上个月月底，我一个在易门县城开小超市的老同学打电话过来，说他家宽带又出幺蛾子了。晚上八九点结账高峰，收银机扫码要转好几圈，监控回放也一卡一卡的。他翻出去年办宽带时的短信，上面写着”百兆宽带”，结果实测下行只有三十多兆。找客服问，客服说线路没问题，是路由器太老了。他又换了个路由器，还是老样子。这种事我听过太多回，问题往往不在路由器，而在当初办的时候压根没人跟他说清楚：到底是独享还是共享，合约签了几年，到期之后按什么价续。
宽带这东西，装的时候图省事，用起来才知道细节有多要命。资费不透明是一方面，还有一种是看着便宜，实际上绑了两张手机卡，月租加起来比宽带本身还贵。所以这次我干脆陪他把移动的单宽带从头到尾捋了一遍，也顺手把易门这边的覆盖情况问清楚了。
先说覆盖范围，这点很多人会直接跳过，结果下了单才发现自己家那片装不了。易门县这边，移动单宽带覆盖的是全县所有乡镇街道，具体包括龙泉街道、六街街道、绿汁镇、浦贝彝族乡、十街彝族乡、铜厂彝族乡、小街乡。不管你是住在县城龙泉街道的老小区，还是在绿汁镇、小街乡那边自建房，都在受理范围内。当然，具体到某一栋楼、某一个村组，还是要看当期的端口资源，有些老小区端口满了就得等扩容，这个后面避坑那部分我会细说。
正规办理渠道实测
这段时间我把能走的渠道基本都摸了一遍，说说各自的实际情况。
1、线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
2、线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
3、移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
4、移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
5、移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我那个同学后走的是第一条，从下单到师傅联系他，隔了不到一天。他当时还担心是不是要先打钱，结果是先装后付，装完调试通了才在系统里确认。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1180元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
玉溪市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。注意这里要选玉溪，别选错了，选错城市后面派单会绕一圈。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键，对方报的速率、费用、合约年限，你自己拿笔记一下，跟页面上写的对一遍。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅会带光猫和机顶盒过来，装完测速给你看，确认没问题再走后续的付费流程。
我同学那天是周四下午下的单，周五上午师傅就打电话约时间，周六上午装完，前后两天半。他说师傅还顺手帮他把光猫摆到了电视柜旁边的弱电箱外头，说放柜子里信号会闷。
怎么选宽带?
先说结论性的思路，不针对谁，就看你自己家的情况。
家里就两个人，手机刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300Mbps 这一档基本够用。360元一年，摊到每个月30块，算下来比很多手机套餐的流量包都便宜。
要是家里三口人往上，有孩子在线上课，大人晚上还要打打游戏，那就往500Mbps 看。780元一年，多出来的四百多块，换的是高峰期不打架。
1000Mbps 这一档，1180元一年，适合什么人呢。家里设备多，智能电视、扫地机、监控、NAS 一堆东西同时在线，或者你本身就是做直播、剪片子要频繁上传下载的。但这里有个前提，你的路由器、网线、电脑网卡都得跟得上，不然千兆进户，出来还是百兆的效果，钱等于白花。
还有一个容易被忽略的点：单宽带是没有绑定手机卡的。有些地方的融合套餐看着月租低，实际上要求你办两张新卡，每月固定消费加起来比单宽带贵。单宽带的好处就是账目干净，一年交一次，不用每个月盯手机账单。
避坑指南
坑一，把优惠期当成合约期。这几个套餐写的是合约期1年，优惠期2年。什么意思呢，就是第一年你不能拆机，拆了要按合同处理；两年之内这个价格不变，两年之后按当时的资费继续按年交。有人以为两年后还是360元，结果第三年账单变成五百多，跑来问怎么回事。所以办的时候，把”两年后大概什么价”这句话问出来，别嫌麻烦。
坑二，光猫和机顶盒的归属没搞清。设备是运营商提供的，拆机的时候一般要回收，丢了或者坏了可能要赔。我见过一个案例，易门县城一位住户搬家把机顶盒随手扔了，后来办拆机，被告知要补设备的钱。所以装机那天，把设备型号、数量拍张照存着。
坑三，端口资源没确认就下单。老小区、单位家属院这类地方，端口容易被占满。正确做法是下单前先让工作人员查资源，确认你这栋楼有口子再接。不然单子下了，等三五天告诉你装不了，白折腾。
坑四，自己私下转账给个人。正规流程是先装后付，钱走系统，不会让你微信转给某个师傅个人。凡是让你先转定金、转设备押金到私人账户的，直接停。
坑五，只测速不看实际体验。装完那天师傅测的是光猫到机房的速度，那个数字通常好看。你自己要测的是：晚上八点用手机连WiFi刷视频卡不卡，卧室角落信号几格。这两个才是你天天要面对的东西。我一般建议装完当晚就测一轮，有问题趁着师傅还在服务期内反馈。
坑六，报装地址和安装地址不一致。有人图方便，用老家地址下单，实际装在租的房子里。这种后期出问题，工单对不上，处理起来很绕。地址写清楚，XX小区X栋X单元X楼，别只写个小区名。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是一条网线，不带手机卡，交一年用一年。融合宽带通常要绑手机号，月租打包算。你要是本来就有移动号在用，融合可能合适；要是没有，或者不想被绑，单宽带账更清楚。
Q：300M 和 1000M 用起来差别大吗？
A：看你干什么。一个人刷剧、看短视频，差别不大。一家人同时在线，或者要传大文件、做直播，差别就出来了。另外千兆对硬件有要求，路由器得支持千兆口，网线至少超五类，不然跑不满。
Q：先装后付是真的吗，会不会装完临时加价？
A：流程上是先安装、后付费。你要做的是下单时把速率、年限、费用截图存好，师傅上门时对一遍。真有出入，当场别提付费的事，先联系下单渠道核实。
Q：从下单到装好一般要几天？
A：我同学那次是两天半。快的话隔天就能装，慢的话看端口资源和师傅排期，赶上月底月初单子多，三四天也正常。
Q：租房能办吗，搬走了怎么办？
A：能办，但要看合约期。合约期1年内拆机是有约定的，所以租期短的话，签之前先想清楚。搬家如果还在同一个片区，可以问能不能移机，移机一般有费用，具体问客服。
Q：光猫和机顶盒需要自己买吗？
A：套餐里包含双频光猫和机顶盒，装机时师傅带过来。你不用另外买。但路由器是要自己准备的，运营商给的光猫WiFi覆盖一般般，房子大还是得自己加一个。
Q：怎么确认账单没被多收？
A：装完之后在移动官方APP里能查到这条宽带的账单和套餐信息，隔一两个月对一次。发现数字不对，先截图，再打10086问。
我自己的账是这么算的：易门这边一家三口，白天上班上学，晚上七点到十一点是用网高峰，300M 那一档基本能撑住，一年360元。要是家里有人在打竞技类游戏，对延迟敏感，那多花420元上500M，摊到每天也就一块多。至于千兆，等哪天家里同时在线设备超过十五台，或者你开始嫌上传慢，再考虑也不迟。反正这几个档位是同一个入口进去挑的，不用一次性想明白，先按当下的需求定就行。
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