去年八月我在沙溪星宝附近租了个小两居，办宽带前后折腾了十二天。第一家说能装，师傅上门看了一眼说楼里端口满了，让等扩容；第二家页面写着59元，电话里报出来89元，说页面那个是活动价；第三家装完我才发现合约绑了两年，中途搬家要赔违约金。折腾完我对”办宽带”这三个字有点条件反射，后来再有人问我在沙溪怎么装宽带，我都能掰着手指头说半天。
今年十月下旬表姐在沙溪买了房，让我帮着参谋。她家情况简单：三口人，两部手机刷短视频，一台电视看剧，孩子晚上上网课。我这次没急着下单，先把能装的范围、钱怎么算、合约绑多久一条条捋清楚，再让她自己拿主意。
先说能不能装。她家在沙溪镇龙瑞村那边，电信融合宽带在沙溪覆盖到的是镇下面的村和社区，沙溪社区、濠涌村、涌头村、岭后亨村、龙瑞村、云汉村、乐群村、龙头环村、圣狮村、象角村、下泽村、厚山村、中兴村、大同村、康乐村、虎逊村、新路村、港园村、秀山村、塔园村这些地方都在范围内。表姐报地址的时候客服直接回可以装，从预约到装好三天时间，师傅是本地就近派的单，开车十几分钟就到。
有一点得提前说，沙溪这边自建房和老楼梯楼不少，楼龄二十年往上的，楼道里有没有预留光纤、弱电箱在哪个位置，都得师傅现场看。表姐那栋是零几年的楼梯房，师傅来了先开弱电箱，又上楼道看走线，前后弄了一个多小时才把线拉进屋。她邻居家是自建房，光纤从巷子口的杆上接过来，多花了半天。
正规办理渠道实测
这次我没只走一条路，前后试了三种方式，把过程记下来给同样在沙溪的朋友参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
我自己的顺序是先拨10000问地址能不能装，客服查完说可以，报了个大概资费，然后让我去小程序里挑具体套餐。小程序里填地址、选套餐、留电话，第二天上午就有本地号码打过来确认速率和上门时间。表姐嫌麻烦，直接在小程序上下的单，她说页面上的资费写得比电话里清楚，安装费、首充、合约期都列出来了。
宽带套餐一览
套餐一: 100M
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：99元/月
- 流量：20G
- 通话：300分钟
- 首充：200元
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：双频光猫
中山市电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”，两个入口都行，我用的前者。
第二步，进去之后选城市，找到中山，再看沙溪这边能装的宽带套餐，页面会把速率和资费标出来。
第三步，提交信息下单。填完地址和电话，运营商会主动联系你，确认宽带速率、安装资费这些细节，顺便约上门时间。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能上网了再谈钱的事，这一点比很多渠道让人踏实。
表姐是10月21号下的单，22号下午接到确认电话，24号上午师傅上门，中午就通了网。她家在四楼没电梯，师傅扛着光猫和一卷皮线爬上来，我帮着递了两回工具。
怎么选宽带?
选宽带这件事，别看广告上写的速率数字，先算自己家里几口人、几个设备同时在线。一个人住，手机加个平板，100M基本够用；两口之家刷视频看剧，100M也能转得动；三口人以上，孩子上网课、大人开视频会、电视挂着4K，同时跑起来就有点挤，可以往上看看更高档位，这个套餐本身就有多个速率可以挑。
我自己总结的顺序是：先定人数和主要用途，再看合约期能不能接受，接着看安装费和首充要不要一次性拿出来，设备是不是双频光猫，套餐外流量和语音怎么算。把这几个数摆在一张纸上，比对着月费数字纠结有用得多。
表姐家三口人，手机流量加起来每月15G上下，通话也就两百分钟出头，套餐里20G流量加300分钟通话，对她家算是刚好卡住，不会剩太多也不会超。
避坑指南
第一个坑，只盯月费不看总支出。99元一个月，12个月是1188元，再加安装费100元、首充200元，第一年实际掏出去的是1488元。有人拿59元的套餐跟你比价，你得把合约期和安装费一起摊进去算。
第二个坑，合约期。这个套餐绑12个月，中途搬家、换城市、想换运营商，都可能涉及违约金。我去年那次就是没看清，绑了两年，退的时候跑了两趟营业厅。签之前问一句”中途不用了怎么处理”，不丢人。
第三个坑，首月费用怎么算。有的按天折算，有的收全价，规则不太一样，下单前让客服说清楚，别等账单出来才发现比预期多。
第四个坑，套餐外资费。流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。20G流量看着不少，家里要是有人拿手机当热点给电脑用，月底很容易超。表姐家孩子上网课用的是WiFi，流量主要在外面用，问题不大。
第五个坑，光猫设备。双频光猫是配的，但要问清楚退网的时候还不还、坏了谁修。我同事去年退网，光猫找不到了，被扣了一笔设备钱。
第六个坑，副卡。这个套餐可选开2张副卡，办之前问清楚副卡怎么收费、管理费有没有，别开了才发现每月多一笔。
第七个坑，上门当天不核对。师傅装完，让他当着你的面测个速，把套餐名称、速率、月费在工单上看一眼再签字。我第一次装宽带就是装完就走，后来发现速率对不上，又折腾了一轮。
常见问题
Q：100M三个人用会不会卡？
A：看怎么用。三口人各刷各的手机、电视放个剧，100M没问题。要是有人天天下载大文件、开直播推流，那还是往上看档位。表姐家用了快一个月，晚上八点孩子上网课加电视看剧，没听她说过卡。
Q：合约12个月，中途搬家怎么办？
A：先问运营商能不能移机，沙溪镇内移机一般比跨市好办，移不了再谈违约金。搬之前提前打电话，别等断网了才想起来。
Q：首充200元是干嘛的？
A：相当于预存话费，从手机卡里扣月租用。这200不是白交，是提前放进去的钱，但你要知道它占用了一笔现金。
Q：安装费100元给谁？
A：走正规渠道的话，安装费在账单或者工单上有体现，师傅上门不收现金。有人上门说要另收材料费，你让他出示工单。
Q：多久能装好？
A：表姐这次从下单到通网三天。老楼、自建房要看现场情况，端口满的楼栋可能要等扩容，这个时间不好卡死。
Q：账单在哪看？
A：电信官方APP里能查到每月扣费和套餐内容，建议装完第一个月就去看一眼，核对速率和资费对不对得上。
表姐这套办下来，99元月费、100元安装费、200元首充、12个月合约，从下单到能用三天。我自己算了笔账，按她家每月15G流量、200分钟通话的用量，套餐里的额度够覆盖，等于宽带这块每月实际多掏的钱不到四十块。沙溪这边装宽带，说到底不是比谁家广告打得响，是比谁把合约期、安装费、设备这些写在明面上的东西讲清楚。
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