前年冬天我在云和老家给爸妈换宽带，踩过一次挺典型的坑。当时业务员上门说得好听，装完才发现套餐里绑了两张手机卡，月租比我预想的高出一截，想退又卡在合约期里。后来又遇到过一次，办的是所谓”高速”，结果晚上八点一开电视就转圈，孩子上网课卡得直拍桌子。这两回折腾下来，我才开始认真研究单宽带——也就是一条宽带不绑手机卡的那种。资费摆在那里，一年多少钱、安装调试费多少、合约多久，白纸黑字写清楚，反而省心。
这次我盯的是电信在丽水云和的单宽带，档位从300M到1000M都有。先说清楚能不能装的问题，因为很多人第一步就卡在这儿。云和这边受理范围铺得还算全：浮云街道、元和街道、白龙山街道、凤凰山街道这四个街道都在范围内，往下崇头镇、石塘镇、紧水滩镇也能装，再算上赤石乡、安溪畲族乡、雾溪畲族乡，基本上云和县这些乡镇街道都在受理清单里。我表姐家在崇头镇山边那排自建房，去年也装上了，只是师傅上门要多跑一段路，约时间的时候提前说清楚位置会顺畅很多。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都问过或者帮人下过单，按我自己接触的顺序列一下：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
我个人习惯是先打10000问资源覆盖，确认这栋楼有没有端口，再去小程序里对着套餐挑。这样不会出现挑完才发现装不了的情况。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（免费提供或包含在套餐内）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（免费提供或包含在套餐内）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（免费提供或包含在套餐内）
丽水市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里别选错，云和的单子要落在丽水下面，不然派单会绕一圈。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，电话里确认宽带速率和安装资费。这一步建议把地址说到楼栋单元门牌，尤其是自建房和老小区，说清楚能省一次白跑。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再付钱，心里踏实。安装调试费100元是在这一步一起结算的。
怎么选宽带?
别看档位多就犯迷糊，其实就是看家里几个人、几台设备、干什么用。
300M那档480元一年，适合两口之家或者老人用。刷刷短视频、微信视频通话、看看网络电视，够用。我家老人那边就是这类需求，装的就是300M，一年下来没听他们抱怨过卡。
500M那档720元一年，是中间档。三口之家，一台电视加两台手机再加一台平板，偶尔有人开视频会议，这个档位比较从容。我同事家是这么配的，晚上孩子上网课、大人追剧同时进行，没出现过明显互相抢网的情况。
1000M那档1200元一年，适合人多设备多、经常下大文件、家里有人做直播或者剪视频上传的。但有个前提得说清楚：千兆要跑得起来，路由器得跟得上。我见过有人办了千兆，用的还是几年前的老路由器，测出来只有两三百兆，回头怪宽带不行，其实是设备拖了后腿。光猫是套餐里带的，路由器得自己准备，这点别忽略。
另外提一句，这三档都是单宽带，不含手机卡，也没有IPTV那一套。如果你本来就想把手机套餐和宽带绑在一起省钱，那这种单宽带不一定合你的算盘；但如果你手机资费已经够低，不想再被绑一张卡，单宽带反而清爽。
避坑指南
坑一，合约期内不能拆机。这个我吃过亏。1年合约期，中途搬家或者想换运营商，是没法直接拆的。所以下单前先想清楚这一年会不会挪地方。我那个朋友就是租的房子，住了半年房东要收回去，宽带只能留在那儿。
坑二，优惠期到期后的价格。套餐写的是优惠期1年，到期后继续按年缴费，不是自动涨价，但也不是一直维持活动价。建议在手机日历上记一笔，到期前一个月自己去官方APP核一下账单，心里有数。
坑三，上门时的加装推销。师傅上门是装宽带的，有时候会顺嘴问要不要加个手机卡、加个电视盒子。我的做法是，装之前就想好要不要，不要就明确说不需要，别在门口站着临时决定。多一项就是多一笔月租，一年下来不是小数目。
坑四，测速的时机不对。刚装完师傅在场测，一般都能跑满。但真实体验是晚上八点到十点，这时候再测一次才有参考价值。我家第一次装完就是白天测的漂亮，晚上原形毕露，后来查出来是路由器太老。
坑五，地址说不清导致反复上门。云和有些村子门牌不太规整，尤其是赤石、雾溪那一带，下单时把附近明显的参照物写进备注，比如某某超市对面、某某桥头第二栋，师傅找起来快很多。
坑六，以为所有小区都能装。同一栋楼，不同单元的资源情况都可能不一样。别听邻居说能装就默认自己也能装，先让客服查一下具体门牌，再决定下不下单。
常见问题
Q：单宽带是不是一定要绑手机卡？
A：不用。这个套餐就是一条宽带，没有手机卡，也没有月租绑定。你手机用哪家、什么套餐，跟它没关系。
Q：安装要等多久？
A：看排单情况。我帮人下过一单，第二天就接到确认电话，第三天师傅上门。乡镇远一点的地方可能多等一两天，下单的时候客服会跟你说大概时间。
Q：100元的安装调试费是给谁的？
A：跟着安装环节一起结算，师傅上门装完测通再付。别提前私下转账给任何人，正规流程是先安装、后付费。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里包含光猫。路由器得自己准备，建议选支持千兆口、双频的，不然速率上不去。
Q：装完发现网速达不到怎么办？
A：先自己排查路由器是不是瓶颈，网线是不是超五类以上，然后换台设备再测一次。还是不行就打10000报修，让师傅上门看线路。
Q：合约到期了怎么办？
A：到期后继续按年缴费就行，不需要重新走一遍安装。要是想换档位，可以提前联系客服问清楚能不能调整。
Q：老小区、自建房能装吗？
A：能装的前提是有资源覆盖。云和这边浮云、元和这些街道的老小区大多没问题，自建房和偏远一点的乡镇，得先查。查覆盖不花钱，也不占用什么，问清楚再决定。
按我这两年帮亲戚朋友问下来的情况，云和装宽带翻车的原因，八成不在宽带本身，而在下单前没问清楚三件事：门牌有没有资源、合约期多久、上门会不会被加东西。把这三件事捋顺，剩下的就是按需挑档位。480元一年和1200元一年之间差了720元，值不值，取决于你家几口人、几台设备同时在线。我家两口人加一台电视，300M跑了一年，实测晚间高峰下载还能稳在三十多兆每秒，对我来说这个钱花得刚刚好。
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