上个月我妈给我打电话，说家里那根宽带又卡了，晚上七点多想看个电视剧，转圈转得她以为电视坏了。我让她把路由器重启一下，折腾半天还是那样。这事儿我太熟了，前几年我自己租房的时候也踩过这种坑，办的时候说得天花乱坠，用起来才发现晚上高峰期跟白天完全是两回事。更气人的是资费，当初业务员说一个月几十块，结果账单里冒出来一堆看不懂的项目，什么增值服务费、设备租赁费，问客服也是一人一个说法。
后来我自己研究了一圈，也帮老家亲戚办过几次，慢慢摸出点门道。今天就把我了解到的云南玉溪这边的移动单宽带情况整理一下，给新平县的老乡们做个参考。
先说覆盖范围。这次了解到的这个移动单宽带，覆盖的是新平县全境，也就是说新平县下面的所有乡镇街道都在办理范围内。具体包括桂山街道、古城街道、平甸乡、新化乡、扬武镇、漠沙镇、戛洒镇、水塘镇、者竜乡、平掌乡、建兴乡、老厂乡这些地方。我表姐家在戛洒镇那边，去年就装上了，她说师傅上门挺快的，从镇上过来也就半个多小时。所以不管你是住在县城桂山街道，还是在下面哪个乡镇，基本上都能覆盖到，不用太担心装不了的问题。
正规办理渠道实测
我自己前前后后试过几种办理方式，这里把靠谱的几条路子说清楚：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1180元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
玉溪市移动宽带安装流程
我把整个流程拆成四步，照着走就行：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」。这两个都是正规渠道，选一个自己顺手的就行。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐。注意要选到玉溪市新平县，别选错了地区，不然匹配的套餐可能不一样。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有什么疑问这时候都可以问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，这个模式还是比较让人安心的。
怎么选宽带?
这个问题其实没有标准答案，得看你家里几个人用、用来干什么。
如果你是一个人住，平时就刷刷手机、看看视频，偶尔开个电脑查资料，300M这个档位基本够用了。一年360块，平均下来一天不到一块钱，性价比挺高的。我有个朋友在县城租房，就办的300M，他说打游戏延迟也还行，没觉得不够用。
如果家里是两口人或者三口人，有人打游戏有人看剧，那可以考虑500M。780一年，多花四百来块，但晚上几个人同时用的时候会从容一些。特别是现在家里智能设备多，手机、平板、电视、摄像头都在连网，带宽留点余量还是舒服些。
要是家里人多，或者有人做直播、经常传大文件、对网速要求比较高，那就直接上1000M。1180一年，虽然贵一些，但一步到位省得以后折腾。我认识一个做短视频的，天天要传素材，他说千兆用习惯了再回去用三百兆，那感觉就像从高速路下来走乡道。
还有一点要提醒，宽带速率是一回事，实际体验还跟路由器、网线、房子结构有关系。老房子的网线如果是很多年前埋的，可能跑不满高速率，这个得心里有数。
避坑指南
说几个我自己或者身边人踩过的坑。
第一个坑，只看月费不看总账。有些套餐宣传的时候说月租便宜，但合约期长，算下来总支出并不低。这次这几个套餐都是包年制，360、780、1180，一目了然，反而省心。办之前一定要问清楚一年总共掏多少钱，有没有其他附加费用。
第二个坑，忽略合约期和优惠期的区别。这几个套餐合约期是1年，优惠期是2年。什么意思呢，就是合约期内不能拆机，优惠到期后继续按年缴费。我有个亲戚之前办宽带，以为一年到期就自动结束了，结果第二年又扣了钱，虽然钱不多，但心里不舒服。所以办之前要搞清楚合约多久、到期后怎么算。
第三个坑，设备问题。有的宽带办的时候光猫要押金，退网的时候还得还回去，少个零件还扣钱。这次这几个套餐配的是双频光猫加机顶盒，安装免费，具体设备归属和退还规则，办的时候问一嘴，白纸黑字确认好。
第四个坑，安装时间没约定清楚。我那次装宽带，说好周末来，结果等了一整天没动静，打电话问说师傅排满了。所以预约的时候尽量把时间说死，好留个师傅的电话，方便沟通。
第五个坑，速率和实际体验的落差。宣传的速率是理论值，实际能不能跑满，跟你的路由器、网线、甚至手机电脑的网卡都有关系。如果发现网速不对劲，先别急着投诉，可以换个设备测一测，排除一下自己这边的原因。
常见问题
Q：我一个人住，平时就看看视频刷刷手机，选哪个合适？
A：300M那档就够用了，360一年，不浪费。除非你同时开好几个设备下载大文件，那再考虑往上加。
Q：这个宽带是单宽带还是跟手机卡绑定的？
A：是单宽带，一条宽带没有手机卡绑定。就是说你不用非得用移动的手机号，独立的一条线。
Q：安装要收费吗？
A：安装费是免费的，设备也是配好的，双频光猫加机顶盒。具体有没有其他费用，下单的时候跟客服确认一下稳妥。
Q：我在新平县下面的乡镇，能装吗？
A：新平县全境都覆盖，包括各个乡镇街道。不过具体到你那个村或者那个小区，下单后工作人员会查询宽带资源覆盖情况，确认能装才会安排。
Q：多久能装好？
A：一般是下单后工作人员先查资源，然后预约安装时间，师傅上门安装调试。快的话两三天，具体看当地师傅的排期，下单的时候可以问一下大概时间。
Q：合约期内能换套餐或者拆机吗？
A：合约期是1年，合约期内无法拆机。所以办之前想清楚自己大概用多久，别办完又后悔。
Q：优惠期2年是什么意思？
A：就是这两年之内是这个价格，优惠到期后继续按年缴费。不是说两年后就不能用了，是价格可能会变，具体到时候以运营商的政策为准。
Q：我在外地，能帮家里老人办吗？
A：可以的，线上渠道下单，填老人的地址和联系方式就行，师傅上门的时候会联系。不过好提前跟老人说一声，免得师傅上门他们不知道怎么回事。
Q：网速达不到宣传的那么快怎么办？
A：先检查路由器和网线，看看是不是设备拖了后腿。如果排除设备问题还是不达标，可以联系客服反映，让他们上门检测。
Q：这个价格以后会涨吗？
A：套餐说明里提到，部分地市可能受政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为主。所以办的时候是什么价就是什么价，以后的事谁也说不准，但合约期内和优惠期内是按约定的来。
新平县这边山多，有些村子比较偏，网络覆盖确实不如城里那么密。我老家那边前几年信号还不太行，这两年慢慢好起来了。移动在乡镇的基站铺得还算可以，我表姐在戛洒镇用着没啥大问题。不过如果你家特别偏，办之前好先确认一下资源覆盖，别急着下单。宽带这东西，说到底就是个工具，合适自己的才是好的，没必要盲目追高速率，也没必要为了省几十块委屈自己的使用体验。我自己的经验是，先想清楚家里几个人用、用来干嘛，再对着这几个档位挑，基本不会错。
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