十月中旬恩平降温，我回恩城街道看姑妈，一进门她就在念叨家里的网。孙子抱着平板看动画片，画面转圈转到孩子都没耐心了；她自己刷个短视频，划两下卡一下。我问她这宽带多少兆的，她说不清楚，只晓得每个月话费单上扣七十多块。
这种事我碰上不止一回。2023年我自己在恩平租房，办过一条号称200M的宽带，晚上八点一测只有六十多兆，打电话过去人家说“高峰期正常”。去年续费，又被告知老套餐下架了，想接着用得换新的，一个月贵二十。所以这回姑妈让我帮忙看，我先把话撂前头：别听营业厅门口发传单的，也别信楼道里贴的小广告，自己查清楚再定。
这次看的是联通融合宽带，300M，59元/月，首年360元/年。我先打10010报了地址，客服查了端口说恩平这边能装，恩城街道、沙湖镇、牛江镇、君堂镇、大田镇、那吉镇、横陂镇、圣堂镇、良西镇、大槐镇、东成镇，这些乡镇街道都在覆盖范围里。姑妈家在恩城老城区，房龄二十多年，我特意追问了一句老楼行不行，客服说只要楼道里有联通的光分箱就能装，具体还得师傅上门看现场。
正规办理渠道实测
10月18号到20号，我把能走的渠道挨个走了一遍，记下来给同样怕麻烦的人参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条里，客服电话那条比较直接，适合不太会用手机操作的老人；小程序和公众号适合自己慢慢比对着看。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：59元/月（首年360元/年）
- 流量：30G
- 通话：100分钟
- 首充：360元
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：一年（到期后恢复59元/月）
- 设备：光猫+千兆路由器
江门市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个入口都行，我是先用的小程序，页面看着顺一些。
第二步，进去选城市，选到江门，再往下找恩平对应的套餐，别手滑点成别的区，我之前就差点选错。
第三步，填地址、姓名、身份证信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装费，这时候别嫌烦，不清楚的地方正好一次问明白。
第四步，师傅上门装，光纤拉好、光猫调通、测速没问题再付钱，先安装后付费，不用提前掏。
怎么选宽带?
先说人数。家里三口人以内，手机两三台加一台电视，300M够用。刷视频、上网课、跟外地子女视频通话，这个速率不会拖后腿。要是家里有人做直播、经常下几十个G的游戏，300M会有点紧，可以问问客服还有没有更高一档的。
再说账怎么算。这是融合宽带，需要新增一张联通手机卡，带30G流量和100分钟通话。如果你本来就每月花四五十块话费，那宽带相当于顺带捎上的；如果全家都用别家的号，多养一张卡就是每月多一笔支出，得掂量。
后看合约。24个月不算短，别只盯着首年360元这个数，得把第二年恢复59元/月一起算进去。我一般建议先问自己一句：这两年会不会搬家、会不会换城市工作。答案要是“可能会”，那这条就不太适合你。
避坑指南
坑一，合约期24个月，中途销户要赔违约金。2024年我帮一个同事办过类似的，他在恩平干了一年调去中山，销户时补了两百多块。办之前一定问清楚违约金怎么算，是按剩余月份乘多少，还是一口价。
坑二，优惠期只有一年。首年360元，折合每月30元；第二年起59元/月，一年就是708元。别等账单变了我才发现，自己在手机日历上设个提醒，第11个月打客服问问续约政策。
坑三，首充360元不是白交的钱，是充进手机卡话费里按月扣的。问清楚是一次性到账还是分月返还，别以为交完就完事了。
坑四，安装费100元，老房子要留意。穿暗线、打孔、光纤加长这些，有的要另外算钱，下单时问一句“100元包含哪些”，能省掉上门时的扯皮。
坑五，设备是光猫加千兆路由器，问清楚是租用还是赠送，退网要不要还回去。路由器认准千兆口，别到手的是一台百兆的，那300M就白瞎了。
坑六，副卡12元/月是可选开一张，不是默认带的。不需要就明确说不要，别稀里糊涂多一笔。
坑七，套餐外流量5元/G，语音0.15元/分钟。30G对现在的人来说不算宽裕，出门在外少刷点高清视频，回家连WiFi。
坑八，测速别拿手机贴着路由器测。用网线连电脑测，或者用运营商的官方测速工具，300M的宽带跑到280到320都算正常，差太多再报修。
常见问题
Q：59元和360元到底怎么算？
A：首年一次性交360元，摊下来每月30元，从手机卡话费里扣。一年优惠到期后恢复59元/月，第二年起就是按月59元扣。
Q：必须办新手机卡吗？
A：融合宽带需要新增一张联通卡，带30G流量和100分钟通话。老号码能不能转进来，各地政策不一样，得问客服。
Q：安装费100元什么时候付？
A：师傅上门装完、测速没问题再付，是先装后付。
Q：300M实际能跑多少？
A：有线连接测到280到320算正常，无线会受墙和路由器影响，隔两堵墙掉一半也别太惊讶。
Q：合约期内不想用了怎么办？
A：有违约金，具体金额办之前问清楚，别等要走了才发现。
Q：恩平下面乡镇的自建房能装吗？
A：报详细地址查端口，光分箱覆盖到就能装，覆盖不到师傅也没办法。
Q：首月费用怎么算？
A：有的按天折算，有的收整月，下单的时候问一句，以实际为准。
我给姑妈算了笔账。她原来那条一个月78元，一年936元。换成这条，首年360元加100元安装费，一共460元，省下476元；第二年起708元，还是比原来少两百多。前提是这两年别搬家、别中途销户。宽带这东西没有哪条是人人划算的，只有合不合适。把合约期、优惠到期时间、设备归谁这三件事问明白，比听十句“我们家网速快”都管用。
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