十月十几号我妈打电话过来，说家里网又不行了，刷个短视频一直转圈，她还以为手机坏了。我周末回去一看，还是2019年办的那条100M老宽带，一个月78块，电视、两部手机、一台平板全挤在上面，晚上七八点基本没法用。翻出当年的单子，合约去年就到期了，之后一直按原价续着，也没人提醒一句。邯山区这种情况我估计不少，办的时候图省事，到期了就那么一直交钱。
我自己是移动老号，用了快十二年，号码绑了一堆东西，实在懒得换，就琢磨能不能在原号码上升档把宽带加上。前后折腾了小半个月，能问的入口基本都问了一遍，中间还填错过一次地址白等两天。今天把过程和数字都摊开说说。
覆盖这块先讲明白，免得白忙活。这次这个老号升档的宽带，邯山区所有乡镇街道都能装，11个街道是火磨街道、陵园路街道、光明路街道、农林路街道、贸西街道、贸东街道、罗城头街道、渚河路街道、浴新南街道、滏阳新村街道、盛和路街道，另外还有北张庄镇、河沙镇镇、南堡乡、代召乡。我家在渚河路街道，师傅上门那天我特意问了一句，他说老城区这几个街道他天天跑，北张庄、河沙镇那边也有同事负责，不用担心里程太远没人来。不过具体到你家那个门牌号能不能装，还是让客服查一下更稳当。
正规办理渠道实测
这几个入口我都点进去看过，说下实际情况：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：399元
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR一主一从
邯郸市移动宽带安装流程
我走的是线上下单这条路，一共四步：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者公众号“云速星球”，两个入口都通，我用的是前一个。
第二步，进去以后把城市选到邯郸，再按自己所在的区县挑对应的套餐，这一步别手快，选错了后面全得重来。
第三步，把地址、姓名、身份证号这些信息填好提交下单，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费。接到这个电话别急着挂，问清楚再点头。
第四步，师傅上门安装，先安装后付费，装完当场测速，没问题再付钱，心里踏实。
怎么选宽带？
不少人上来就问多大速率够用，其实得看你家几个人、几台设备、平时干什么。
我一个人住那会儿，300M完全够用，手机加电脑，偶尔看看剧。后来家里老人过来带孩子，电视开着4K，两部手机刷短视频，平板上网课，晚上再加一台笔记本开会，300M就开始卡了。这种场景上千兆是合理的。
还得看房子。我家120平左右，中间隔了两道墙，原来就一个路由器，主卧信号只剩一格。这次配的是FTTR一主一从，主设备放客厅，从设备放主卧，隔墙的问题基本解决。要是你家八九十平、户型方正，一个设备可能就够，不一定非得上FTTR。
再就是看合约。36个月不短，三年里换工作、搬家、结婚这些事都可能发生。要是你这两年有换房打算，办之前先问清楚迁移和退网怎么处理。
我自己的判断标准挺土：家里三台以上设备同时在线、有人看4K或者打游戏、房子超过100平，就按千兆考虑；要是就老两口刷刷手机看看新闻，低一档的速率更合适，钱也能省下来。不同速率对应不同资费，具体以客服报给你的为准。
避坑指南
这块是我踩过或者差点踩的，一条条说。
合约期36个月。这个数字得盯住，不是3个月也不是12个月，是整整三年。中途想退、想换运营商、搬家迁不走，违约金怎么算，办之前让客服把规则念一遍，你记下来。
安装费399元。这是一次性的，不是押金，退网也不退。有些人以为是预存，结果发现是白花的。
老号码的门槛。原来套餐在35元以下的，得先升到89元这一档才能加这条宽带。我原来那个号是29元的，等于每个月多掏60块，一年多720。这笔账得自己算，别光看速率。
首充200元。这笔钱是预存话费还是单独收，问明白。有的地方算进账户余额，有的地方是单独一笔。
机顶盒200元调测费。不需要看电视的就别开，开了就是多花200。
副卡两张。资料上写的是可以开两张副卡、不另收费，但开了就得用，长期闲置的卡有的地方会清理，办的时候问一句。
FTTR设备的归属。一主一从这套设备是租给你用还是要还，退网时要不要拆走，这个不问清楚，退网容易扯皮。
师傅上门推销。我那次师傅带了个路由器，说原配信号一般，建议换一个，加199。我没要。这种现场推销很常见，别当场点头，回头自己查一下再说。
测速方式。当着师傅的面测，而且用网线接电脑测，别拿手机连WiFi测。WiFi受墙、受干扰，测出来的数字没意义，出了问题也说不清。
我自己踩的坑是地址填错。头一次下单把区县填成了丛台区，客服打电话过来对不上门牌，来回折腾了两天。填地址的时候多看一眼，楼层、单元、门牌号写全。
常见问题
Q：老号码用了很多年，不想换号，能直接升档加宽带吗？
A：可以，这个产品本身就是给存量老号码用的。前提是你原来的套餐在35元以下，需要先升到89元这一档，宽带是加在这个套餐上面的。
Q：89元是宽带费还是手机套餐费？
A：是手机套餐的月费，宽带加装在里面，不单独再收一份宽带钱。套餐里带140G流量和800分钟通话。
Q：399元安装费每个月都要交吗？
A：不是，一次性收，装完就完了，之后不再收。
Q：合约期三年，中间搬家了怎么办？
A：同一个城市内一般可以申请移机，具体能不能移、要不要收费，得看新地址有没有覆盖，办之前问客服更稳当。
Q：FTTR一主一从是什么东西？
A：就是一个主光猫加一个从设备，两个之间用光纤连，适合房子大、隔墙多的户型，覆盖比单个路由器好一些。
Q：从下单到装好大概多久？
A：我这次是周三下午下的单，周五上午客服确认信息，周日下午师傅上门，前后四天。赶上旺季可能慢一些。
Q：副卡要额外花钱吗？
A：可以开两张副卡，不另收费，但要用得上再开。
我拿计算器算了一下。原来那条100M老宽带，78元一个月，一年936。现在这个89元一个月，一年1068，看着只多了132，但速率从100M到1000M，还多了140G流量和800分钟通话，家里老人的号也能挂副卡。头一年要额外掏399安装费和200首充，实际支出是1068加399加200，一共1667，从第二年开始每年1068。
划不划算，取决于你原来那条宽带多少钱、家里几台设备。要是跟我家之前一样，100M一个月还要七八十，那这个升档是值的；要是你原来就是二三十块的低价宽带，一年也用不了几次，那多出来的钱够交好几年电费。另外提一句，资费这东西各地政策不一样，同一款产品在不同区县执行的口径可能有出入，办之前让客服把当月实际的资费、安装费、合约期念一遍，比你翻半天网页都管用。
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