上个月我表弟从成都回西充老家发展,第一件事就是折腾宽带。他原来在成都用的电信,号码用了六七年,绑了一堆银行卡和外卖账号,舍不得换号,结果回西充一问,说是要重新办卡才能装宽带,把他给整不会了。这事儿其实挺常见的,很多人搬家、回老家、换城市工作,都卡在”号码不想换、宽带又想装”这个点上。再加上有些地方资费说得含糊,装完才发现月租比说的多几十块,合约期还长得很,想拆都拆不掉。我今天就把我近帮表弟跑下来的情况,还有我自己前几年踩过的坑,一块儿跟大家唠唠。
先说覆盖的事。这次问的这套移动宽带,是西充县本地能装的,具体到西充县下面的乡镇街道都在范围里。西充县辖的街道和镇,我给大家数一下:晋城街道、南台街道,还有义兴镇、凤鸣镇、太平镇、古楼镇、大全镇、仙林镇、关文镇、多扶镇、槐树镇、鸣龙镇、双凤镇、仁和镇、高院镇、罐垭镇、青狮镇、车龙镇、常林镇、莲池镇、东太乡、占山乡、复安乡、宏桥乡、金山乡、李桥乡、华光乡、金源乡、岱林乡、紫岩乡、青龙乡、同德乡、中南乡、双江乡、义和乡、西碾乡、观凤乡、罐子乡这些地方。基本上只要你家在西充县境内,不在特别偏的山沟沟里,宽带资源覆盖的查询都能过。我表弟家在晋城街道这边,属于县城核心区,资源肯定没问题。要是你家在比较偏的村上,下单之后工作人员会先查一下资源,能装才安排上门,这个后面流程里我会说。
正规办理渠道实测
这块我得多说两句,因为我表弟一开始差点被路边那种贴小广告的给忽悠了。正规渠道其实就那么几条,我一条条说清楚:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己是走的第二条,公众号那个,因为习惯用微信。表弟图省事直接打的10086,客服态度还行,就是套餐讲得比较官方,后还是让他去小程序上自己挑。两条路都通,看你自己顺哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价60.9元/月 → 优惠后60.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价70.9元/月 → 优惠后70.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价81.8元/月 → 优惠后81.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从/机顶盒
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价87.8元/月 → 优惠后87.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从/机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价109.8元/月 → 优惠后109.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从/机顶盒
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价121.8元/月 → 优惠后121.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从/机顶盒
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价136.9元/月 → 优惠后136.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从/机顶盒
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价151.9元/月 → 优惠后151.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从/机顶盒
南充市移动宽带安装流程
流程我按表弟实际走的一遍讲,四步:
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」。这一步就是找到正规入口,别去搜那种乱七八糟的第三方页面。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到南充,或者自己手动选南充,就能看到西充县能装的那几个档位。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键,资费会再跟你核一遍,别嫌烦,听清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。表弟是周六下的单,周一下午师傅就联系了,周二上午上门,前后不到一小时装完。
怎么选宽带?
