这个月二十几号，我帮韶关武江区一个亲戚收拾他家的网络。房子是2012年前后交房的，一百来平，之前用的还是某运营商的百兆老套餐。晚上八点孩子上网课，画面卡得像幻灯片，他自己拿手机测了一下，下载三十几兆。打电话问客服，对方说是线路老化，想提速得加钱，然后就开始报一堆提速包、融合包，绕了十来分钟我也没听明白到底多少钱一个月。这种体验应该不少人都有过，资费不透明、速率虚标、出了问题互相推，这三件事凑一起，换谁都得烦。
后来我干脆重新给他捋了一遍，后看的是联通的融合宽带，1000M，129元一个月。先把能装的范围说清楚，这个套餐是广东全省的，广东省内所有地级市都可以办理，广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、湛江、肇庆、江门、茂名、惠州、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳、云浮，这21个市都在范围内。韶关这边，武江区、浈江区、曲江区三个区，加上乐昌市、南雄市，还有仁化、始兴、翁源、新丰、乳源这几个县，都在覆盖里。不过话说回来，能办和马上能装是两回事，具体到某个小区某一栋楼，还得师傅上门核实线路，有些自建房或者刚交楼还没布线的，可能要等几天。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者看别人操作过，写下来给需要的人做个参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：129元/月
- 首充：500元
- 安装费：200
- 合约期：24个月
- 设备：FTTR一主一从
广东省联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个入口都行，看哪个用着顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。像我亲戚这个情况，就选韶关，然后看1000M这一档的具体资费和包含内容。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动打电话过来，确认宽带速率、安装资费和上门时间。这一步别嫌麻烦，有什么不清楚的当场问，比如首充的500怎么算、安装费包不包含打孔、设备怎么归还，问清楚比事后扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门当天会先测线路，能通再动手，装完当场测速给你看。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实应该反过来问自己家里是什么情况。
先说人数和设备。两口人，手机加平板加电视，平时刷剧刷短视频，300M到500M完全够用，1000M属于富余。三口人以上，孩子上网课、大人开视频会、老人看电视，同时在线五六台设备，那1000M才算用得上。我亲戚家五口人，晚上同时在线设备有八台，这种情况选1000M不亏。
再说户型。90平以内，一台路由器基本能覆盖，速率再高也被Wi-Fi拖后腿。120平以上、有承重墙挡着的，FTTR一主一从这种组网方式才有意义，主光猫放在客厅，从光猫放到卧室或者书房，信号能补上。这个套餐带的正好是FTTR一主一从，对大户型比较友好。
然后是用途。只是刷剧看视频，对上行要求不高。要是家里有人做直播、剪视频往云盘传素材、经常开视频会议，那就要问清楚上行速率是多少，1000M一般指的是下行，上行通常在几十兆这个量级，具体得问客服。
还有一点是合约期。这个套餐是24个月，两年时间不算短，办之前先想清楚这两年里会不会搬家、会不会换城市工作。合约期内提前注销一般是要付违约金的，金额各地不一样。
后是单宽带和融合的区别。融合套餐是宽带绑着手机卡一起，月租从手机卡话费里扣，好处是整体算下来比单开宽带加手机号便宜，代价是绑定期内手机号也不好随便动。如果家里本来就用联通的号，那融合更划算；如果全家都是别家的号，就得算一算转网的隐性成本。
避坑指南
坑一：合约期没看清就下单。我表姐2024年办过一个两年合约的宽带，第二年工作调到东莞，去销户的时候被告知要交违约金，后交了三百多。规避办法很简单，下单前直接问一句“如果我一年内搬家，违约金怎么算，能不能移机，移机费多少”，把答案记下来。
坑二：首充500当成白交的钱。这500元一般是充值到绑定的手机卡里，用来扣月租的，不是额外的手续费，但具体是分月返还还是一次性到账，各地政策不一样。下单时问清楚这500的抵扣方式，别到时候以为被多收了。
坑三：安装费200元的边界不清。这200元通常包含基础安装和调试，但老房子暗管不通需要重新走明线、需要在承重墙上打孔、需要加长光纤的，可能会另外收费。我亲戚家就是暗管堵了，师傅现场说要么走明线要么加钱，后选了走明线，没多花钱但墙上多了条线。提前问清楚包含哪些施工内容，心里有底。
坑四：FTTR设备是租的不是送的。一主一从两台上门装好，销户的时候要归还，丢了或者人为损坏要赔。设备别随手扔储物间，搬家的时候记得一起带走。
坑五：融合套餐只看宽带价格。129元是宽带这一侧的数字，绑定的手机卡套餐内容也得看，包含多少流量、多少通话、能加几张副卡、副卡要不要另外收费。有的人算完发现手机卡那部分用不上，反而浪费。
坑六：把宣传速率当成实际速率。1000M是理论下行峰值，实际能跑到多少跟小区线路、光猫性能、路由器、网线都有关系。装完当天让师傅用有线连接测一次，记下数字，后面出问题好对比。
坑七：上门师傅顺口推销。装的时候有的师傅会说加个电视盒子、加个提速包更划算，这些多数是要另外收费的。不需要就明确说不加，别不好意思。
另外提醒一句，部分地市因为政策原因资费会有变动，后还是要以运营商实际给的资费为准，看到的价格和终确认的价格对不上，多问一句没坏处。
常见问题
Q：1000M是不是有点浪费？
A：看家庭情况。两口人刷剧，500M足够，多花的钱不如买个信号好的路由器。但如果家里人多、设备多、有人上网课有人开会，1000M能明显减少抢带宽的情况。我亲戚家八台设备同时在线，之前百兆的时候晚上基本没法用。
Q：首充500元是白交的吗？
A：不是。这钱进的是你绑定的手机卡账户，用来扣月租，相当于提前预存。但要问清楚是分月返还还是一次性到账，不同地市做法不一样。
Q：安装费200元能退吗？
A：正常装机不退，这笔钱对应的是师傅上门施工和调试。如果是运营商原因装不了，那就另说，具体下单时问清楚。
Q：多久能装好？
A：韶关市区一般下单后一到三天师傅联系上门，县里或者偏远一点的乡镇可能要久一些。我这亲戚是周三下午下的单，周五上午师傅就来了，装了一个多小时。
Q：老小区能装吗？
A：多数能，但要看线路。2000年以后的小区一般都有光纤入户，2010年前后的要看当时有没有改造过。下单后师傅会上门核实，装不了会告知原因。
Q：两年合约中途搬家怎么办？
A：先问能不能移机，同城移机一般可以，跨市就要看政策了。不能移机又想销户的，通常要付违约金，具体金额按剩余月份算，各地标准不同。
Q：融合套餐必须用联通手机号吗？
A：是的，融合的意思就是宽带和手机卡绑在一起，月租从话费里扣。如果本来就用联通的号，直接把宽带挂上去就行；如果用的是别家，要考虑转网的成本。
129元一个月，24个月合约，加上200元安装费和500元首充，两年下来硬性支出大概三千六左右，换来的是1000M下行加FTTR一主一从的组网。这个价位在韶关市区不算便宜也不算贵，关键看家里是不是真的用得上这个速率。我自己的判断是，五口人以上、房子超过120平、晚上同时在线设备超过六台的家庭，这套配置是匹配的；两个人住个小两居，选低一档的速率，把省下来的钱换台好点的路由器，实际体验反而更明显。装宽带这件事，参数只是参考，能不能对上自家的使用场景才是关键。
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