上个月底帮南安水头镇的表哥折腾宽带，他住在镇上的自建房，之前用的一家小运营商，晚上八点一过，刷个短视频转圈转到人发火，孩子上网课卡成PPT。他去问原来那家，客服说”高峰期正常现象”，一句话给他打发了。后来他想换，又碰到新问题：营业厅报的价和上门师傅说的价对不上，说好的月租，装完发现还有一堆没提过的费用。这事儿在南安这边不算少见，我前后帮四户人家看过宽带，踩过的坑基本都集中在三块：资费讲不清、装完测速对不上、合约期绑得死。
这次表哥定下来的是电信融合宽带，139元一个月500M那条。先说清楚能装的范围，别白折腾。南安市这边覆盖面挺全，溪美街道、柳城街道、美林街道这三个城区街道能装；镇上一圈也覆盖到了，省新镇、仑苍镇、东田镇、英都镇、翔云镇、金淘镇、诗山镇、码头镇、蓬华镇、九都镇、乐峰镇、罗东镇、梅山镇、洪濑镇、康美镇、洪梅镇、丰州镇、霞美镇、官桥镇、水头镇、石井镇这些镇都在范围内，另外向阳乡、眉山乡也可以。表哥家在水头镇区边上，师傅上门看了下线路，说光缆箱离得不远，当天下午就装好了。所以你在南安哪个乡镇街道，先确认一下自己那片有没有资源，尤其是自建房、老宿舍楼，好让师傅实地看一眼。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者朋友都走过，说下实际感受：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
表哥走的是电话那条，打10000问清楚水头镇他那条巷子能不能装，客服查完说可以，然后按提示在小程序里填了地址和身份证信息，第二天上午师傅就打电话约时间了。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：50G
- 通话：200分钟
- 首充：200元
- 安装费：108元
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年优惠
- 设备：光猫
泉州市电信融合宽带安装流程
整个流程走下来比我想的快，四步：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，泉州下面再选南安，套餐会按当地能办的显示出来，别选错区域，不然下单了还得改。
第三步，填地址、姓名、身份证号这些，提交之后运营商会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再确认，有问题当场提。
第四步，约时间，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能上网了再走付款流程，心里踏实。
表哥那单是上午十点约的，师傅下午两点到，拉了四十多分钟线，调好光猫，用他手机连上测了个速，下行跑到四百八十多兆，上行五十兆左右，符合500M档位的正常水平。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”多大速率够用”，其实得看家里几个人、干什么。
一个人住，手机电脑平板加起来三四台设备，平时刷剧刷短视频，300M就转得动。像表哥家五口人，两个大人上班，一个老人看戏曲频道，两个孩子一个上网课一个打游戏，这种就得往500M上靠。500M理论下载速度大概62.5MB每秒，实际跑到五十多兆每秒，一部两G的电影几十秒下完，晚上全家人一起用也不至于互相抢带宽。
还有一点常被忽略：上行。电信这条500M上行在50M上下，家里有人做直播、传大文件、开视频会议多的，上行比下行更影响体验，选之前问一句上行多少，别只看下行数字好看。
融合套餐还要看手机那部分。这条带50G流量和200分钟通话，适合手机用量中等的人，流量大户得自己算算超了之后5元1G划不划算。另外它是融合宽带，需要新增一张手机卡，家里已经有电信卡的，问清楚能不能挂到现有号码下面，别糊里糊涂多开一张闲置的。
避坑指南
合约期36个月这条，得单独拎出来说。我邻居去年办了个类似的，住了半年工作调动去厦门，想销户，被告知合约没到期要付违约金，算下来几百块。办之前想清楚：这三年内会不会搬家、会不会换城市。真要搬，先问清楚移机政策，南安范围内移机一般好办，跨市就麻烦。
安装费108元，看着不多，但要确认是不是一次性收全。有的师傅上门会额外提”调测费””材料费”，我一般会提前在电话里把总费用问死：安装费多少、光猫要不要押金、有没有其他一次性费用。光猫这条套餐是包含的，退网时要不要归还，也顺手问一句。
首充200元，注意是充到哪个账户、能不能抵扣月租。有人以为是白送的话费，结果发现是分月返还，跟预期不一样。
优惠期写的是三年优惠，到期按政策续约。这句话的意思是三年后价格可能变，具体多少现在谁也说不准。我的做法是到期前两个月打10000问清楚续约价，不合适就换，别等到自动续上了才发现涨了。
测速这件事，别用手机连WiFi随手一测就说网速不达标。WiFi受墙体、距离、路由器影响很大。正确做法是网线直连电脑测，或者让师傅上门时用他的设备测给你看，把数值记下来。表哥家我第一次用手机在二楼测只有一百多兆，后来拿网线接到光猫上测，四百八十多，问题出在路由器穿墙，跟宽带本身没关系。
后一条，别信口头承诺。什么”给你申请个优惠””下个月就降”，一律让他落到单子上或者短信里。我帮人处理过一次纠纷，就是因为当初师傅口头说安装费减免，账单出来还是收了，没凭据只能认。
常见问题
Q：500M一家五口够用吗？
A：够。只要不是同时开着四台设备下载大文件，日常刷剧、网课、打游戏都能扛住。真要追求极致，可以往上选更高速率档位，但139这个价位配500M，在南安这边算是对得上号的。
Q：首月费用怎么算？
A：首月有按天折算、首月全价几种方式，具体以实际办理时为准。下单时问一句首月怎么扣，心里有数。
Q：老小区、自建房能装吗？
A：看线路资源。南安城区老宿舍楼大部分有覆盖，自建房要看附近有没有光缆箱。稳的办法是打10000报详细地址让客服查，查完再决定。
Q：多久能上门？
A：表哥那单是第二天上门。旺季或者偏远乡镇可能慢一两天，约的时候直接问师傅哪天能到，别含糊。
Q：只想装宽带，不想办手机卡行不行？
A：这是融合宽带，需要新增手机卡，卡和宽带绑在一起计费。家里已经有电信卡的，问清楚能不能共用。
Q：用了半年想搬家怎么办？
A：南安范围内移机一般可以办，跨市就要看政策了。合约期内销户可能涉及违约金，办之前把这条问明白。
139元一个月，500M下行、50G流量、200分钟通话、光猫包含、安装费108、合约36个月，摊到每天大概四块六。表哥装完这半个月，晚上八点全家一起用没再出现转圈的情况，孩子网课也不卡了。宽带这东西，参数看着都差不多，差别在装之前的沟通和装之后的服务，把费用问死、把合约看清、把测速留证，后面省心不少。
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