说个真事儿。去年我表弟在虹口足球场旁边租了个老破小,图便宜办了个不知名的小宽带,头一个月用着还行,第二个月开始晚上八点一到,看个球赛能给你卡成PPT。他打电话投诉,对面翻来覆去就一句”线路正常”。后来我陪他去营业厅一问才知道,他那栋楼压根没覆盖那家的独立线路,走的还是别家分出来的二手带宽。这种事在上海这种老城区特别常见,尤其是虹口这种新旧小区混杂的地方,四川北路那一带的老公房、凉城新村的老社区,线路情况千差万别。所以我现在逢人就劝一句:装宽带之前,先把覆盖范围问清楚,别光看资费便宜就下单。
这次说的这个移动融合宽带,覆盖范围得先掰扯明白。上海移动这个套餐,崇明区除外,也就是说崇明区暂时办不了,其他地界基本都能装。具体到虹口区,全区都能办,包括欧阳路街道、曲阳路街道、广中路街道、嘉兴路街道、凉城新村街道、四川北路街道、江湾镇街道、北外滩街道这些地方,不管是老小区还是新楼盘,只要线路到位,师傅都能上门。我表弟后来换的就是这个,他家在江湾镇街道那边,下单第三天师傅就来了,装完测速确实能跑到九百多兆,晚上高峰期也没怎么掉链子。
正规办理渠道实测
我这个人有个毛病,办啥事都喜欢把渠道摸一遍再动手。这个套餐我前后试了四种路子,各有利弊,你们自己对号入座。
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
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移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:上海市虹口区XX街道XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:199元/月
- 流量:120G
- 通话:1200分钟
- 首充:300元
- 安装费:100
- 合约期:36个月
- 设备:光猫+路由器+机顶盒
上海市移动融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,两个入口都行,看哪个顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,上海虹口区的就选上海,别选错了。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚再确认。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装后付费,安全无忧。我表弟那次师傅提前半小时打电话,进门穿鞋套,装完还把光猫位置给你摆正,走的时候垃圾都带走了。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,跟选对象差不多,没有好的,只有合适的。你得先问自己三个问题。
第一,家里几口人用?像我表弟那种单身汉,晚上打打游戏看看剧,1000M其实都有点富余,但他图的是那个120G流量和1200分钟通话,手机套餐一起解决了,省得再单独交话费。要是家里三四口人,手机电脑平板电视全挂着,那1000M就是刚需,别犹豫。
第二,合约期能不能接受?这个套餐合约期36个月,三年。你要是租房住,不确定三年内会不会搬家,那得掂量掂量。虽然宽带能移机,但移机也有移机的麻烦。我有个朋友就是没看合约期,住了一年要搬,违约金交得肉疼。
第三,融合套餐划不划算?199元一个月,含1000M宽带、120G流量、1200分钟通话,还能开三张副卡,每张1块钱一个月。你算算账,要是你本来手机月租就一百多,那这个融合套餐等于宽带白送。但你要是手机本来就用着八块钱保号套餐,那这199就全是宽带成本,得琢磨琢磨值不值。
避坑指南
第一个坑,首充300元。这个钱不是安装费,是预存的话费,分月返还的。但有的业务员不会主动跟你讲清楚,你以为交完300就完事了,结果第一个月账单出来发现199照扣。所以下单前一定问明白,首充的钱怎么返、返几个月。
第二个坑,安装费100元。这个是一次性的,但有的渠道会含糊其辞说”免费安装”,等你装完了才告诉你材料费另算。我表弟那次就是,师傅上门说光猫到客厅的线不够长,加了三米线收了三十块。钱不多,但心里不舒服。提前问清楚,线材包不包、超了怎么算。
第三个坑,合约期36个月。这个前面提过了,但值得再说一遍。三年时间不短,中间你要是想换运营商、想升级套餐、想销户,都可能涉及违约金。办之前把合约条款翻出来看一遍,别光听业务员嘴上说”没事儿随时能改”。
第四个坑,崇明区办不了。这个套餐明确写了崇明区除外,你要是住崇明,就别费劲了,直接问当地营业厅有没有其他政策。别听网上有人说”能办”,那是他没搞清楚区域限制。
第五个坑,副卡1元/月/张。听着便宜,但三张副卡都开满就是3块钱一个月,三年下来一百多。当然你要是真需要给家里人用,那这钱花得值。关键是别为了”占便宜”开一堆用不上的副卡,后还得记得每张卡去销户。
常见问题
Q:这个199元是宽带费还是手机费?
A:是融合套餐,宽带和手机卡绑在一起的。199元包含1000M宽带、120G流量、1200分钟通话,按月从手机卡里扣。不是宽带199、手机另算,是一笔账。
Q:首月怎么收费?
A:首月免费、首月全价、首月按天折算,三种情况都有可能,以实际办理时为准。我表弟那次是按天折算的,他月中办的,首月扣了九十多块。所以别默认首月一定免费,问清楚再办。
Q:套餐外的流量和通话怎么算?
A:国内流量5元/G,语音0.19元/分钟,短信0.1元/条。120G流量对大多数人够用了,但你要是天天在外面刷视频开热点,那得留个心眼,超了5块钱一个G不算便宜。
Q:设备要自己买吗?
A:不用,光猫、路由器、机顶盒都包含在套餐里,师傅上门装的时候直接带过来。但设备是租用的还是赠送的,这个得问清楚,万一以后销户要不要还、坏了要不要赔,提前说明白。
Q:多久能装好?
A:我表弟那次是周四下单,周六师傅上门,前后两天。但虹口区老小区有的线路要重新拉,可能多等几天。下单的时候客服会跟你约时间,尽量约在你在家的时候,别让师傅白跑一趟。
Q:能只办宽带不办手机卡吗?
A:这个套餐是融合宽带,需要新增手机卡,不能单独办宽带。你要是已经有移动号码,可以问问能不能绑到现有号码上,但大概率还是要新开一张卡。具体问客服,每个营业厅政策可能微调。
写到这儿差不多了。我自己的感受是,宽带这东西跟水电煤一样,装的时候多花半小时问清楚,用的时候能省三年心。199元一个月在上海不算便宜,但把手机费、宽带费、流量费打包在一起算,对大多数人来说是划算的。关键是把合约期、首充、安装费这几个数字刻在脑子里,别光听人家说”很划算”就掏钱。我表弟现在用了快一年,晚上打游戏没再骂过娘,这钱就算没白花。
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