上个月帮住在碑林区文艺路附近的朋友看宽带,他家之前用的某小运营商,一到晚上八点以后刷个短视频都转圈,打客服电话永远在排队。后来换了联通,才算是消停了。其实很多人装宽带都遇到过类似的事,要么是网速对不上宣传,要么是稀里糊涂被绑了一堆用不上的东西,销户的时候才发现麻烦得很。今天就把碑林区联通月包宽带的情况好好捋一捋,给准备装宽带的邻居们做个参考。
先说说覆盖范围。碑林区下辖的南院门街道、柏树林街道、长乐坊街道、东关南街街道、太乙路街道、文艺路街道、长安路街道、张家村街道,这些地方联通宽带都能装。基本上你在碑林区任何一个小区,只要楼里之前通过联通的光纤,就能申请安装。老小区可能楼道里的线比较乱,师傅上门会重新拉一根皮线,这个不用太操心。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程,也陪朋友试过其他方式,下面这几个渠道是目前比较靠谱的:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:半年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫(选装机顶盒加100元调测费)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:半年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫(选装机顶盒加100元调测费)
西安市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或公众号“云速星球”。两个渠道都可以,看你平时用小程序顺手还是公众号顺手。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到西安市,碑林区的套餐会直接显示出来,500M和1000M两个档位根据自己的需求挑。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这里注意接电话,一般当天或者第二天就会有人联系你核实地址能不能装。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门会带光猫,帮你把线接好、调通网络,测速没问题了再付款。
怎么选宽带?
这个问题其实没有标准答案,得看你家里几口人、平时干什么用。要是就自己一个人住,平时刷刷剧、看看网页、偶尔开个视频会议,500M完全够用了,99块钱一个月,性价比挺高。我朋友家两口人,晚上同时刷抖音和打王者,500M也没卡过。
但如果你家里人多,或者有重度下载需求、经常传大文件、玩对延迟敏感的游戏,那1000M更稳当。139块钱一个月,比500M贵40块,但下载速度能快一倍。举个具体的数,下个10G左右的游戏,500M大概两三分钟,1000M一分多钟就完事了。
还有一个容易被忽略的点,光猫的性能也很关键。联通给的光猫现在基本都是千兆口,跑满500M没问题,但如果你家预埋的网线是五类线,可能就跑不满千兆,这个装之前可以问一下师傅。
避坑指南
第一个坑,只看月费不看合约期。联通这个月包宽带合约期写的是半年或者长期优惠,合约期内不能拆机。有人图便宜办了,结果三个月后要搬家,拆机得交违约金。规避方法很简单,办之前想清楚未来半年会不会挪窝,不确定就按半年合约来。
第二个坑,以为“先装后付”就是不要钱。安装费100块是实打实要收的,光猫免费借用,但退网的时候得还回去,丢了要赔。我朋友之前把光猫扔了,销户时赔了200块,这个亏吃得冤。
第三个坑,副卡和机顶盒没问清楚。套餐里写的是可选1张免费副卡,但副卡有没有月租、能不能共享流量,这些细节业务员不一定主动说。机顶盒加100元调测费,如果家里有智能电视,其实可以不装,省下这100块买排骨吃不香吗。
第四个坑,测速不达标不知道怎么处理。装好之后自己用Speedtest测一下,500M的宽带下载速度应该在55到62MB/s之间,1000M应该在110到125MB/s之间。如果差太多,当场让师傅查,别等师傅走了再找人,麻烦。
常见问题
Q:碑林区老小区能装联通宽带吗?
A:能装,只要楼里有联通的端口就行。有些特别老的楼可能没覆盖,下单后工作人员会先查资源,查不到会告诉你。我朋友在柏树林那边一个九十年代的楼,照样装了。
Q:500M和1000M打游戏有区别吗?
A:打游戏主要看延迟,不看带宽。500M和1000M的延迟差不多,都是10ms以内。但如果你一边下载一边打游戏,1000M的优势就出来了,下载不会把游戏卡掉线。
Q:安装费100块是给师傅还是给联通?
A:这个费用是联通收的,师傅不直接收钱。先装后付的意思是装好了确认没问题,你在系统里付,不是把钱给师傅个人。
Q:合约到期后会自动续约,那我想换套餐怎么办?
A:合约到期后你可以打10010申请变更套餐,或者去营业厅办。不过优惠期过了之后资费会变,具体多少得看当时的政策,办之前问清楚。
Q:光猫能不能自己买一个换上?
A:技术上可以,但联通的光猫是绑定局端设备的,自己买的猫不一定能注册上去。而且自己换猫之后出问题,师傅上门可能要收调试费,不划算。
Q:碑林区哪些地方信号特别差?
A:这个跟宽带没关系,跟手机信号有关。宽带是走光纤的,只要你家能拉线,网速就稳定。手机信号在太乙路立交附近稍微弱一点,但那是另一回事了。
宽带这东西,说白了就是一分钱一分货,但前提是别花冤枉钱。碑林区联通这个月包宽带,99和139两档,在西安市场上算是中等偏下的价格,不算特别便宜但也不坑。我自己的判断是,如果你现在用的宽带月费超过120块,速度还不到500M,那可以考虑换;如果现在的宽带用得挺好,也没必要折腾。装宽带跟买鞋一样,合脚重要。
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