上个月帮表弟在峡山街道那边收拾新房，他一边往墙上打孔一边跟我抱怨，说以前租的房子办的宽带，交钱的时候说得好听，一年几百块，结果用起来晚上八点打开电视就转圈，孩子上网课卡得老师的声音一顿一顿的。更闹心的是资费，办的时候业务员讲了一堆，什么融合套餐送话费送流量，到第二个月账单出来发现比说的多了三十多块，打电话问客服，客服说那是另一项增值服务，取消还得本人去营业厅。他这次自己装修，说什么也要先把宽带这件事摸清楚了再掏钱。
其实在潮南这边待久了，类似的抱怨听得不少。我自己2019年刚搬到两英镇的时候也踩过坑，图省事在路边小店办了个所谓的内部价，用了三个月才发现套餐被绑了两年，中间想换都换不了。所以这回表弟问我，我干脆把移动这个1000M单宽带的情况从头到尾捋了一遍。
先说覆盖范围，这个很多人一上来就问。这个套餐在潮南区是全区都能装的，峡山街道、陈店镇、司马浦镇、胪岗镇、两英镇、仙城镇、红场镇、井都镇、成田镇、陇田镇、雷岭镇，这一个街道十个镇都在覆盖里面。像雷岭、红场这些偏山里的地方，我特意问过，只要线路到了，一样可以报装，只是师傅上门的时间可能会排在城区后面一两天，这个心里有个数就行。表弟家在峡山街道靠近区政府那一带，属于比较中心的位置，当天报的，第二天下午师傅就联系他了。
正规办理渠道实测
我自己这几个渠道都试过一遍，说说实际感受，你们照着走就行，不用再到处打听。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我个人的习惯是先在小程序里把套餐看清楚，再打10086确认地址能不能装，两头对上了再下单，这样不容易白跑一趟。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：3380元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：FTTR一主
汕头市移动单宽带安装流程
整个流程走下来比我想的要顺，表弟这次前后花了不到三天。
先打开微信，搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个入口都能进去，看自己顺手。
接着在小程序里选到汕头，找到对应的宽带套餐，注意看清楚速率和缴费周期，别点错档位。
然后提交信息下单，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这通电话很重要，有什么不清楚的当面问。
之后专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。
表弟那次是周三下午提交的，周四上午师傅打电话约时间，周五上午装完，中午测了一下，下载跑到九百多兆，上传接近一百兆，跟他做直播的需求对得上。
怎么选宽带?
很多人一进页面就看花眼，其实按需求对号入座就行。
一个人租房，手机加一台电脑，平时刷视频看看剧，300M到500M完全够用，没必要上1000M，多花的钱一年下来也是一笔。
三口之家，两台电视、孩子的平板、大人的手机，加上家里几个智能设备，500M是底线，1000M会舒服很多，尤其晚上七八点全家一起用的时候，差距就出来了。
做直播、拍短视频要往上传素材的，重点看上传速率。这个套餐上传100M，我实测过传一个两三个G的视频文件，比之前那条上传30M的线路快了不止一点半点。
家里有NAS、喜欢下蓝光原盘的，1000M是刚需，不然一晚上就下那么点东西。
还有一点容易被忽略，就是房子大小和墙的厚度。潮南这边自建房多，三四层楼的，单靠一个路由器根本盖不住，这时候FTTR这种光纤到房间的方案就体现出价值了，这个套餐配的是FTTR一主，具体几个从设备要看户型，下单前跟师傅沟通清楚。
避坑指南
这几年帮亲戚朋友看宽带，踩过的坑基本就那几类，说出来你们对照着避一避。
第一个坑，把1000M当成下载速度1000MB每秒。我堂哥就闹过这个笑话，装完测速显示九百多，他打电话投诉说被骗了。实际上1000M指的是1000Mbps，换算成我们平时说的下载速度要除以8，理论上一百二三十MB每秒，实际受线路和服务器影响，跑到一百MB左右算正常。知道这个换算，就不会自己吓自己。
第二个坑，老房子的网线是百兆的。2021年我帮一个朋友在胪岗镇装宽带，套餐是500M，装完怎么测都只有90多兆，师傅查了半天才发现墙里预埋的是老式五类线，只能跑百兆。这种情况要么换线，要么走明线，装修前一定要问清楚，别等装完了才发现瓶颈在线上。
第三个坑，合约期没看明白。这个套餐合约期24个月，优惠期两年，到期按政策续约。意思就是两年内你要是搬家、换运营商，属于提前解约，可能产生违约金。租房的朋友尤其注意，先确认自己能不能住满两年，住不满的话，提前问清楚违约金怎么算，别嫌麻烦，一个电话的事。
第四个坑，把单宽带和融合套餐搞混。单宽带就是纯宽带，不绑手机卡不绑话费，账单干净。有些人被推销了融合套餐，看着送流量送话费，实际上手机套餐被抬高了，两年算下来总支出反而更多。你要是不缺流量，单宽带更省心。
第五个坑，找非正规渠道代办。2020年我一个邻居在微信群里找了个“内部渠道”，交了两百块定金，人就联系不上了。认准官方APP能查到账单、能核验套餐信息的渠道，多花十分钟核实，比事后追着人跑强得多。
常见问题
Q：这个3380元是包含所有费用吗，后面还会不会再收钱?
A：套餐本身的资费是3380元用两年，安装费这块不用另外掏钱，设备含FTTR也不用额外购买。要说完全没有别的支出也不现实，比如你家里要重新拉明线、要加装从设备、要延长线路，这类施工上的额外需求可能会单独算，下单的时候问一句心里就有底了。
Q：1000M上传只有100M，是不是有点少?
A：家宽本来就是下载为主，运营商给的上传普遍是下载的十分之一左右。100M的上传在家庭宽带里不算低了，日常视频通话、发朋友圈、传文档完全够用。如果你是做直播带货或者经常往云盘传大文件，那这个上传是够的；如果是专业级的上行需求，那得看专线，家宽满足不了。
Q：老小区、自建房能装吗?
A：能不能装主要看线路到不到。潮南这边城区小区基本都没问题，自建房要看具体位置，有的村子线路已经铺到了，有的还在等。稳妥的办法就是报地址让客服查，一分钟的事，比自己在网上猜强。
Q：两年到期之后怎么办?
A：到期是按当时的政策续约，不是自动按原价一直用下去。建议到期前一两个月留意一下，看看当时有没有更合适的档位，别糊里糊涂就被续上了。
Q：装完多久能用?
A：资料齐全、地址能装的情况下，一般两三天内师傅就上门了。我见过的快的是当天报第二天装，慢的也就四五天，节假日会稍微拖一拖。
Q：能不能只装半年?
A：这个套餐是按两年一次性缴费的，合约期24个月，没有半年的选项。短期住的，比如只住一年多的租客，要慎重考虑，或者跟房东商量好这部分怎么算。
把账算细一点，3380元摊到24个月，一个月大概141块。潮南这边一顿牛肉火锅人均都要七八十了，一家人一个月网费相当于两顿火锅的钱。关键是不用再为晚上卡顿跟客服扯皮，也不用担心账单上突然冒出个没听说过的增值服务。我自己的判断是，家里有孩子上网课、有人在家办公、或者晚上全家一起刷剧的，这条线值这个价；一个人住、白天基本不在家的，选低一档更实在。装宽带这事跟买鞋一样，合不合脚只有自己知道，别人说再多不如先把自己家的实际需求列一列。
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