选宽带这事,我自己的经验是先看家里几口人、几个设备,再看你干啥用。
一个人住,手机、电脑、电视盒子加起来三四个设备,平时刷刷视频、打打游戏,1000M那两档完全够。套餐一60.9元这个,光猫自带,性价比摆在那;套餐二70.9元多了个路由器,如果你家没有像样的路由器,这个省得自己再买。
家里三口人以上,或者你跟我一样在家办公、经常传大文件、家里还有人在客厅看4K,那2000M起步。2000M这几档里,套餐三81.8元是门槛低的,但流量只有70G,通话600分钟,适合宽带为主、手机流量用得少的人。套餐四87.8元,流量一下子到180G,通话1000分钟,这个档我觉得是给一家三口准备的,价格没贵几块,流量和通话都翻倍了。
再往上,套餐五到套餐八,主要是流量、通话、副卡数量在涨。套餐五210G、3张副卡;套餐六220G、4张副卡;套餐七240G、5张副卡;套餐八260G、5张副卡、2000分钟通话。这几档适合家里人多、每个人都要用副卡的情况。比如你家四口人,每人一张副卡,那套餐六就挺合适,121.8元摊下来一个人三十块出头。
有个点得提醒,2000M的这几档设备写的是FTTR,主一从,还带机顶盒。FTTR是光纤到房间,比普通光猫在穿墙和远距离上强不少,大户型或者复式的话体验差别挺明显。但也得看户型,你要是个五六十平的小两居,普通光猫也够用,不一定非上FTTR。
避坑指南
坑我踩过,也见过别人踩,说几个实在的。
第一个坑,路边小广告和陌生电话。我2023年的时候图便宜,在小区门口看到一张贴纸,说39元装千兆,打电话过去对方特别热情,上门装完第二个月账单变成89元,问就是”活动结束了”。后来我才知道那根本不是正规渠道。规避办法很简单,认准10086、移动官方APP、还有上面说的那两个微信入口,别的都别信。
第二个坑,合约期没看清。这次这套套餐合约期是3年,合约期内拆机是要付违约金的。我表弟一开始没注意,我提醒他之后他专门问了一遍。要是你这两年可能换城市、换房子,那这个3年合约就得掂量掂量。规避办法是下单前把合约期、违约金问清楚,白纸黑字或者聊天记录留好。
第三个坑,安装费被加价。正规是200元安装费,有的师傅上门会跟你说”你家线路复杂,要加钱”,这种情况你可以打10086核实。我邻居去年就被多收了150块,后来投诉才退回来。
第四个坑,速率虚标。装完之后自己测一下速,用电脑网线直连测准,无线测受路由器影响大。1000M的实测下载能跑到900M以上算正常,2000M的得看你电脑网卡支不支持2.5G,老电脑网卡是千兆的,测出来多也就900多,这不怪宽带。
第五个坑,副卡和流量没算清楚。副卡是免费几张,超出怎么收费,流量超出后5元1G,这些都得提前问。我见过有人以为副卡加,结果加了第六张被扣钱。
常见问题
Q:我号码是电信或者联通的,能办这个移动宽带吗?
A:可以,这套就是优化套餐,号码不变,电信联通的卡也能优化过来,不用换号。表弟原来就是电信的,号码一点没动。
Q:先装后付是真的吗,会不会装完乱收费?
A:流程上确实是先安装后付费。资费在第三步工作人员联系你的时候会再确认一遍,装之前把月租、安装费、首充金额都问清楚,对不上就不装,这个你有主动权。
Q:首月怎么收费?
A:首月有三种可能,首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员跟你实际沟通的为准,问一句就清楚了。
Q:2000M和1000M实际用起来差别大吗?
A:看你干啥。就刷视频、打游戏、看剧,1000M和2000M体感差别不大。但家里设备多、有人同时下载、你在传大文件,2000M加上FTTR那个组合,差距就出来了。另外2000M想跑满,路由器和网线都得跟上,不然白搭。
Q:合约期3年太长了,能短点吗?
A:这套目前就是3年合约,没有更短的选项。要是你接受不了,那就再等等看有没有别的政策,或者考虑不装融合套餐。
Q:西充乡下能装吗?
A:西充县下面的乡镇街道都在覆盖范围里,但具体到你家那个位置,下单后工作人员会先查资源覆盖,能装才约上门。偏远一点的地方可能需要等资源,急的话提前问。
我帮表弟这套办下来,后他选的是套餐四,87.8元那档,2000M、180G流量、1000分钟通话、2张免费副卡,他自己一张、他爸妈各一张,一家三口刚好。装完那天他测了个速,电脑直连跑到一千八百多兆,他挺满意。我自己的看法是,宽带这东西别只看价格数字,合约期、设备、副卡这些隐性成本算进去,才是真实支出。像这套里81.8元和87.8元只差6块,流量差了110G,这种账得自己会算。西充这边移动的资源覆盖整体还行,县城和主要乡镇问题不大,真正要留神的是合约期和后续续约政策,优惠期到了按运营商新政策走,这个心理预期得提前有。
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