我住在中山港口镇,家里那条移动宽带是2019年装的,号码一直没换过,套餐是129那一档。宽带单独算钱,30块一个月,速率100M。平时还行,一到晚上八点就原形毕露——孩子在客厅上英语网课,我媳妇在卧室刷剧,我在书房打游戏,路由器那盏灯闪得跟跑马灯一样,游戏延迟从40跳到180,网课画面卡成PPT。今年9月底我去营业厅问续费,柜台说老用户续费按现行价走,一年下来一千大几。我当时心里就一个想法:号码用了七年,宽带反倒越用越贵。
后来在楼下碰到开小卖部的老陈,他说他家宽带是移动老号加装的,1块钱一个月,1000M。我第一反应是不信,1块钱?他说得先看主套餐,129到198这个区间的老号才有这个加装资格,加1块钱升千兆。我回家翻了翻自己的套餐详情,正好卡在门槛上。
这个加装业务在港口镇的覆盖面比我预想的宽。我问过装维师傅,港口社区、民主社区、群众社区、胜隆社区、石特社区、西街社区、群乐社区,还有中南村、下南村、穗安村这些村子,都在范围内,镇里所有村和社区基本都能装,不是只有镇中心几个新楼盘才行。我家在老小区六楼,师傅上门看了下管道井,说光纤早就铺到了,当天就能通。
正规办理渠道实测
我这人怕碰上假的,前后试了几个口子,把过程记下来给同样情况的人参考。
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- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
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我自己的顺序是先在移动APP里查了名下有没有宽带合约,确认没到期,再从小程序填的地址信息。10月21号下午提交,22号上午十点多接到本地号码来电,对方报了自己是港口片区的装维,问我家具体在几栋几单元,能不能进管道井。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:1元/月
- 安装费:100
- 合约期:24个月
- 设备:光猫
中山市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或公众号「云速星球」,两个都能进,我用的前者。
第二步,进去之后选城市,中山,再挑对应的宽带套餐,页面上会写清楚速率和资费。
第三步,填地址、姓名、联系电话提交下单。之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装费这些,别嫌啰嗦,这一步问清楚比后面扯皮强。
第四步,师傅上门装。先安装、后付费,光猫是套餐里带的,不用另外掏钱。我家是10月24号下午两点师傅到的,从进门到测速完成用了不到一小时,走的时候还把拆下来的旧线收拾了。
怎么选宽带?
这事没有标准答案,得看你家几口人、几台设备、干什么用。
我家四口人,两台手机常连、一台电视、一台平板、一台台式机,晚上同时在线。这种密度,1000M是有意义的,尤其上行也跟得上,网课不卡。如果家里就两个人,白天上班晚上刷刷短视频,300M完全够,没必要为了数字好看多花钱。
还有一点,这个1元加装是存量业务,前提是你手上有个中山移动老号,主套餐落在129到198之间。号码套餐低于这个档,加装资格就没有,只能走新装的路子,价格和这个不是一回事。所以先别急着问宽带,先翻自己号码的套餐详情。
避坑指南
合约期24个月,这条得掰开说。中途拆机、销户、跨市移机都可能算违约,违约金按剩余月份折算。我隔壁栋的邻居去年办的类似业务,今年工作调动去了珠海,拆机补了一笔钱。办之前想清楚未来两年会不会挪窝,中山市内移机一般能办,跨市就麻烦了。
1元是加装价,不是把你整个套餐打到1元。有人办完转头想把129降到99,结果宽带优惠跟着失效,账单反而涨了。主套餐动了,加装的东西就悬了,这个顺序别搞反。
安装费100是明码的,光猫属于设备,拆机的时候要还回去,丢了照价赔。有人以为装完就归自己了,退网时才发现。
优惠期限要盯着。我10月的账单里,宽带那栏显示1元,但我在移动APP的“已订购业务”里又核了一遍,确认是长期跟主套餐走的。各地政策不一样,看到账单才算数,别只听口头。
测速方法也有讲究。我装完第一天用手机在客厅测,只有320M,心里咯噔一下。后来拿网线直连台式机,跑到940M,才明白是无线衰减。想验证真实速率,插网线,别用手机。
师傅上门可能会推荐路由器、电视盒子,说原装光猫的WiFi带不动。这话有一半道理,光猫的无线确实一般,但买不买是你的自由,可以自己提前买好。我当时用的是自己两年前买的AX3000,师傅看了一眼没再多说。
后一条,所有承诺落在工单和短信里。电话里说的“一年后帮你续上优惠”这种,别信,让他发短信或者在业务单上写清楚。
常见问题
Q:1元一个月是真的吗,后面会不会悄悄涨价?
A:我10月的账单上宽带那一项就是1元。加装价通常跟主套餐绑着走,主套餐不动它就一直在。但政策层面各地有差异,养成每月看一眼账单的习惯,比什么都靠谱。
Q:我家不是移动号,能办这个吗?
A:这个产品定位是老号加装,得先有中山移动号码,而且原套餐在129到198之间。没有的话只能看新装套餐,别拿这个价格去对比,不是一码事。
Q:1000M实际能跑多少?
A:有线直连我测到940M上下,无线看路由器和距离。我家客厅到卧室隔一堵承重墙,卧室里大概500M,够用了。
Q:从下单到装好要多久?
A:10月21号下午提交,22号上午接到电话,24号下午装完。中间隔了个周末,工作日应该更快。
Q:合约期内要搬家怎么办?
A:中山市内移机一般可以,提前打10086问清楚新地址有没有覆盖。跨市不行,得走拆机流程。
Q:光猫要自己买吗?
A:套餐里带光猫,不用买。路由器自己准备,师傅带的要花钱。
我记了笔账:原来宽带30元一个月,一年360。现在1元一个月,一年12,加100安装费,第一年112,比原来少248。24个月算下来,省500出头。钱不算多,但网速从100M到1000M,这个变化是实打实的。10月24号晚上八点,孩子网课、媳妇刷剧、我打游戏,三样同时开着,延迟稳在45。我看了一眼路由器,灯不闪了。
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