够用的档位来，别想着以后再说。
Q：师傅上门要多久？
A：正常情况报装后两到三个工作日，江桥、安亭这些离城区远一点的地方可能会多等一两天。我爸妈那次是周五下单，周三上门，中间隔了个周末。
说个我自己的账：我家原来宽带加手机费一个月大概160块，现在合并成98块，一年下来省七百多，代价是绑了24个月。这笔账划不划算，取决于你这两年稳不稳定。我今年38岁，在嘉定买了房，孩子在这边上小学，短期内不会动，所以对我来说是合适的。但如果你刚毕业、工作还没定、随时可能换城市，那这个24个月的合约就是个实打实的约束，别为了每月省几十块把自己绑住。宽带这东西，合适比便宜重要。
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