去年夏天我从高新搬回灞桥,图的就是离爸妈近点,结果住进去第一周就后悔了——之前租房时图省事,随便找了个小运营商,说是200M,一到晚上八点刷个短视频都能转圈半分钟。孩子上网课卡成PPT,我媳妇开视频会得举着手机满屋子找信号,后发现信号好的位置是阳台洗衣机旁边。更气人的是,装的时候说好59一个月,第二个月账单变成89,问就是”优惠期结束了”。那会儿我就下决心,搬家第一件事就是把宽带这事整明白。
搬到灞桥之后我花了差不多两周时间,把家附近能装的宽带渠道摸了一遍,后选的是移动的月包宽带。之所以提这个,是因为我发现灞桥区这边装移动宽带覆盖比我想象中好很多。纺织城街道、十里铺街道、红旗街道、席王街道、洪庆街道、狄寨街道、灞桥街道、新筑街道、新合街道,这九个街道我打电话问了一圈,基本上都能装,连狄寨那边靠白鹿原脚下的村子都有师傅能上门。我表哥住新合街道那边,去年十一月装的,师傅从预约到上门就隔了一天。所以灞桥的朋友不用太担心自己住得偏就装不了,先问清楚再说。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍办理流程,也帮同事问过,目前能走通的渠道有这几个:
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
我当时走的是小程序那条路,提交完信息大概过了三个小时就有师傅打电话来确认地址,第二天下午上门装的。整个流程比我预想的快。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月,优惠后79元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月,优惠后99元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:114元/月(原价119元/月,优惠后114元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR + 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:130元/月(原价139元/月,优惠后130元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:134元/月(原价139元/月,优惠后134元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR + 机顶盒
西安市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或公众号”云速星球”。两个渠道我都试过,小程序填单更顺手一些,公众号适合平时习惯看推送的人。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要注意选到西安市,别选错了。进去之后五个档位都列得清清楚楚,500M和1000M的区别、带不带FTTR、安装费多少,都写在明面上。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步我建议把地址写详细点,灞桥这边有些老小区楼号比较乱,写清楚几号楼几单元,师傅找起来省时间。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我那天师傅是下午两点来的,带了光猫和FTTR设备,从进门到测速完成大概四十分钟。装完他让我先连上试了试,确认没问题才让我签的单。
怎么选宽带?
这五个档位我研究了挺久,说点实在的。
如果你是一个人住,平时就刷刷手机、看看剧,偶尔打个游戏,500M那个79的档位完全够用。我给我爸妈就装的这个,老两口一个看新闻一个追剧,互不干扰。
要是家里有三四口人,手机电脑平板加起来七八台设备同时在线,那就得考虑1000M了。99那个档位性价比挺高,光猫加机顶盒,看电视和上网两不误。不过它只带一个光猫,如果家里面积大、隔墙多,信号可能会弱一点。
114和130这两个档位多了通话和流量,适合本来手机套餐就不够用的人。我同事办的114那个,128G流量加850分钟通话,他说比之前单独买流量包划算。134那个是流量多的,208G,适合经常在外面跑、手机热点不离身的人。
还有个细节,FTTR是光纤到房间,比普通光猫加路由器的组合稳定不少。我家一百二十多平,之前用普通路由器,主卧关上门信号就掉一格。换了FTTR之后,卫生间都能满格。如果你家户型大或者墙多,多花点钱上FTTR不亏。
避坑指南
说几个我踩过的和身边人踩过的坑。
第一个坑,只看月租不看安装费。我之前差点办了一个月租69的,后来一问安装费要三百多,算下来第一年比79这个还贵。移动这几个档位安装费从120到199不等,办之前问清楚,别光盯着月租看。
第二个坑,合约期没搞明白就签字。移动这几个套餐都是3年合约,合约期内不能拆机。我有个朋友去年办的,今年因为工作调动要搬家,结果新地址没覆盖,想拆机得交违约金,后算下来比正常用到合约结束还亏。所以办之前一定想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市。灞桥这边要是你确定长期住,那没问题。
第三个坑,首月费用没问清。详情里写了首月可能是免费、全价或者按天计费,以业务员实际沟通为准。我办的时候特意问了一嘴,师傅说我是月中装的,首月按天折算,收了大概四十多块。虽然钱不多,但心里有数比事后扯皮强。
第四个坑,副卡没算进成本。这几个套餐都能加副卡,首张免费,后面每张10块。如果你家里人多,加两张副卡就是每月多20,一年240,得提前算进预算里。
第五个坑,光猫和机顶盒的归属问题。装的时候问清楚设备是租用还是赠送,退网的时候要不要还。我特意确认了光猫是免费使用,退网时归还就行,不用额外掏钱。
常见问题
Q:灞桥区老小区能装吗?
A:能。我住的就是零几年的老小区,师傅来看了一下说线路没问题,直接从楼道分线盒拉的线。不过如果你那栋楼从来没通过移动的线,可能需要师傅现场评估一下,多等一两天。
Q:500M和1000M用起来差别大吗?
A:说实话,刷视频看网页差别不大。但下载大文件、多设备同时用、玩竞技类游戏的时候,1000M的优势就出来了。我同时开两个视频会议加一个在线游戏,1000M基本感觉不到卡顿,之前500M的时候偶尔会掉帧。
Q:安装费能免吗?
A:我打听了一圈,这几个档位安装费是固定的,120或199。有些代理商搞活动可能会送点小礼品,但安装费本身没听说能免。别信那种说能免安装费的,大概率是后面从别的地方找补回来。
Q:合约期内想升级档位可以吗?
A:可以升,不能降。我打电话问过,从500M升到1000M随时能办,补差价就行。但想从1000M降到500M,得等合约到期。
Q:FTTR和普通光猫有什么区别?
A:普通光猫就是一个盒子,负责把光纤信号转成网络信号,然后你还得自己配路由器。FTTR是把光纤直接拉到每个房间,配一个主设备和几个从设备,信号覆盖更均匀。我家之前主卧信号弱,换了FTTR之后每个房间都是满格。
Q:装完多久能上网?
A:师傅装完当场就能用。我那天装完测了个速,下载能到九百多兆,上传大概一百多。师傅说晚上高峰期可能会稍微降一点,但不会差太多。实际用了三个月,晚上八点到十点测速确实会掉到七八百兆,但刷视频打游戏完全没感觉。
后说个我自己的感受。宽带这东西,贵的不一定适合你,便宜的不一定就差。关键是搞清楚自己家几口人、多少设备、主要用来干嘛。灞桥这边移动的覆盖比我预想的好,五个档位从79到134,选择空间挺大。我后选的99那个,用了三个月,账单每月准时99,没多扣过一分钱。之前那个小运营商每个月账单都跟开盲盒似的,现在总算踏实了。装宽带这事,多问几家、多看看真实用户的反馈,比啥都强。
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